En tan solo diez años, Instagram ha pasado de ser una simple aplicación para compartir fotos a una empresa tecnológica de 100 mil millones de dólares. Para alcanzar este éxito, los cofundadores Kevin Systrom y Mike Krieger han recorrido un camino difícil desde el lanzamiento de Instagram hasta su adquisición por parte de Facebook y una amarga disputa con su nuevo jefe, Mark Zuckerberg.
Todos estos son secretos detrás de escena que nunca se habían revelado al público hasta que se estrenó la película Facebook Acquires Instagram (título original: "No Filter").
Escrito por la reportera tecnológica Sarah Frier, una reconocida escritora de Bloomberg News especializada en escribir sobre grandes empresas tecnológicas. Si bien se trata de su primera obra, con la agudeza de una periodista experimentada y la profunda comprensión de su estilo, Sarah Frier narra una historia fascinante, mostrando cómo la presión por obtener ganancias puede afectar los ideales de los fundadores de empresas tecnológicas.
"La adquisición de Instagram por parte de Facebook": El viaje de construcción del imperio de Instagram y la ambición de Facebook por dominar (Foto: Firstnews).
El viaje de mil millones de dólares a mil millones de usuarios
Cuando lanzaron Instagram en 2010, Kevin Systrom y Mike Krieger no tenían idea de que un día su aplicación alcanzaría mil millones de usuarios activos mensuales, atraería celebridades, lideraría tendencias y generaría casi el 30% de los ingresos de Facebook.
Los dos ex alumnos de la Universidad de Stanford simplemente diseñaron una aplicación que pensaron que a la gente le encantaría: una que hiciera que todo lo que fotografiaras se viera mejor con filtros que mejoraran la calidad de la imagen.
Instagram se creó originalmente para una comunidad de entusiastas de la fotografía. Systrom y Krieger aprovecharon el apoyo de artistas y celebridades para ganar rápidamente popularidad entre el público general.
Dieciocho meses después del lanzamiento de Instagram y su crecimiento explosivo, los dos cofundadores tomaron una decisión sorprendente: vendieron Instagram a Facebook por mil millones de dólares.
En 2012, esta era una cifra inimaginable, jamás vista en adquisiciones de aplicaciones móviles. La noticia de la adquisición conmocionó de inmediato al mundo tecnológico, convirtiendo a la startup, con tan solo 13 empleados y sin ingresos, en el primer "unicornio tecnológico" del mundo .
La verdad no contada detrás de la "adquisición de Instagram por parte de Facebook" (Foto: Firstnews).
Para la mayoría de las startups de la época, la adquisición de Facebook habría significado el fin de su futuro. Pero para Instagram, todo apenas estaba empezando. Si bien todas las empresas adquiridas por Facebook finalmente cerraron, Instagram recibió la promesa de "convertirse en una parte importante de Facebook" sin perder su autonomía.
El conflicto comenzó cuando Systrom y Krieger se dieron cuenta de que los valores fundamentales de Facebook e Instagram eran diferentes, y de los cálculos tras la promesa del gigante tecnológico de "crecer de forma independiente". Solo podrían adaptarse a su nuevo entorno si estaban dispuestos a adherirse a la filosofía empresarial de Facebook, basada en métricas, en lugar de celebrar momentos culturales, los valores que Instagram había perseguido desde el principio.
Los cofundadores se esforzaron por mantener la identidad única de la marca, tratando a Instagram como una empresa independiente dentro del imperio de Facebook. Se esforzaron por negociar con Facebook para que sus empleados solo modificaran sus políticas cuando fuera necesario, resistiéndose a la filosofía de "crecimiento a toda costa" de la empresa matriz en favor de una estrategia que priorizaba la creatividad y la fama.
Es este enfoque diferente para defender los valores culturales y garantizar los beneficios para el usuario lo que ha ayudado a Instagram a conquistar continuamente hitos impresionantes en términos de número de usuarios, mejorar las funciones para mejorar la experiencia del usuario y aumentar los ingresos por publicidad... En 2015, bajo el impulso del CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, Instagram alcanzó el hito de mil millones de dólares en ingresos a una velocidad récord: dieciocho meses, desde que se lanzaron los primeros anuncios en esta plataforma.
Pero para cuando la aplicación alcanzó los mil millones de usuarios, Zuckerberg, quien en su momento defendió la autonomía de Systrom y Krieger, se sintió amenazado por el éxito de Instagram. El joven CEO desestimó rotundamente los logros de Instagram, llegando incluso a insinuar que la aplicación estaba creciendo a costa de Facebook.
La autora Sarah Frier (Foto: Firstnews).
Verdades no reveladas
Con un estilo narrativo que adopta una perspectiva holística y combina las historias de muchas personas, la adquisición de Instagram por parte de Facebook resulta tan cautivadora como una serie de televisión. A través del libro, el autor no solo narra una historia empresarial, sino que también reflexiona sobre la historia de la cultura, la reputación y, en definitiva, la conexión entre las personas en las redes sociales.
Systrom y Krieger decidieron inicialmente vender Instagram a Facebook porque querían que su "creación" fuera más grande, más relevante y más duradera. Pero tras alcanzar los mil millones de usuarios, la aplicación que crearon se vio envuelta en una maraña de personalidades, egos y prioridades de Facebook.
En el plan de Zuckerberg para construir un gigante de las redes sociales, Instagram debía atraer a un público diferente al de su empresa matriz. Y ahora que Instagram crece más rápido en ingresos y usuarios que Facebook, Zuckerberg ha ordenado suspender todo apoyo a la compañía.
Esto dejó a los cofundadores sintiéndose castigados por el éxito de Instagram. Como señala Sarah Frier en el libro: «Cada vez que Instagram alcanzaba un mínimo de éxito, Zuckerberg parecía devolverlos a su sitio».
La tensión entre Mark Zuckerberg y sus dos cofundadores fue casi constante. La prolongada batalla de Instagram con su empresa matriz finalmente llegó a su fin con la salida de Systrom y Krieger en 2018.
A lo largo del libro, el autor Frier "excava" hábilmente los detalles que llevaron a la repentina renuncia de Systrom y Krieger, mientras revela muchos detalles dramáticos de información exclusiva que nunca apareció en los medios.
A través de la adquisición de Instagram por parte de Facebook , la autora Sarah Frier no solo habla de la cultura interna en Instagram, explicando cómo esta aplicación da forma a la cultura popular, sino que también cuenta sobre el duro flujo de supervivencia en Silicon Valley, donde las nuevas empresas potenciales se enfrentan a la presión competitiva y las ambiciones de dominación de los "gigantes" tecnológicos.
El libro es el intento de la periodista Sarah Frier de ofrecer a los lectores una mirada auténtica a Instagram, contada desde una perspectiva "sin filtros excepto el del propio autor".
La revista Fortune describió la adquisición de Instagram por parte de Facebook como "uno de los libros más fascinantes sobre las dificultades de Silicon Valley". El libro le valió a Sarah Frier el premio al "libro de negocios del año" del Financial Times en 2020. También fue nombrado "mejor libro del año" por Fortune, The Economist y NPR.
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