Desde la operación oficial del modelo de gobierno local de dos niveles hasta la actualidad,...
Miles de sindicalistas y jóvenes en la provincia de Lam Dong han unido fuerzas para apoyar la implementación de procedimientos administrativos públicos en línea, ayudando a las personas, especialmente en áreas remotas, aisladas y de minorías étnicas, a acceder al gobierno digital, contribuyendo a promover la reforma administrativa y la transformación digital desde las bases, hacia una administración moderna.
Durante el último mes, en los Centros de Servicios de Administración Pública de las comunas, barrios y zonas especiales de la provincia de Lam Dong, la localidad con la mayor área natural del país, las camisetas verdes de voluntarios han acompañado a las autoridades locales en la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles, obteniendo resultados prácticos.
El “brazo” extendido del gobierno digital
Al inicio del horario laboral en el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito Lang Biang de Da Lat, una zona con una gran población de minorías étnicas, muchas personas acudieron para realizar trámites administrativos. Allí, miembros del sindicato y jóvenes los apoyaron, guiándolos para realizar los pasos en orden: marcar el número de la cola en el quiosco, operar dispositivos electrónicos, revisar documentos, guiarlos a la recepción correcta o iniciar sesión en VNeID... "Nos centramos en apoyar a las personas pertenecientes a minorías étnicas, a las personas mayores y a quienes tienen dificultades para acceder a la tecnología digital . Nos complace haber contribuido a que las autoridades locales y los ciudadanos ahorren tiempo y esfuerzo, y realicen trámites administrativos sin problemas", compartió la voluntaria Le Thi Thanh Van.
El secretario de la Unión de Jóvenes del Distrito Lang Biang - Da Lat, Pham Duc Tuyen, afirmó: «Los miembros y jóvenes que participan en el apoyo en el Centro de Servicios de Administración Pública pertenecen a antiguos grupos comunitarios de tecnología digital. Cuentan con experiencia en las tareas de apoyo a la implementación del Proyecto 06, por lo que la labor de apoyo a los residentes del nuevo distrito se realiza con fluidez y rapidez».
En el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Cat Tien 3, provincia de Lam Dong, siempre hay jóvenes de guardia. La secretaria de la Unión de Jóvenes de la Comuna de Cat Tien 3, Vo Thi Ly, explicó que, desde el 1 de julio, la Unión de Jóvenes ha movilizado a decenas de jóvenes y jóvenes para que se dividan en grupos y trabajen diariamente en el centro, apoyando a las personas en la prestación de servicios públicos en línea. "Los jóvenes de la comuna siempre tienen un gran sentido de responsabilidad por el servicio al pueblo. Esta actividad contribuye a promover el espíritu de vanguardia y el voluntariado juvenil en la implementación de la transformación digital y el modelo de gobierno local de dos niveles desde la base", enfatizó Ly.
La gente confía y aprecia
El secretario de la Unión Juvenil Provincial de Lam Dong, Truong Minh Quang, afirmó que la unión ha identificado proactivamente las nuevas necesidades tras la fusión, especialmente ahora que Lam Dong se convierte en la provincia con mayor superficie del país. Con más de 126.000 afiliados en la provincia, la juventud se considera un factor clave en el desarrollo socioeconómico , la construcción del Partido y el gobierno, y el apoyo a la población para adaptarse al modelo de gobierno de dos niveles y al gobierno digital.
Ante las dificultades iniciales de infraestructura, software técnico y la falta de recursos humanos a nivel local, la Unión Provincial de Jóvenes de Lam Dong estableció rápidamente más de 130 equipos de jóvenes voluntarios, con casi 2700 voluntarios, para brindar apoyo directo en los Centros de Servicios de la Administración Pública de comunas, distritos y zonas especiales de la provincia. «Los jóvenes de las localidades han demostrado un papel fundamental y pionero al acompañar al gobierno en la construcción de una administración moderna, transparente y eficaz, centrando el servicio en las personas, y se han ganado la confianza y el reconocimiento de la población», afirmó el camarada Truong Minh Quang.
En comunas remotas y zonas de minorías étnicas de la provincia de Lam Dong, los sindicalistas y los jóvenes no solo participan en la prestación de apoyo técnico y orientación sobre procedimientos, sino que también promueven y movilizan a la gente para que utilice activamente los servicios públicos en línea; de este modo, se crea gradualmente el hábito de acceder proactivamente al gobierno digital. La Sra. Ro Gle Bach Yen, residente del grupo residencial Bon Nor B, distrito de Lang Biang, Da Lat, comentó que, gracias a la orientación de los jóvenes, completó rápidamente los trámites de tierras. "El apoyo de los jóvenes, familiarizados con la tecnología y los procedimientos, crea condiciones favorables para la gente. Cuando ustedes dan instrucciones específicas y ayudan a redactar la información, evito errores, todo marcha a la perfección y estoy muy satisfecha", compartió la Sra. Ro Gle Bach Yen. De igual manera, el Sr. Nguyen Van Dien, de 71 años y residente de la comuna de Cat Tien, comentó: «Fui al Centro de Servicios Administrativos de la Comuna para completar el trámite de antecedentes penales, pero debido a mi edad avanzada y a mi desconocimiento de las tecnologías de la información, estaba muy preocupado. Gracias a la entusiasta orientación de los jóvenes, completé el trámite rápidamente. Esperamos que este modelo de apoyo se mantenga a largo plazo para que las personas puedan familiarizarse gradualmente con los nuevos procedimientos administrativos».
Según la Unión de Jóvenes de la Provincia de Lam Dong, en los últimos tiempos, los jóvenes voluntarios han recorrido todos los rincones del país, han apoyado el acceso a servicios públicos en línea y han participado en capacitaciones sobre transformación digital a nivel local. Tras el período de apoyo, las uniones juveniles de comunas, distritos y zonas especiales de la provincia se coordinarán con el Centro de Servicios de Administración Pública para organizar el intercambio de experiencias y, al mismo tiempo, crear un "rincón digital juvenil" para atender a la gente en el lugar.
Además de centrarse en apoyar a las autoridades locales en ambos niveles para estabilizar rápidamente su organización y operar con eficacia, los jóvenes de Lam Dong deben definir sus roles y funciones mediante planes y proyectos que se ajusten a las necesidades prácticas. En una reciente sesión de trabajo con la Unión Provincial de Jóvenes de Lam Dong, el presidente del Comité Popular Provincial, Ho Van Muoi, enfatizó que los jóvenes deben ser la fuerza impulsora para alcanzar los objetivos clave de la Resolución n.° 57-NQ/TW del Politburó sobre avances en el desarrollo científico y tecnológico, la innovación y la transformación digital nacional; no solo deben limitarse a las actividades del movimiento, sino también realizar investigaciones exhaustivas y participar en la propuesta e implementación de nuevos modelos adaptados a las realidades locales.
Fuente: https://baolamdong.vn/thanh-nien-ho-tro-nguoi-dan-lam-quen-chinh-quyen-so-384581.html
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