Los vendedores a través de la plataforma TikTok Shop tendrán que pagar comisiones hasta 3 veces más altas que antes - Foto: QUANG DINH
En los últimos días, muchos vendedores en la plataforma TikTok Shop han compartido sus sentimientos de confusión y preocupación por sus operaciones comerciales porque las tarifas de la plataforma han aumentado repentinamente "terriblemente".
Las tarifas de piso se triplicaron
Según un anuncio de TikTok Shop, algunas tarifas para vendedores estándar y genuinos (Mall) se han ajustado desde el 18 de julio. La más destacada de ellas es la tarifa de comisión de la plataforma.
En concreto, la nueva comisión de la plataforma aplicada a los vendedores estándar de artículos de moda es de entre el 10 y el 12% (la tasa anterior era del 4%); los artículos de hogar y vivienda son del 4 al 12% (la tasa anterior era del 4%); los artículos de alimentación, salud y belleza, madre y bebé tienen nuevas comisiones del 8,5 al 12% (la tasa anterior era solo del 4%)... Para los vendedores genuinos, la comisión solo aumenta ligeramente a casi el 2% en comparación con la tasa anterior.
Un detalle destacable es que, si bien la nueva comisión para vendedores estándar se ha duplicado o triplicado, la tarifa del servicio de subsidio de envío en TikTok Shop (Programa de Tarifas de Envío - SPF) es gratuita y se aplica por defecto a todos los pedidos de tiendas tradicionales. Es decir, se entiende que la plataforma ha incluido la anterior tarifa del SPF en su comisión.
Sin embargo, mientras que anteriormente este paquete SPF se registraba por separado, se aplicaba al 4,5% del valor del pedido pero solo hasta 30.000 VND por producto, ahora con el cálculo combinado, la tarifa que los vendedores deben pagar a la plataforma ha aumentado significativamente.
Por ejemplo, antes los vendedores de moda pagaban entre el 3% y el 4% del valor del pedido. Ahora deben pagar entre el 10% y el 12%, tres veces más que antes.
Si se agrega a la tarifa de transacción del 5% sobre cada pedido entregado exitosamente, los vendedores en TikTok Shop pueden tener que pagar hasta el 17% de los ingresos, sin incluir promociones y costos de envío.
Los pequeños comerciantes "claman al cielo"
El impactante aumento de las tarifas de TikTok Shop ha hecho que muchos vendedores, especialmente los pequeños comerciantes, "clamen" porque creen que la plataforma los está presionando cada vez más.
La Sra. Lieu (Ciudad Ho Chi Minh), vendedora de TikTok Shop, afirmó que "solo quedó el cinturón" después de que la plataforma aplicara la nueva tarifa. Mencionó un pedido vendido a un comprador por 239.000 VND, pero el total de las tarifas superó los 60.000 VND.
De ellos, la tarifa de transacción supera los 12.300 VND (5%), la comisión supera los 28.600 VND (12%) y la comisión de afiliados ronda los 19.100 VND. "El importe después de impuestos es de tan solo unos 175.000 VND. Ya no sé cómo hacer negocios", dijo la Sra. Lieu.
De manera similar, el Sr. Hoang (HCMC) también compartió una tabla de análisis de ingresos de un pedido por un valor de más de 2,5 millones de VND, pero el vendedor tuvo que pagar una tarifa a la plataforma de más de 500.000 VND.
“Un pedido de hasta 500.000 VND no es diferente a tener que pagar el alquiler de un local físico. ¿Es cierto que los locales online no son diferentes de los locales físicos? La plataforma se lo está poniendo demasiado difícil a los vendedores”, se molestó el Sr. Hoang.
Según la investigación de Tuoi Tre Online , las altas tarifas están provocando que muchas pequeñas empresas en TikTok Shop quieran abandonar la plataforma, pero no pueden porque «los principales ingresos provienen de TikTok Shop» y «el canal sigue atrayendo a mucha gente; no puede abandonarse». Si se cambian a otra plataforma, tendrán que invertir mucho dinero en el desarrollo del canal, la marca, etc.
Fuente: https://tuoitre.vn/tiktok-shop-tang-phi-san-300-khien-nhieu-nguoi-ban-hoang-mang-20250804234318494.htm
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