Supervisar y agilizar la resolución de las peticiones de los votantes.

En relación con las peticiones ciudadanas presentadas tras la sexta sesión de la XV Asamblea Nacional , la Comisión de Peticiones Ciudadanas recopiló 924. Tras revisarlas y clasificarlas, la Comisión las remitió de inmediato a las autoridades competentes para su resolución conforme a la ley. La Comisión supervisará la situación e instará a los organismos pertinentes a resolver y responder a las peticiones ciudadanas dentro del plazo establecido.

Mientras tanto, en lo que respecta a la atención ciudadana y la tramitación de peticiones y quejas, la Asamblea Nacional, sus organismos y las delegaciones de la Asamblea Nacional recibieron 592 visitas de particulares que presentaron quejas, denuncias, peticiones y comentarios sobre 597 casos, incluyendo 31 visitas de grupos numerosos. Mediante estas atenciones ciudadanas, se emitieron documentos para remitir las peticiones de los ciudadanos a las autoridades competentes para su resolución en 73 casos; se proporcionó orientación escrita en 16 casos; y se explicó, orientó y persuadió a los ciudadanos para que cumplieran con la ley en 508 casos.

Las agencias y delegaciones de la Asamblea Nacional han recibido y tramitado 4.829 quejas, denuncias, peticiones y comentarios de la ciudadanía; de las cuales 951 eran aptas para su tramitación y 3.878 no lo eran y se archivaron conforme a la normativa. Tras revisar las 951 quejas aptas, 585 se remitieron a las autoridades competentes para su resolución, se emitieron 157 documentos orientativos y respuestas, 77 se encuentran actualmente en revisión y 132 se han resuelto dentro del ámbito de competencia y de conformidad con la ley. Se han recibido 271 respuestas de las autoridades competentes. Mediante la gestión de estas quejas, las agencias y delegaciones de la Asamblea Nacional han supervisado 9 casos.

Respecto a los ocho casos de quejas y denuncias masivas provenientes de localidades de Hanói y Ciudad Ho Chi Minh, el Comité de Peticiones Ciudadanas recomienda que el Comité Permanente de la Asamblea Nacional solicite al Gobierno y al Primer Ministro que instruyan a los Comités Populares de las provincias y ciudades de Hanói, Ba Ria-Vung Tau, Hai Duong, Tien Giang y Vinh Phuc para que continúen instruyendo a los organismos pertinentes a inspeccionar, revisar y resolver los casos de manera integral. Para los casos que ya han sido revisados ​​o revisados ​​varias veces, se recomienda que coordinen estrechamente con los organismos centrales para difundir información y alentar a los ciudadanos a cumplir con las decisiones legalmente vinculantes.

Respecto a los cinco casos con problemas complejos de seguridad y orden en cuatro localidades, se solicita que los Comités Populares de Hanói y de las provincias de Hung Yen, Lam Dong y Nghe An presidan y coordinen con la Inspección General del Gobierno y los organismos centrales pertinentes la organización de reuniones y diálogos a nivel local, que instruyan a las autoridades competentes para que tramiten y emitan resoluciones para resolver los casos (siempre que estén dentro de su jurisdicción) y que realicen revisiones y reevaluaciones si existen fundamentos suficientes. La información y los resultados de la resolución deberán ser comunicados de inmediato al Comité Permanente de la Asamblea Nacional.

Respecto a la responsabilidad de recibir, verificar y responder a las peticiones de los votantes relacionadas con las funciones de las fuerzas de seguridad pública, según el viceministro de Seguridad Pública, Le Quoc Hung, el Ministerio de Seguridad Pública ha recibido y respondido al 100% de las peticiones, sin que haya solicitudes pendientes. El Ministerio de Seguridad Pública ha respondido a las 72 peticiones y solicitudes de los votantes presentadas ante la Comisión Permanente de la Asamblea Nacional, recopiladas de conformidad con la normativa vigente. Todos los casos han sido verificados y respondidos de forma clara y directa, abordando las cuestiones y solicitudes planteadas.

El Sr. Truong Xuan Cu, representante de Hanoi en la Asamblea Nacional, afirmó que, en realidad, es difícil resolver todas las solicitudes de los votantes; sin embargo, en los casos claros, específicos y correctos, se debe instar a los ministerios y organismos pertinentes a que los tramiten de inmediato. Respecto a la resolución de quejas y denuncias, el Sr. Cu citó ejemplos, señalando que incluso en Hanoi, muchos casos se han resuelto con resoluciones de las autoridades competentes e incluso sentencias judiciales, pero la gente sigue presentando peticiones. Hanoi ha documentado muchos casos declarando que "el asunto se ha resuelto y gestionado conforme a la ley", pero la gente sigue presentando peticiones. Por lo tanto, el Sr. Cu sugirió que se inste a los organismos a resolver de forma definitiva todas las peticiones, quejas y denuncias. En los casos que ya se han resuelto, es necesario difundir la información para que la gente la comprenda y cumpla, evitando así nuevas quejas y grandes concentraciones.

El Sr. Le Nhu Tien, miembro de la XIII Asamblea Nacional, también afirmó que la normativa legal estipula claramente las responsabilidades de los organismos en la recepción de peticiones de votantes y ciudadanos. Por lo tanto, es necesario instar, supervisar e informar a los ciudadanos sobre el proceso de resolución por parte de los organismos pertinentes. Además, es necesario añadir disposiciones a la Ley de Organización de la Asamblea Nacional, la Ley de Funcionarios Públicos, la Ley de Empleados Públicos, la Ley de Quejas y la Ley de Denuncias, relativas a las sanciones por demoras en la resolución de peticiones, quejas y denuncias ciudadanas.

Respecto a las quejas resueltas que aún generan nuevas peticiones, el Sr. Tien indicó que muchas se han resuelto en la instancia competente, pero las personas involucradas siguen insatisfechas y continúan apelando a instancias superiores. En este caso, la autoridad competente debe invitar a las personas a explicar que el asunto se ha resuelto conforme a la ley.

“Por ejemplo, según la normativa, el Presidente del Comité Popular Provincial se encarga de este asunto. Si el caso llega al gobierno central, la petición debe ser devuelta al nivel provincial para solicitar una resolución. Por lo tanto, debemos supervisar atentamente a los ciudadanos y responderles, educándolos para que comprendan la situación y evitando que las quejas se intensifiquen, lo que causaría más problemas a los organismos centrales y al orden público. Si no lo entienden, debemos explicárselo repetidamente para que lo comprendan y así limitar las quejas y denuncias prolongadas”, expresó el Sr. Tien.

Fuente: https://daidoanket.vn/theo-doi-don-doc-giai-quyet-kien-nghi-cua-cu-tri-10274021.html