Ciudad Ho Chi Minh promueve el desarrollo económico digital

Todas las pequeñas tiendas de Ciudad Ho Chi Minh aceptan pagos sin efectivo.

De hecho, las aplicaciones de transformación digital se han ido popularizando y se utilizan a diario en la producción y las actividades comerciales para satisfacer las demandas del mercado. El Sr. Hoa, propietario del restaurante de mariscos Hoa Doc Let (calle Vuon Lai, barrio An Phu Dong, distrito 12), comentó que antes el personal tenía que anotar los pedidos de los clientes en papel y luego llevarlos a la cocina. Cuando había muchos clientes, esto resultaba muy confuso y a menudo provocaba errores en los platos y las mesas.

Ahora, con el software de gestión de ventas de KiotViet, tomar pedidos en la mesa y enviar notificaciones a la cocina solo lleva unos segundos, ya que todo se realiza desde el teléfono, de forma extremadamente cómoda y rápida. El sistema también guarda los números de mesa y actualiza los platos para evitar errores y garantizar que el pedido se complete correctamente.

“La transformación digital suena a algo lejano, una tecnología a la que es difícil acceder para personas como nosotros, pero de hecho, cuando se aplica, vemos que está cerca y nos aporta muchos beneficios”, dijo el Sr. Hoa.

En los mercados tradicionales, si bien antes la mayoría de las transacciones se realizaban en efectivo, ahora los pagos sin efectivo son habituales para los comerciantes. La Sra. Yen, propietaria del puesto de frutas Hoang Yen (mercado Can Cu 26, distrito de Go Vap), comentó que, tras la pandemia de la COVID-19, la gente transfirió más dinero, por lo que, para facilitar las compras y ventas y satisfacer las necesidades de sus clientes, también implementó el pago mediante código QR.

Con una gran cantidad y variedad de productos, su gestión anterior se basaba únicamente en métodos tradicionales. Controlar el inventario era muy difícil, principalmente estimando las existencias restantes y las faltantes para importar, llevando la contabilidad para calcular las ganancias y pérdidas diarias, sin mencionar los registros faltantes e incorrectos, muy difíciles de contabilizar. Ahora, gracias a la tecnología, con solo un teléfono inteligente, puede gestionar fácilmente toda la tienda, conociendo en todo momento la cantidad exacta de productos y calculando qué artículos se venden bien para reabastecerlos a tiempo.

El desarrollo económico digital es un proceso que requiere la participación del gobierno, la ciudadanía y las empresas. El gobierno crea instituciones, políticas e invierte en infraestructura digital, además de generar un entorno empresarial favorable para atraer inversiones y promover el desarrollo económico digital, la transformación digital del aparato estatal y el desarrollo del capital humano digital. Las empresas y la ciudadanía, por su parte, aumentan su concienciación y adquieren competencias digitales, modificando así sus hábitos de consumo y trabajo. En particular, las empresas necesitan innovar y aplicar activamente la tecnología digital a sus actividades productivas y comerciales para crear nuevos productos, servicios y soluciones.

Por lo tanto, para alcanzar el objetivo de que la economía digital represente el 40 % del PIB regional para 2030, el gobierno, las empresas y la ciudadanía deben involucrarse y participar más activamente en el proceso de transformación digital. En el futuro, la vicepresidenta del Comité Popular de la Ciudad, Tran Thi Dieu Thuy, afirmó que la ciudad seguirá mejorando las instituciones, los mecanismos y las políticas, centrándose en la creación de mecanismos e incentivos específicos para la investigación científica y la innovación, así como en la promoción de centros de innovación y laboratorios abiertos.

Al mismo tiempo, la ciudad impulsa con firmeza el desarrollo de la infraestructura digital y los datos digitales mediante la inversión en tecnología de computación en la nube, garantizando la seguridad de la información para ganarse la confianza de la ciudadanía al participar en la economía digital; el desarrollo de bases de datos compartidas, datos abiertos y la mejora de la conectividad de datos entre organismos. Además, la ciudad se centrará en el desarrollo de recursos humanos de alta calidad, especialmente en los sectores de semiconductores, tecnología estratégica y formación docente en las escuelas de enseñanza general.

La ciudad también identificó claramente la necesidad de apoyar a las empresas en la aplicación de tecnología digital, promover el comercio electrónico, desarrollar un ecosistema creativo para empresas emergentes y atraer empresas de alta tecnología para que inviertan; al mismo tiempo, prestó atención al fortalecimiento de la cooperación internacional, aplicando las políticas de la Resolución 57 y las políticas y leyes recientemente promulgadas para apoyar con prontitud a las empresas que aplican la economía digital y la transformación digital para que tengan la oportunidad de desarrollarse aún con más fuerza en el futuro.

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