Integración de Zalo "Departamento de Policía de Tráfico de Hanoi" con la aplicación iHanoi

A partir de junio de 2025, la página de Zalo OA "Departamento de Policía de Tráfico de Hanoi" se integrará con la aplicación iHanoi para mejorar la eficiencia de los trámites y facilitar los trámites a los ciudadanos.

Los ciudadanos denuncian infracciones de tráfico y envían sus comentarios a la Policía de Tráfico a través de la página de Zalo OA «Departamento de Policía de Tráfico de Hanói ». Foto: CATP

Según la Policía de la Ciudad de Hanói, cuando los usuarios envían denuncias de infracciones de tránsito a través de Zalo, el sistema los guiará para escanear el código QR o acceder al enlace y enviar la denuncia directamente en iHanoi. Quienes tengan instalada la aplicación pueden enviar sus denuncias en la sección "Denuncias y recomendaciones"; quienes no la tengan instalada recibirán instrucciones detalladas del sistema. Las denuncias enviadas a través de la aplicación iHanoi se remitirán a las unidades funcionales del Comité Popular de la Ciudad, incluida la Policía de la Ciudad, para su inspección, verificación, tramitación y respuesta conforme a la normativa vigente.

Esta integración no solo contribuye a modernizar el trabajo de gestión, sino que también promueve el papel de supervisión de la ciudadanía, fomenta la aplicación de la tecnología para garantizar el orden y la seguridad del tráfico y construir zonas urbanas civilizadas y modernas.

Anteriormente, desde agosto de 2023, la Policía de la ciudad de Hanoi implementó la página de Zalo OA "Departamento de Policía de Tráfico de Hanoi" para crear un canal de interacción directa entre la ciudadanía y las autoridades.

En los últimos tiempos, este canal de Zalo ha demostrado una eficacia notable, con casi 82.000 cuentas interesadas y más de 16.000 denuncias. De estas, 4.758 cuentan con fundamentos suficientes para ser verificadas y gestionadas conforme a la normativa. Mediante inspecciones, las autoridades han registrado casos, impuesto 3.161 multas, recaudado más de 4.000 millones de VND y confiscado 132 vehículos.

Fuente: https://hanoimoi.vn/tich-hop-zalo-phong-canh-sat-giao-thong-ha-noi-voi-ung-dung-ihanoi-705771.html