La alarmante cifra anterior fue compartida recientemente por el Sr. Le Van Tuan, Director del Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones), en la sesión plenaria de la conferencia y exposición Smart Banking 2024, organizada conjuntamente por la Asociación Bancaria de Vietnam y la IEC el 29 de octubre en Hanoi .

Con el lema “Dando forma al futuro digital del sector bancario: estrategias operativas seguras y sostenibles” , la edición de este año de Smart Banking subraya la importancia de las medidas de protección de la seguridad y las estrategias de desarrollo sostenible para el sector bancario.

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El tema de Smart Banking 2024 es “Configurando el futuro digital para el sector bancario: una estrategia operativa segura y sostenible”. Foto: Tin Le

Al comentar sobre el tema de la Banca Inteligente 2024, que resulta muy práctica para los bancos, y al destacar algunos resultados sobresalientes en la transformación digital del sector, el vicegobernador del Banco Estatal, Pham Tien Dung, señaló: Conectarse e integrarse con muchas unidades también conlleva grandes riesgos para los bancos.

En concreto, además del riesgo de inseguridad si no se actúa con cuidado, otro riesgo para los bancos es tener que interrumpir la prestación de servicios cuando un componente del ecosistema presenta un problema.

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El Sr. Nguyen Quoc Hung afirmó que, actualmente, más de 37 millones de clientes han registrado con éxito su información biométrica, lo que representa un avance para proteger a los usuarios de servicios bancarios contra el fraude y las estafas. Foto: Tin Le

Según Nguyen Quoc Hung, vicepresidente y secretario general de la Asociación de Bancos de Vietnam, el sector bancario está experimentando una fuerte transformación, desde la aplicación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y la cadena de bloques (blockchain) hasta el desarrollo de productos y servicios financieros digitales.

Las estadísticas muestran que, hasta la fecha, más del 87% de los adultos vietnamitas tienen una cuenta de pago en un banco; muchos bancos procesan más del 95% de las transacciones a través de canales digitales.

Los cambios positivos en el sector bancario no solo ayudan a mejorar la eficiencia operativa, sino que también crean muchas nuevas oportunidades para que los bancos atiendan a sus clientes y mejoren la experiencia del usuario.

“Sin embargo, además de las oportunidades, el sector bancario también se enfrenta a muchos desafíos. La competencia está aumentando y los requisitos de seguridad de la información y el cumplimiento de las normativas legales son cada vez más estrictos”, afirmó el Sr. Nguyen Quoc Hung.

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El Sr. Le Van Tuan declaró que, durante los primeros diez meses de 2024, los sistemas técnicos del Departamento de Seguridad de la Información recibieron más de 220.000 denuncias de fraude en línea. Foto: Tin Le

Desde la perspectiva de la unidad de gestión estatal en el ámbito de la seguridad de la información en redes, el director del Departamento de Seguridad de la Información, Le Van Tuan, expresó su opinión: El sistema de transacciones en línea es vital para la economía digital; los incidentes y los ciberataques al sector bancario pueden alterar e interrumpir el funcionamiento de la economía, así como la seguridad social.

El sector financiero y bancario tiene dos responsabilidades paralelas particularmente importantes, que incluyen garantizar la seguridad y la protección de la red del sistema de información del sector bancario, asegurando sistemas y transacciones seguros y fluidos; y garantizar la seguridad de la información para los clientes y usuarios de los servicios bancarios.

Garantizar la seguridad de la red es ahora un factor fundamental, vital para la existencia, la reputación y la competitividad de los bancos.

“La transformación digital nacional en general y el proceso de transformación digital en el sector bancario no pueden desarrollarse ni tener éxito si los sistemas de información no son seguros, si las personas no se sienten seguras al utilizar los servicios digitales y las transacciones en línea”, enfatizó el Sr. Le Van Tuan.

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El Sr. Trieu Manh Tung, subdirector de A05 (derecha), participó en la sesión de diálogo de Banca Inteligente 2204. Foto: Tin Le

En su intervención durante la sesión de diálogo, el coronel Trieu Manh Tung, subdirector del Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología - A05 (Ministerio de Seguridad Pública), explicó que en los últimos años muchos bancos han implementado de forma proactiva medidas para proteger a sus clientes, como la revisión interna de sus clientes para identificar qué casos y cuentas presentan riesgos potenciales.

Sin embargo, el representante de A05 también dijo que, en realidad, las inspecciones muestran que todavía hay bancos que no han prestado suficiente atención a la revisión, evaluación y clasificación de sus clientes para prevenir de manera proactiva los riesgos para los usuarios de sus servicios.

Los expertos coinciden en que, en el futuro, el sistema bancario deberá reforzar aún más su resistencia, con capacidades integrales de seguridad y protección de la red para poder combatir los agentes atacantes tanto internos como externos al sistema.

Al mismo tiempo, se recomienda a los bancos que continúen centrándose en la implementación de soluciones para garantizar la seguridad de la información de los clientes, protegiendo a los usuarios de los riesgos de seguridad de la información y del fraude en línea.

Cerca de 50 bancos e instituciones financieras se entrenan para responder a ciberataques . El ejercicio de ciberataque y defensa DF Cyber ​​Defense 2024 brinda a 46 instituciones financieras y bancos la oportunidad de entrenarse, contribuyendo a mejorar la capacidad de respuesta ante ciberataques del personal de TI y seguridad de la información.