Capacitación e instrucción sobre el uso del Asistente Virtual del Servicio Civil Digital Xu Lang en el Departamento de Minorías Étnicas y Religiones

Implementando el objetivo de promover la transformación digital en las actividades de servicio público, el Plan No. 152/KH-UBND de fecha 4 de junio de 2025 del Comité Popular Provincial sobre la Implementación del Asistente Virtual para apoyar a cuadros, funcionarios y empleados públicos en el entorno laboral en la provincia de Lang Son. En la tarde del 18 de junio de 2023, en el salón en el tercer piso del Departamento de Minorías Étnicas y Religiones, el Departamento de Ciencia y Tecnología presidió y coordinó con el Departamento de Minorías Étnicas y Religiones para organizar una sesión de capacitación, instruyendo y guiando el uso del Asistente Virtual Digital para Funcionarios Públicos Xu Lang para cuadros y funcionarios públicos. Esta es una actividad práctica para aplicar gradual y efectivamente la tecnología digital al trabajo profesional, las operaciones y la gestión interna en las agencias administrativas estatales.

Descripción general de la sesión de capacitación

A la sesión de capacitación asistieron líderes del Departamento de Minorías Étnicas y Religiones, todos los funcionarios y servidores públicos del Departamento, y expertos del Departamento de Ciencia y Tecnología. Por parte de las unidades coordinadoras, estuvieron presentes el Sr. Luong Tuan Hung, director del Centro de Tecnología Digital del Departamento de Ciencia y Tecnología de la provincia de Lang Son; y representantes de Hanoi Polytechnic Consulting and Development Company Limited, la unidad que desarrolló e implementó la solución de Asistente Virtual para servidores públicos en Lang Son.

En la sesión de capacitación, los expertos técnicos presentaron una descripción general del Asistente Virtual de Funcionario Civil Digital Xu Lang, una solución digital que aplica inteligencia artificial (IA), diseñada para ayudar a los funcionarios y empleados públicos a buscar información, recordar tareas, hacer planes, acceder a datos de manera rápida y conveniente y, especialmente, comunicarse en lenguaje natural.

Representantes de la unidad que desarrolla e implementa la solución de Asistente Virtual se están capacitando

En particular, el asistente virtual de servidor público digital Xu Lang también tiene la capacidad de aprender y recordar los hábitos de uso de cada usuario para optimizar cada vez más su apoyo al trabajo diario.

Los funcionarios y servidores públicos asistentes a la capacitación recibieron instrucciones directas sobre cómo ingresar al sistema, practicar operaciones básicas como búsqueda de documentos, envío de solicitudes a asistentes virtuales, etc., lo que les ayudó a comprender rápidamente las funcionalidades del sistema y aplicarlas efectivamente en el trabajo real.

La sección de intercambio y discusión con muchas preguntas se centró en la capacidad de integración entre el Asistente Virtual y el sistema de software de gestión actual; el nivel de seguridad de la información; utilidades adicionales propuestas como la búsqueda en bases de datos especializadas de grupos étnicos, religiones, etc. Los representantes del Centro Provincial de Tecnología Digital y la unidad de desarrollo reconocieron los comentarios y se comprometieron a continuar actualizando y perfeccionando el sistema de acuerdo con las necesidades prácticas.

Al finalizar la capacitación, el representante del Departamento de Minorías Étnicas y Religiones enfatizó: “La aplicación de Asistentes Virtuales en el entorno laboral de funcionarios y servidores públicos no solo es un paso importante en el proceso de transformación digital de la industria, sino también un requisito ineludible para mejorar la eficiencia de las operaciones y la gestión, acortar el tiempo de procesamiento del trabajo y contribuir a la formación de un equipo de servidores públicos profesionales y modernos”.

Gracias a la capacitación, los funcionarios y empleados públicos del Departamento de Minorías Étnicas y Religiones han mejorado sus conocimientos y habilidades para acceder y utilizar herramientas tecnológicas digitales en la gestión de asuntos públicos. Este es un primer paso importante que contribuye al objetivo de construir una administración moderna, transparente y profesional en la provincia de Lang Son .

Thanh Trung - Oficina del Departamento

Fuente: https://sodttg.langson.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tin-hoat-dong/tap-huan-huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-cong-chuc-so-xu-lang-tai-so-dan-toc-va-ton-giao.html