¿La peor década está empezando debido a la IA?

(Dan Tri) - Microsoft, Citigroup y muchas otras corporaciones han recortado miles de empleos intelectuales. Los expertos advierten que se avecina una década terrible, en la que los humanos solo serán tan valiosos como los "grandes robots".

Imagínate, tú, un oficinista diligente, en lugar de empezar la jornada laboral con una taza de café por la mañana, lo primero que llama la atención en la pantalla del ordenador es un titular impactante: "CEO antrópico: La IA eliminará la mitad de los empleos de oficina en 5 años, el desempleo podría alcanzar el 20%". ¿Qué pensarías? ¿Está tu "plato de arroz" a salvo en esta tormenta?

Dario Amodei, director de Anthropic —uno de los rivales más acérrimos de OpenAI—, no es un comentarista ocioso. Su advertencia es la gota que colma el vaso tras una serie de despidos recientes relacionados con la IA.

La “fiebre del oro” de la IA y sus escalofriantes profecías

En un mundo plano y constantemente conectado, la inteligencia artificial (IA) ha pasado de ser un término de ciencia ficción a ser una realidad, convirtiéndose en el centro de todas las discusiones económicas . Pero tras el halo de eficiencia y potencial innovador, poco a poco aparece un "fantasma": el riesgo de una pérdida generalizada de empleos.

Dario Amodei, director ejecutivo de Anthropic, uno de los mayores rivales de OpenAI, ha lanzado una dura advertencia: la IA podría eliminar hasta la mitad de los empleos de oficina de bajo nivel, elevando el desempleo al 20 % en tan solo los próximos cinco años. Esta profecía, si bien impactante, no carece de fundamento, ya que ya han aparecido las primeras señales, especialmente en el sector tecnológico, donde los recién graduados sienten claramente la presión de sus colegas de IA.

No sólo el director ejecutivo Amodei, sino también los investigadores de Anthropic, Sholto Douglas y Trenton Bricken, también hicieron predicciones que hicieron estremecer a los trabajadores de oficina.

Argumentan que la automatización masiva de los trabajos de oficina es casi una certeza, quizás dentro de los próximos dos años y prácticamente un hecho dentro de cinco. Cabe destacar que Douglas enfatiza que, incluso si el desarrollo de algoritmos de IA se ralentiza, las herramientas actuales, si se alimentan con los datos correctos, son más que suficientes para reemplazar a los humanos en una amplia gama de tareas de oficina.

La lógica tras estas afirmaciones va más allá de la destreza tecnológica. La economía juega un papel decisivo. La automatización, si bien inicialmente es costosa, a largo plazo promete reducir drásticamente los costos laborales, aumentar la productividad y obtener una ventaja competitiva. Esto explica por qué las grandes corporaciones tecnológicas, si bien invierten miles de millones de dólares en el desarrollo de IA, no dudan en realizar recortes de personal a gran escala.

Amodei exige un enfoque más directo por parte de los gobiernos y las empresas de IA, y que se deje de "encubrir" un futuro en el que la IA solo es beneficiosa. Cree que la IA tiene el potencial de curar enfermedades incurables o impulsar el crecimiento económico, pero se están pasando por alto las desventajas: la pérdida de una amplia gama de empleos en tecnología, finanzas, derecho, consultoría y otros empleos administrativos, especialmente en los niveles más bajos. Esto ya no es un asunto de Silicon Valley, sino un problema global que requiere una preparación cuidadosa por parte de cada país.

Dura realidad: Cuando la IA "toma medidas" para recortar personal

Las advertencias ya no son solo teorías. La ola de despidos con implicaciones para la IA se hace cada vez más evidente. Microsoft, el gigante tecnológico y un importante inversor en OpenAI, es un claro ejemplo. Apenas unas semanas después de despedir a 6.000 empleados en mayo, la corporación continuó recortando cientos de empleos a principios de junio, afectando a puestos que van desde ingenieros de software y profesionales del marketing hasta abogados e investigadores científicos .

Un portavoz de Microsoft reconoció que estos son “cambios organizativos necesarios para posicionar a la empresa para el éxito en un mercado en constante cambio”, uno en el que la IA está a la vanguardia.

Microsoft ha seguido recortando cientos de empleos apenas unas semanas después de despedir a 6.000 empleados en mayo (Foto: Bloomberg).

Lo irónico es que el auge de la IA, que se espera que genere nuevos empleos, también está ayudando a reducir el coste de los recursos humanos existentes. Microsoft y Meta Platforms (la empresa matriz de Facebook) han promocionado públicamente la eficiencia de las herramientas de programación basadas en IA, que aceleran el desarrollo de software y, a su vez, reducen la necesidad de ciertos ingenieros. La semana pasada, Salesforce Inc. afirmó que el uso interno de la IA le ha permitido reducir su necesidad de nuevos empleados.

El sector bancario y financiero también está sufriendo las consecuencias. Citigroup Inc. anunció recientemente planes para recortar unos 3.500 empleos en sus centros tecnológicos de Shanghái y Dalian (China), con la previsión de que se complete a principios del cuarto trimestre de este año.

Esta medida forma parte de una estrategia global para optimizar las operaciones tecnológicas y mejorar las capacidades de gestión de riesgos y datos, áreas donde la IA está demostrando ser un gran avance. A principios de mayo, Citigroup también despidió a unos 200 empleados contratados de tecnología en China.

Pero la prisa por reemplazar a los humanos con IA no siempre funciona. El año pasado, Klarna, la empresa de servicios de "compra ahora, paga después", experimentó con la sustitución de sus agentes de atención al cliente por IA. Pero justo este mes, admitió su error y busca recontratar a su personal. Es una pequeña muestra de la complejidad de la transición y del papel de los humanos, al menos no todavía.

Debate controvertido y la perspectiva de una "mala década"

No todos están de acuerdo con las predicciones, algo pesimistas. El multimillonario Mark Cuban, en la red social Bluesky, se opuso al director ejecutivo de Anthropic, afirmando que la historia ha demostrado que la tecnología siempre crea nuevos empleos para reemplazar los antiguos.

“Alguien debería recordarle al director ejecutivo que hubo una época en la que teníamos más de dos millones de secretarias”, escribió. “También había gente que se sentaba en las oficinas a tomar notas. Fueron los primeros oficinistas en ser reemplazados por la tecnología. Pero se crearon nuevas empresas y nuevos empleos gracias a esos cambios, y el número total de empleos siguió creciendo”.

El argumento de Cuban no es erróneo al analizar revoluciones industriales anteriores. Sin embargo, la velocidad y la escala del impacto de la IA en esta ocasión se consideran fundamentalmente diferentes. La IA no solo automatiza tareas repetitivas, sino que también es capaz de realizar trabajos que requieren cierto nivel de análisis y creatividad, habilidades que se consideran el punto fuerte de los trabajadores del conocimiento.

Los investigadores antrópicos Douglas y Bricken pintan un panorama aún más siniestro de la transición. La llaman "una década bastante mala", en la que la IA podría superar a los robots en tareas físicas. Si bien los robots podrían seguir teniendo dificultades para abrir una puerta, la IA ahora podrá programar y realizar una gran cantidad de tareas informáticas.

Esto podría conducir a un futuro extraño donde las máquinas se encargan del pensamiento y los humanos quedan relegados al trabajo manual, convirtiéndose en "robots asombrosos" que reciben órdenes de un "jefe robot" mediante auriculares y gafas inteligentes. "Es un mundo realmente impactante", dijo Douglas.

Si se producen pérdidas masivas de empleos mientras los avances científicos y las implementaciones robóticas siguen siendo lentos, la vida cotidiana difícilmente mejorará y el valor humano puede reducirse a la capacidad de realizar tareas físicas que la IA aún no puede hacer.

Los investigadores antrópicos llaman a la transición “una década bastante mala” a medida que los humanos se convierten en “robots asombrosos” (Foto: Shutterstock).

La nación rezagada y el llamado a la acción

Ante este riesgo, Douglas y Bricken advierten que los países que no se preparen podrían quedar rezagados. En particular, los países que carecen de modelos avanzados de IA a gran escala —«modelos de vanguardia» como India, Nigeria y Australia— se enfrentarán a decisiones difíciles. Se recomienda a los gobiernos invertir urgentemente en infraestructura informática, empresas de IA y el ecosistema tecnológico en general.

“La capacidad informática será el recurso más valioso del mundo”, afirma Douglas. “El producto interior bruto (PIB) de un país dependerá en gran medida de su capacidad para utilizar sus recursos informáticos”.

Este llamamiento no es solo para los gobiernos. Las empresas y los propios trabajadores deben tener claro que este cambio es irreversible. En lugar de entrar en pánico, debemos adoptar una estrategia proactiva de adaptación: recapacitación, capacitación y búsqueda de nuevos roles que la IA no pueda o no quiera reemplazar.

La revolución de la IA avanza a un ritmo vertiginoso, trayendo consigo oportunidades y desafíos sin precedentes. Los trabajos de oficina, antes considerados un refugio seguro, ahora corren el riesgo de reducirse significativamente.

Los despidos en Microsoft y Citigroup son solo las primeras señales de un cambio radical de mayor magnitud. Ante este futuro incierto, la adaptación proactiva, la inversión en habilidades y el pensamiento innovador son clave para garantizar que las personas, las empresas y los países no se queden atrás en la carrera global de la IA. La guadaña de la IA puede ser invisible, pero su impacto en el mercado laboral y la economía es tangible y creciente.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/thap-ky-toi-te-nhat-dang-bat-dau-vi-ai-20250605213533261.htm