Las nuevas reglas llegan apenas tres meses después de que TikTok se comprometiera a invertir miles de millones de dólares en el sudeste asiático, principalmente en Indonesia, durante los próximos años para acelerar la construcción de su plataforma de comercio electrónico TikTok Shop.
El gobierno de Indonesia dijo que la regulación, que entrará en vigor de inmediato, tiene como objetivo proteger a los comerciantes y mercados fuera de línea, y agregó que los precios predatorios en las plataformas de redes sociales están amenazando a las pequeñas y medianas empresas.
Un vendedor transmite en vivo en las redes sociales en el centro comercial ICT en Yakarta, Indonesia. |
TikTok Indonesia dijo que estaba “profundamente preocupado” por la nueva norma, ya que podría “afectar directamente el sustento de más de 6 millones de cuentas”, vendedores locales que operan en TikTok Shop.
Según el ministro de Comercio de Indonesia, Zulkifli Hasan, se trata de una medida del gobierno para garantizar una competencia empresarial “justa y equitativa”, asegurando al mismo tiempo la protección de los datos de los usuarios.
La nueva regulación también requiere que las plataformas de comercio electrónico en Indonesia establezcan un precio mínimo de 100 dólares para ciertos artículos comprados directamente desde el extranjero. Todos los productos suministrados deben cumplir con los estándares locales.
Zulkifli también agregó que TikTok tiene una semana para cumplir con las regulaciones o enfrentar el riesgo de ser cerrado.
TikTok es la única empresa afectada por la prohibición comercial y es poco probable que las nuevas reglas dañen el crecimiento del mercado digital, según la firma de investigación BMI.
El mercado del comercio electrónico en Indonesia está dominado por empresas de tecnología nacionales como Tokopedia (GoTo), Shopee (Sea) y el gigante del comercio electrónico Lazada (Alibaba).
Según datos de la consultora Momentum Works, las transacciones de comercio electrónico en Indonesia alcanzaron casi 52 mil millones de dólares el año pasado, y de esa cantidad, el 5% se realizó en TikTok.
Indonesia es uno de los pocos mercados donde la compañía china ha lanzado TikTok Shop, ya que la aplicación busca capitalizar su gran base de usuarios allí.
Con 125 millones de usuarios activos mensuales en Indonesia, es casi igual al número de usuarios de toda Europa y sólo superado por EE. UU. con más de 150 millones de usuarios. A principios de este mes, la plataforma para compartir videos cortos también lanzó su servicio de compras en línea TikTok Shop en el mercado estadounidense.
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