Sin embargo, la mayoría de estas aplicaciones y plataformas digitales no están altamente conectadas. Por lo tanto, es hora de aumentar la conectividad y la interconectividad para que las aplicaciones puedan aprovechar al máximo su valor y sus funciones para servir a las personas de la manera más eficaz.
Según un informe del Ministerio de Información y Comunicaciones , nuestro país cuenta actualmente con unas 1500 empresas de tecnología digital que generan ingresos en el mercado internacional. La industria de la tecnología digital está en auge, integrando la tecnología "Hecho en Vietnam" en todos los ámbitos de la vida social. Además, la inversión y la atención de los gobiernos locales de todo el país han dado pasos importantes en la transformación digital y el desarrollo del gobierno electrónico.
Avances en la reforma administrativa
En la aplicación VneID, la Sra. Dao Thi Thu Hien (Xuan La, Tay Ho, Hanói ) anunció que su licencia de conducir estaba a punto de vencer y necesitaba renovarla. Acudió al Portal de Servicio Público para informarse y se realizó un chequeo médico. Posteriormente, subió una foto de su antigua licencia, documentos personales y el certificado de chequeo médico al sistema de servicio público. Dos semanas después, recibió una nueva licencia en su domicilio. El sistema VneID también actualizó la nueva licencia de la Sra. Hien. De esta manera, el sistema se conectó y compartió...
Este es uno de los pasos adelante en la reforma administrativa del gobierno a la hora de aplicar aplicaciones, compartir datos, conectar... El creciente número de software y plataformas digitales que se aplican es una premisa para que Hanoi establezca el objetivo de que para 2025, la ciencia, la tecnología y la innovación se conviertan realmente en la principal fuerza impulsora del desarrollo socioeconómico de la capital.
El director del Departamento de Ciencia y Tecnología de Hanoi, Nguyen Hong Son, dijo que la ciudad está implementando la "Red de Iniciativas de Capital" y promoviendo el papel de "Ciudad Creativa" para conectar estrechamente a gerentes, intelectuales y empresarios para servir y resolver problemas específicos en el proceso de desarrollo.
No sólo Hanoi y Ho Chi Minh, muchas localidades a nivel nacional han identificado una de las tareas claves como la construcción y desarrollo del gobierno electrónico y el gobierno digital, cumpliendo la hoja de ruta para la construcción del Proyecto de Ciudad Inteligente y el Programa de Transformación Digital; esforzándose para el año 2025, el 100% de los departamentos, sucursales, Comités Populares de distritos, barrios, comunas y pueblos aplicarán y mantendrán la interconexión de los sistemas de bases de datos.
En la provincia de Binh Duong, el Sr. Le Tuan Anh, Director del Departamento de Información y Comunicaciones, afirmó que, hasta la fecha, la provincia ha desarrollado infraestructura digital para barrios y aldeas; el 100 % de las comunas, distritos y pueblos cuentan con redes de transmisión de datos dedicadas; 3666 estaciones BTS transmiten 4G y cubren el 100 % de la provincia, atendiendo a 4 millones de suscriptores. Hasta la fecha, el 100 % de los registros se procesan en línea; 1,2 millones de personas han activado cuentas de identificación de nivel 2; la tasa de registros en línea ha alcanzado el 76 %.
Conectar, integrar e intercambiar datos entre organismos estatales, especialmente desde bases de datos nacionales y sistemas de información con alcance desde el nivel central hasta el local, ayuda a maximizar el valor de los datos y a mejorar la calidad de los servicios públicos prestados a los usuarios, priorizando a las personas y las empresas. Las personas y las empresas no tienen que proporcionar información repetidamente a los organismos estatales y proveedores de servicios; se evita la duplicación de inversiones y el desperdicio de recursos.
Recientemente, el Ministerio de Información y Comunicaciones lanzó el "Manual de la Aldea Digital" en plataformas digitales para guiar a cada ciudadano y hogar en la construcción proactiva de una Aldea Digital: el modelo económico y social digital más pequeño, del cual han surgido numerosas comunas, pueblos y aldeas digitales. El distrito de Yen Dinh, en la provincia de Thanh Hoa, ha puesto a prueba la implementación de modelos digitales en dos comunas, Dinh Hung y Dinh Long, lo que ha aportado numerosos beneficios prácticos a las personas en todos los ámbitos de la vida social.
La comuna de Giao Phong, en el distrito de Giao Thuy, ha invertido 11 mil millones de VND para implementar el primer modelo de "Nueva Comuna Rural Inteligente" en la provincia de Nam Dinh. Se prevé que para 2025, Giao Phong habrá construido con éxito una nueva comuna rural inteligente que se basa en tres pilares: Gobierno Digital, Economía Digital y Sociedad Digital. En la provincia montañosa de Lao Cai, en la comuna de Gia Phu, en el distrito de Bao Thang, se ha aplicado la transformación digital en la administración pública, con más del 95 % de los registros laborales de la comuna gestionados, procesados y distribuidos en línea, y más del 30 % de las personas han completado el registro para la autenticación electrónica, la digitalización de datos y documentos personales.
IGB Joint Stock Company, pionera en el campo de la transformación digital, cuenta con numerosas aplicaciones para compartir y conectar a las personas de las zonas montañosas con las de las tierras bajas, incluyendo la aplicación "Smart Tourism", una plataforma que ayuda a las autoridades a gestionar y a las empresas a explotar el turismo en la zona de forma eficaz. Cabe mencionar que todas estas utilidades son códigos fuente abiertos integrados a partir de servicios que se han explotado y se están explotando en la zona, así como otros servicios externos relacionados con el turismo.
Las empresas de tecnología digital se están convirtiendo gradualmente en un factor clave para el sólido desarrollo del país. Actualmente, Vietnam cuenta con más de 64.000 empresas que operan en el sector de la tecnología digital, de las cuales 1.500 obtienen ingresos del mercado internacional y han alcanzado más de 7.500 millones de dólares. FPT es un modelo pionero con una estrategia para desarrollar inteligencia artificial (IA), chips semiconductores y automatización (tecnología automotriz). En 2023, los ingresos de FPT provenientes del mercado internacional alcanzaron los 1.000 millones de dólares, lo que representa más del 77 % de los ingresos del sector tecnológico.
Inversión adecuada combinada con transformación institucional y organizacional
En realidad, la implementación del gobierno electrónico también enfrenta ciertas dificultades. Los recursos tecnológicos necesarios para el gobierno digital, como los códigos de identificación digital, los pagos digitales y las plataformas de interconexión de datos en Vietnam, no son adecuados debido a la falta de coherencia en las políticas e instituciones.
La plataforma de computación en la nube del Gobierno aún no se ha construido; las bases de datos digitales y los sistemas integrados que comparten datos digitales seguros solo se han implementado parcialmente. Aún existe un gran déficit para la digitalización completa de los datos y el flujo de trabajo. El personal y los funcionarios públicos aún presentan limitaciones en cuanto a conocimiento, nivel científico y gestión.
Vu Xuan Nguyen, presidente del consejo de administración de IGB Joint Stock Company, comentó: «Tenemos un gran interés en colaborar con periódicos y revistas de prestigio para promover la información nacional e internacional mediante la interconexión de API, como ocurre con muchos otros servicios de interacción de información. Sin embargo, muchos periódicos y revistas importantes aún no están realmente interesados en conectar plataformas de servicios de información, a pesar de que esta interconexión aumenta la interacción de los lectores, el tráfico a los periódicos y la rápida difusión de la información entre personas y empresas».
Los expertos en tecnologías de la información creen que, para construir un gobierno digital y modernizar su funcionamiento, con el apoyo de las aplicaciones tecnológicas digitales y la explotación de datos digitales, se requiere una inversión adecuada, combinada con la transformación institucional y organizativa, la mejora de los recursos humanos y el método y el nivel de movilización de capital de inversión. Por otro lado, la promoción de los beneficios del gobierno digital debe ir acompañada de un mayor conocimiento de la ciudadanía y de medidas de apoyo para que la acepten y participen en el proceso de construcción de un gobierno digital.
El Decreto n.º 47/2020/ND-CP sobre la gestión, conexión e intercambio de datos digitales de los organismos estatales ha emitido el Marco de Arquitectura de Gobierno Electrónico de Vietnam. La conexión de los sistemas de información y bases de datos entre ministerios, dependencias y localidades a nivel nacional debe realizarse a través de la Plataforma Nacional de Integración e Intercambio de Datos (NDXP). Para llevar a cabo las tareas asignadas por el Gobierno y el Primer Ministro, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha desarrollado y puesto en funcionamiento la NDXP.
Actualmente, NDXP se ha conectado con ministerios, sucursales, localidades y empresas, con aproximadamente 500,000 transacciones diarias a través de NDXP. Con cada transacción, las personas y las empresas no tienen que proporcionar o declarar información varias veces; los funcionarios, empleados públicos y trabajadores no tienen que ingresar datos ni sintetizarlos en diversos programas informáticos; los líderes cuentan con información sintetizada, unificada y confiable para tomar decisiones oportunas y efectivas, lo que contribuye a aumentar la reutilización de datos, evitar la duplicación de inversiones y el desperdicio.
El viceministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Huy Dung, dijo: Para garantizar la unidad, la sincronización y mejorar la conectividad entre las aplicaciones y las plataformas digitales, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha emitido y organizado la implementación del "Marco de arquitectura de gobierno electrónico de Vietnam", ayudando a identificar los componentes compartidos a nivel central y local, y determinar el modelo de conexión y compartición de datos a escala nacional.
El Ministro de Información y Comunicaciones también aprobó el “Programa para promover el desarrollo y el uso de plataformas digitales nacionales para impulsar la transformación digital, el desarrollo del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital”. Estas medidas del Ministerio de Información y Comunicaciones contribuirán al logro del objetivo de formar un gobierno digital para 2025, permitiendo que la infraestructura de telecomunicaciones y la infraestructura digital cumplan gradualmente su función como infraestructura económica y técnica clave para el gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital.
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