Una señal procedente de una página de fans que se ha vuelto viral.

El cambio en los métodos de propaganda de estas "páginas de fans virales controladas por el Estado" refleja una realidad: en la era de las redes sociales, no basta con difundir información precisa; también hay que saber cómo asegurar que la información sea recibida, e incluso anticipada, por la gente.

Recientemente, la página de fans del Departamento de Policía de Investigación de Delitos de Drogas (PC04) de la Policía de Ciudad Ho Chi Minh se viralizó inesperadamente en las redes sociales, con numerosas publicaciones que acumularon decenas de miles de "me gusta", comparticiones y comentarios. Otra página de fans verificada, Información del Gobierno, también alcanzó una enorme cantidad de seguidores, 9,5 millones de personas, lo que equivale a casi el 10 % de la población del país.

En la era de las redes sociales, no sorprende que una página de fans crezca rápidamente y genere publicaciones virales. Sin embargo, esto no es común en las páginas de fans de organismos públicos, como la policía o el gobierno . Este crecimiento viral ha sorprendido y entusiasmado a la comunidad en línea y a la prensa nacional, hasta el punto de convertirse en tema de interés en una reciente rueda de prensa del Departamento de Propaganda y Movilización de Masas del Comité del Partido de Ciudad Ho Chi Minh.

Es evidente que, tras el rápido aumento de seguidores, las publicaciones compartidas masivamente y los animados comentarios de la comunidad, subyace una señal más significativa: un cambio en la mentalidad comunicativa de las autoridades públicas en la era digital. Se trata de una transición de la propaganda unidireccional al diálogo, de los comunicados impersonales a la narración de historias con las que el público puede identificarse, y de centrarse únicamente en la difusión de información a prestar mayor atención a cómo la recibe el público.

Lo que distingue a la página de fans de PC04 no es su contenido totalmente novedoso, sino su método de difusión. En lugar de anuncios extensos y burocráticos, el contenido está diseñado para ser más cercano y accesible, ideal para usuarios de redes sociales. El administrador de la página se refiere a sí mismo como "yo", llama a los espectadores "queridos fans" o "mis amores" y utiliza un lenguaje interactivo muy natural, combinado con tácticas atractivas como el coqueteo y publicaciones programadas de noticias de última hora. Las historias profesionales se narran con jerga de internet, los mensajes de advertencia se transmiten de forma más vívida, y los espectadores no solo leen la información, sino que también interactúan y comparten sus opiniones.

No solo la página de fans de PC04, sino también la página verificada de "Información del Gobierno" son un excelente ejemplo del atractivo de las redes sociales. Gran parte de la información sobre políticas, directivas y eventos actuales del gobierno se presenta de forma concisa, visual y fácilmente compartible, lo que genera una gran interacción. El atractivo de esta página radica en su enfoque práctico hacia el público. En lugar de propaganda dogmática, teorías vacías o imposiciones subjetivas, el contenido se centra en brindar información precisa y práctica relevante para la vida de las personas. Los lectores la siguen para mantenerse al día sobre nuevas políticas, comprender temas de interés público o encontrar conocimientos útiles directamente relacionados con sus vidas. Y cuando la información oficial satisface las necesidades prácticas del público, generar confianza y atraer lectores se convierte en una consecuencia natural.

El cambio en los métodos de propaganda de estas "páginas de fans virales controladas por el Estado" refleja una realidad que muchas agencias gubernamentales están comprendiendo gradualmente: en la era de las redes sociales, simplemente difundir información precisa no es suficiente; también hay que saber cómo garantizar que la información sea recibida, e incluso anticipada, por la gente.

Cada día, los jóvenes están expuestos a miles de mensajes en sus teléfonos. Con solo un toque y un deslizamiento, pueden saltarse una publicación, detenerse en un video y pasar a otra cosa. En este entorno tan competitivo, cada mensaje debe captar la atención del público. Si se mantienen los métodos de propaganda anticuados —repletos de eslóganes, sin interacción y desconectados del lenguaje digital—, mucha información importante se pasa por alto fácilmente y es probable que una página de fans no logre atraer seguidores. Esto no se debe a la falta de interés, sino a la falta de interés por detenerse a asimilarla. Además, los algoritmos de las redes sociales priorizan el contenido creativo con más probabilidades de convertirse en tendencia, y el contenido menos atractivo se ignora en cuanto se publica.

En una rueda de prensa celebrada el 28 de mayo, el teniente coronel Nguyen Tien Nam, subdirector del Departamento PC04 de la Policía de Ciudad Ho Chi Minh, reveló el "secreto" detrás del éxito viral de la página de fans del departamento. Con el principio de que la policía debe estar realmente cerca de la gente, comprenderla y transmitir información de manera efectiva, el PC04 ha conformado un equipo de oficiales encargados de la propaganda, quienes poseen firmeza política, pensamiento innovador, conocimiento de las redes sociales y talento para la comunicación, creando, administrando y desarrollando directamente el contenido de la página de fans. Este es un factor crucial que ayuda a la página a garantizar la precisión y el nivel de la información profesional, a la vez que crea una sensación de cercanía, dinamismo y atractivo para la ciudadanía.

La necesidad de innovar en comunicación y relaciones públicas representa un desafío que no se limita a la policía ni a las iniciativas de prevención y control de drogas. Muchos otros ámbitos, como la transformación digital, la reforma administrativa, la protección del medio ambiente, la seguridad vial, la lucha contra las noticias falsas y la protección de la infancia en internet, se enfrentan a retos similares. Si bien todos estos temas son importantes para la sociedad, resulta difícil captar su atención si se abordan únicamente mediante un lenguaje administrativo familiar.

Mucha gente supone que los jóvenes de hoy solo se interesan por el entretenimiento, pero eso no es del todo cierto. Siguen interesados ​​en temas políticos, sociales, legales, medioambientales e historias relacionadas con su vida. La diferencia radica en el enfoque. Un vídeo corto que explica las estafas online puede alcanzar cientos de miles de visualizaciones. El contenido sobre protección ambiental, contado a través de imágenes y memes, puede difundirse mucho más que los eslóganes tradicionales. Esto demuestra que el público, especialmente los jóvenes, no le da la espalda a la información oficial. Simplemente quieren acceder a ella de una forma interesante y cercana, similar a la que les ofrece el mundo digital a diario.

Sin embargo, innovar en los métodos de comunicación no significa perseguir las tendencias a cualquier precio. Las redes sociales ofrecen un gran alcance, pero también conllevan el riesgo de que algunas páginas y sitios web oficiales caigan en una carrera por las visualizaciones, los "me gusta" o el contenido sensacionalista. El valor de los medios oficiales no reside en la popularidad pasajera, sino en la precisión, la fiabilidad y la capacidad de orientar a la sociedad. Por lo tanto, innovar no significa abandonar la seriedad, sino encontrar maneras de asegurar que la información seria se reciba de forma más eficaz. El éxito de páginas como "Información del Gobierno" o "PC04 de la Policía de Ciudad Ho Chi Minh" demuestra que esto es totalmente factible.

En un mundo donde la atención pública se ha convertido en un recurso ferozmente disputado, la necesidad de innovar en los métodos de comunicación no consiste en perseguir el poder de las redes sociales, sino en garantizar que la información auténtica, los valores positivos y los mensajes para la comunidad no se pierdan en medio del flujo masivo de información en la era digital.

Quizás el aspecto más alentador de la página de fans de PC04 o de la información gubernamental no sean solo las cifras de interacción, sino el hecho de que los mensajes que antes se consideraban aburridos hayan encontrado una nueva forma de llegar al público.

Según Baotintuc.vn

Fuente: https://baoangiang.com.vn/tin-hieu-tu-mot-fanpage-viral-a487435.html