Fortalecer la inspección para mejorar la calidad turística

Servicios no acordes con el potencial turístico

Según datos publicados por la Oficina General de Estadística el 6 de mayo, en los primeros cuatro meses de 2025, el número de visitantes internacionales a Vietnam se estima en alrededor de 7,67 millones, un aumento del 23,8% respecto al mismo período del año pasado.

Este año, el número de turistas internacionales proviene principalmente de mercados como Corea, China, India, Filipinas, Rusia, etc. Los vuelos directos y los incentivos de visas para visitantes extranjeros son algunos de los puntos positivos que ayudan a Vietnam a atraer turistas extranjeros. En particular, Vietnam está a punto de tener muchos mercados potenciales de turistas internacionales, como turistas de países del Medio Oriente con altos ingresos, dispuestos a pagar por viajes de lujo. Sin embargo, actualmente, los servicios de algunas provincias y localidades aún no pueden satisfacer las necesidades turísticas de los turistas.

Recientemente, la Inspección del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la ciudad de Da Nang acaba de anunciar la conclusión de la inspección relacionada con el cumplimiento de las regulaciones legales en las actividades comerciales de servicios de alojamiento turístico en la zona. Mediante una inspección, las autoridades descubrieron que varios hoteles mostraban calificaciones de estrellas poco realistas en las plataformas de reserva en línea. En concreto, se pidió a cuatro hoteles de Da Nang que se pusieran en contacto con plataformas como Agoda y Booking para eliminar la imagen de la estrella junto al nombre del hotel porque la clasificación por estrellas no ha sido reconocida por la autoridad competente o ha expirado.

De hecho, aunque los destinos en Vietnam han mejorado significativamente a lo largo de los años. Sin embargo, todavía hay limitaciones que deben superarse, como por ejemplo, que la calidad del hotel debe estar a la altura de la publicidad, que los guías turísticos deben tener buenos conocimientos de idiomas extranjeros y de historia, o que las empresas de viajes deben garantizar que los turistas tengan el viaje más satisfactorio.

Inspección integral de empresas de viajes y hoteles

El año 2025 será testigo de una fuerte recuperación de la industria turística a nivel mundial . Los turistas vietnamitas e internacionales tienen más opciones. Desde el comienzo de la temporada turística de verano, se puede observar que hay un descenso en el número de visitantes internacionales a nuestro país. Además, los turistas nacionales tienden a elegir destinos nuevos y más atractivos.

Para atraer turistas, crear una buena impresión en los clientes, junto con hermosos recursos naturales, nuevos productos turísticos, un buen trabajo de comunicación, la inversión en la construcción de infraestructura turística y la mejora de la calidad del servicio deben ser priorizados por todos los niveles, sectores y localidades.

De hecho, aunque la industria turística de Vietnam ha logrado muchos éxitos, aún enfrenta desafíos como la calidad desigual del servicio, la publicidad falsa y las violaciones de la ley en los negocios de viajes y alojamiento, lo que afecta las experiencias turísticas y la imagen del turismo nacional. Recientemente, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo emitió un plan para lanzar una inspección a gran escala en 2025, centrándose en empresas de viajes internacionales, establecimientos de alojamiento turístico, áreas turísticas, atracciones turísticas, guías turísticos y establecimientos de capacitación turística en todo el país.

Según el plan, los sujetos de inspección incluyen el Departamento de Turismo, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de las provincias y ciudades de administración central, empresas de viajes internacionales, áreas turísticas, atracciones turísticas, guías turísticos en ejercicio, instituciones de formación que emiten certificados profesionales y establecimientos de alojamiento turístico clasificados por estrellas, prestando especial atención a los lugares que anuncian una calidad falsa, enumeran clasificaciones de estrellas incorrectas o se autoadjudican estrellas sin reconocimiento.

Huong Ngoc

Fuente: https://baophapluat.vn/tang-cuong-kiem-tra-de-nang-cao-chat-luong-du-lich-post548304.html