La red 2G se desconectó justo antes del evento.

Ya están disponibles en el mercado numerosos teléfonos 4G asequibles con atractivas ofertas promocionales para satisfacer las necesidades de los clientes. Foto: Thai Nhung.

Una tendencia inevitable

Según el Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), 77 países planean actualmente eliminar gradualmente las tecnologías 2G y 3G, y la mayoría prevé hacerlo para 2028. En junio de 2024, aproximadamente 37 países habían desactivado por completo sus redes 2G. En Vietnam, la política de eliminación gradual de la tecnología 2G ya se ha acordado y se refleja en la circular sobre la banda de frecuencia de 900 MHz.

El Sr. Nguyen Phong Nha, subdirector del Departamento de Telecomunicaciones, afirmó que la descontinuación de la tecnología 2G es inevitable y aporta muchos beneficios a las personas, la sociedad y las empresas.

En concreto: Los usuarios tienen la oportunidad de acceder a muchos servicios nuevos, incluidos servicios de administración pública en línea, pagos sin efectivo y acceso a información a través de aplicaciones al conectarse a Internet; reducción de los costes operativos para las empresas; enfoque en la mejora de la calidad y la cobertura de las redes 4G, inversión en el desarrollo de la tecnología 5G, aumento de los ingresos para las empresas de telecomunicaciones y apoyo a las nuevas tecnologías; contribución a la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero y despliegue gradual de redes móviles que utilizan tecnologías de ahorro energético…

Para implementar la hoja de ruta para la eliminación gradual de la tecnología 2G, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha solicitado a los operadores de redes móviles que desplieguen infraestructura de red 4G para garantizar una cobertura que pueda reemplazar las estaciones base 2G desactivadas en todas las áreas; especialmente en áreas remotas, regiones fronterizas e islas, y para brindar el mejor soporte posible a los usuarios.

Como organismo de gestión estatal, el Ministerio de Información y Comunicaciones exige y seguirá exigiendo a las empresas que implementen soluciones para proteger los derechos de los usuarios, tales como: comunicarse directamente con cada abonado; proporcionar soluciones para ayudar a los usuarios con dispositivos terminales, especialmente a los usuarios vulnerables como las personas mayores, las personas de bajos ingresos y las que viven en zonas remotas, regiones fronterizas e islas, a cambiar al uso de teléfonos con tecnología 4G o superior; e implementar el apoyo al usuario a través del Fondo Público de Telecomunicaciones…

Céntrese en promocionar y brindar soporte a los usuarios.

Según el Sr. Ngo Thanh Hien, Subdirector del Departamento de Información Comunitaria (Ministerio de Información y Comunicaciones), actualmente existen alrededor de 220 000 comunicadores comunitarios en todo el país. Este grupo contribuye a transmitir información de forma rápida y eficaz directamente a la población. Asimismo, se movilizará para comunicar la política de desactivación de la antigua tecnología 2G.

Un representante del Departamento de Información Comunitaria agregó que la unidad continuará coordinándose con los organismos y unidades pertinentes para promover la implementación de otras formas de difusión de información para hacerla llegar a la gente.

Además, las personas que actualmente utilizan teléfonos solo con tecnología 2G deberían acceder de forma proactiva a los programas de asistencia de los operadores de telefonía móvil o utilizarlos para cambiarse a teléfonos 4G y así garantizar la continuidad del servicio móvil.

Actualmente, según los planes detallados para la eliminación gradual de la tecnología 2G publicados por los operadores de telefonía móvil, se espera que el número de suscriptores que solo utilizan 2G se reduzca a cero o sea inferior al 5% para el 15 de septiembre de 2024. Empresas de telecomunicaciones como Viettel, Vinaphone, MobiFone , etc., han estado y están planeando apoyar y facilitar la conversión de dispositivos móviles que solo utilizan 2G a 4G con diversos incentivos.

El Sr. Nguyen Trong Tinh, Subdirector General de Viettel Telecom, declaró: «Viettel ha implementado políticas de apoyo, como la reducción de los precios de los dispositivos entre un 30 % y un 50 %. También hemos llevado a cabo extensas campañas de comunicación a través de grupos comunitarios de tecnología digital, líderes comunitarios influyentes, ventas de telefonía móvil hasta el nivel comunal y puntos de soporte disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para la transición. Sin embargo, nos hemos encontrado con muchas dificultades. Nos hemos puesto en contacto con este grupo de clientes en repetidas ocasiones; muchas personas conocen la información, pero aún no la han apoyado. El 70 % reside en zonas rurales y montañosas, se encuentra en situación de vulnerabilidad y muchos son hogares pobres con recursos económicos limitados, lo que dificulta la transición…»

Viettel prevé completar su objetivo de migrar a 4G para el 15 de septiembre, garantizando que el 100% de los clientes mantengan la conectividad y que muchos disfruten de servicios digitales. La compañía también advirtió que, aprovechando el apoyo actual a quienes migran de 2G a 4G, algunos individuos sin escrúpulos han estado estafando a la gente, especialmente a minorías étnicas y personas mayores con poca familiaridad con la tecnología, vendiéndoles teléfonos 4G falsos (que muestran la señal 4G pero en realidad son teléfonos 2G).

Por lo tanto, para ayudar a las personas a distinguir entre teléfonos 4G auténticos y falsificados, deben seguir únicamente las instrucciones de su proveedor de red móvil o comprar los dispositivos en distribuidores de confianza.

Fuente: https://daidoanket.vn/tat-song-2g-truc-gio-g-10290177.html