La industria eléctrica interviene con rapidez y los clientes están satisfechos
Durante el período de cierre de las lecturas de los contadores de electricidad de los hogares de la zona en julio de 2025, el Equipo de Gestión de Electricidad Regional de Nghi Son detectó lecturas inusualmente altas en el hogar del Sr. Tam y notificó de inmediato a la familia. Durante este período, la unidad continuó emitiendo facturas de acuerdo con la normativa para el hogar del Sr. Tam. Inmediatamente después de recibir la factura de electricidad, el Sr. Tam la reportó proactivamente a la Compañía de Electricidad Thanh Hoa (PC Thanh Hoa) y al Equipo de Gestión de Electricidad Regional de Nghi Son para su inspección y verificación.
Tras recibir la información, el director de Thanh Hoa PC ordenó al Equipo Regional de Gestión de Electricidad de Nghi Son realizar una inspección directa en el lugar. Los resultados de la inspección mostraron que los cables detrás del medidor de electricidad, propiedad del cliente y bajo su administración, presentaban daños en el aislamiento, lo que provocó fugas eléctricas continuas durante un largo período.
En particular, este es un caso raro, que muestra que durante la encuesta, se descubrió que la causa principal fue que los empleados deFPT Telecom Company habían colgado el cable de señal en el poste eléctrico de una manera técnica incorrecta, lo ataron al cable eléctrico desde detrás del medidor y lo tiraron hacia la casa del Sr. Tam, combinado con el clima cálido y las tormentas eléctricas prolongadas recientemente, lo que provocó que el cable de red se frotara entre sí, causando abrasión y desprendimiento del aislamiento, causando una fuga eléctrica silenciosa, y la cantidad de electricidad filtrada fue registrada por el medidor como el consumo del hogar del Sr. Tam, que era completamente preciso en el sistema de medición de la industria eléctrica.
Tan pronto como se determinó la causa, el Equipo Regional de Gestión de Energía de Nghi Son brindó apoyo inmediato a la vivienda para reparar la fuga en el sistema de cableado posterior al medidor. Simultáneamente, colaboraron con la compañía FPT Telecom, exigiendo la separación del sistema de cableado de señal, la correcta instalación de los equipos, garantizando que no interfirieran ni afectaran el sistema eléctrico y asumiendo la responsabilidad de reembolsar la diferencia en la factura de electricidad de la vivienda. Además, la unidad asesoró e instruyó a los clientes sobre cómo identificar fugas, cómo monitorear las lecturas del medidor y cómo usar los equipos eléctricos de forma segura y eficaz.
Posibles fugas eléctricas en muchos hogares
Según los expertos en electricidad, las fugas de electricidad no son un fenómeno raro y no sólo aumentan las facturas de electricidad, sino que también suponen un grave riesgo de incendio y cortocircuitos eléctricos, que afectan a la vida y a las propiedades de las personas.
Se puede observar que en condiciones de calor, tormentas y equipos viejos, si no se revisan regularmente, el riesgo de fugas eléctricas es muy alto. Las causas comunes incluyen: cables viejos, aislamiento descascarillado, especialmente cables ocultos en la pared, picaduras de ratas o termitas; equipos eléctricos dañados, humedad o fugas en las carcasas, como calentadores de agua, bombas y aires acondicionados; sistemas de puesta a tierra que no cumplen con las normas técnicas, lo que provoca fugas de corriente al ambiente; equipos de terceros (como redes de telecomunicaciones, publicidad, etc.) mal instalados en postes eléctricos, compartiendo la misma fuente o afectando indirectamente al sistema eléctrico.
Por lo tanto, las personas deben prestar atención a las siguientes señales de advertencia: las facturas de electricidad aumentan de forma anormal, no proporcional al consumo; los equipos eléctricos tienen un ligero olor a quemado, irradian calor de forma anormal; los cables emiten calor aunque no haya carga o haya una carga pequeña; los disyuntores/interruptores automáticos se apagan con frecuencia sin una causa clara...
La Corporación Eléctrica del Norte (EVNNPC) recomienda a los operadores de red y unidades de publicidad no colgar cables o equipos en postes eléctricos sin permiso de la industria eléctrica o sin un estudio técnico; no atarlos ni anclarlos a líneas eléctricas domésticas o a las líneas principales de la industria eléctrica; verificar periódicamente el estado de los cables de telecomunicaciones para garantizar la seguridad y evitar provocar fugas eléctricas o cortocircuitos que afecten a la red eléctrica.
EVNNPC recomienda revisar periódicamente el sistema de cableado después del medidor, de 2 a 6 meses después de su instalación y uso; instalar dispositivos antifugas para desconectar el suministro eléctrico inmediatamente cuando se produzca una fuga de corriente; no reparar el sistema eléctrico arbitrariamente si no se tiene experiencia, sino contactar con la central eléctrica; y descargar e instalar la aplicación EVNNPC. El servicio de atención al cliente de EVNNPC monitorea de forma proactiva el consumo eléctrico diario de la familia. Para cualquier consulta, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de Northern Power Corporation al 19006769 o al número de teléfono de la central que vende electricidad directamente en la zona.
Fuente: https://cand.com.vn/Xa-hoi/tien-dien-tang-gap-8-lan-vi-nha-mang-vien-thong-treo-day-tin-hieu-len-cot-dien-khong-dung-quy-cach-i777270/
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