Apagar la señal 2G a partir de las 0:00 horas del 16 de octubre

El 13 de septiembre, el Ministerio de Información y Comunicaciones emitió la Circular No. 10 suspendiendo la implementación de algunos contenidos de las Circulares 03 y 04 - relacionadas con la planificación de las bandas de frecuencia utilizadas en redes 2G en Vietnam.

Se sabe que en mayo se emitieron las Circulares 03 y 04, que estipulan que a partir del 16 de septiembre de 2024, el sistema de información móvil GSM (2G) dejará de funcionar, excepto para brindar servicios en los archipiélagos de Truong Sa y Hoang Sa y las plataformas DK.

De acuerdo con la Circular No. 10, la implementación de la disposición anterior se trasladará al 15 de octubre. Después de esa fecha, los usuarios deberán actualizar sus dispositivos de 3G o superior para continuar usándolo.

Los suscriptores de 2G Only tendrán su servicio suspendido a partir de las 0:00 horas del 16 de octubre.

Según el Subdirector del Departamento de Telecomunicaciones, la suspensión de la tecnología 2G se divide en dos fases: la primera, a partir del 15 de octubre, para dejar de prestar servicios a los suscriptores 2G. La segunda, a partir del 26 de septiembre, para dejar de prestar servicios de red 2G y reservar recursos para las redes 4G y 5G.

Según representantes de la red, los suscriptores 2G que no hayan cambiado su servicio después del 15 de octubre tendrán sus dispositivos bloqueados, pero sus cuentas de suscripción se mantendrán.

Hasta la fecha, los operadores de red aún cuentan con unos 400.000 suscriptores activos de 2G (menos del 1% del total). Por lo tanto, la conversión de suscriptores de 2G a 4G ha sido más exitosa de lo previsto inicialmente.

Recientemente, los operadores de red han financiado el costo de los teléfonos 4G combinados con paquetes de conversión, llegando a cubrir hasta el 100% del costo de los teléfonos 4G. Los operadores de red han preparado una serie de teléfonos 4G para compensar (el 100% del costo) a sus suscriptores 2G. Algunas compañías móviles tienen políticas que permiten regalar teléfonos sin suscripción a un paquete a hogares de bajos recursos, hogares cercanos a la pobreza, suscriptores en zonas remotas, aisladas y desfavorecidas para que se cambien a teléfonos 4G.

Los operadores de red difunden información a los usuarios a través de medios masivos: llaman, envían mensajes SMS para notificar y orientar a los clientes para que cambien de teléfono.

Además, el operador de red también realiza comunicaciones a través del sistema de comunicación de base (altavoces de comuna y barrio) para brindar información a cada cliente; moviliza personal para contactar a los clientes 2G en el domicilio de cada suscriptor.

Además, los operadores de red han implementado un programa para regalar teléfonos 4G a la gente para acelerar el proceso de apagado de las ondas 2G.

Según el Sr. Nguyen Phong Nha, a partir del 15 de octubre, de acuerdo con la normativa, todos los suscriptores de 2G Only tendrán suspendido su servicio bidireccional.

Después del 15 de octubre, la responsabilidad de las empresas es mantener el número de teléfono, el paquete y el régimen de pólizas con los antiguos suscriptores. Los usuarios pueden seguir contactando con los proveedores de servicios o a través del número de teléfono para recibir instrucciones completas sobre la conversión. Para los suscriptores cuyo servicio se suspenda después del 15 de octubre, los operadores de red deben seguir implementando una política de atención al cliente para convertirlos a terminales 4G, garantizando así los derechos de los consumidores, afirmó el Sr. Nguyen Phong Nha.

Fuente: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html