VNGGames presenta un programa integral de atención al cliente VNGGames CLUB

VNGGames CLUB: el programa de atención al cliente leal se lanzó oficialmente en noviembre de 2024, exclusivamente para jugadores que han estado en el ecosistema de VNGGames durante mucho tiempo.

VNGGames CLUB incluye cinco (5) niveles de membresía: Bronce, Plata, Oro, Diamante y Leyenda. Los usuarios acumularán puntos de experiencia (EXP) mediante transacciones e interacciones dentro del juego, lo que aumentará su nivel en VNGGames CLUB. Cuanto más alto sea el nivel, más privilegios y atractivas recompensas obtendrán. Por ejemplo, con el rango Leyenda, los usuarios tienen la oportunidad de adquirir entradas para asistir a eventos en vivo del juego; recibir soporte prioritario para resolver problemas en 30 minutos; y una serie de atractivos regalos e incentivos a través del Sistema de Recepción de Regalos - Misiones. Los usuarios no tendrán que pagar ninguna cuota para hacerse miembros de VNGGames CLUB. Al tener una cuenta de productos pertenecientes al ecosistema de VNGGames e iniciar sesión en shop.vnggames.com o club.vnggames.com, el sistema de atención al cliente creará automáticamente una cuenta para los usuarios y los convertirá en miembros de VNGGames CLUB. No solo es un canal para clientes leales, sino que también es un lugar para que los clientes almacenen artículos y un puente que conecta a la comunidad de jugadores. VNGGames CLUB también ayuda a los editores a optimizar la atención al cliente, creando un ecosistema cohesivo y abierto entre los juegos pertenecientes a VNGGames, en lugar de apoyar cada juego individualmente como antes. Desde noviembre de 2024, juegos como Bomber VNG y Ghost Story: Thien Nu han vinculado su información con VNGGames CLUB. Próximamente, VNGGames integrará otros juegos en este programa. Como desarrollador y editor de juegos líder en el Sudeste Asiático, VNGGames se compromete a ofrecer productos de alta calidad y a construir una comunidad de jugadores sólida. Actualmente, VNGGames opera 11 estudios de juegos en las principales ciudades de la región, como Bangkok, Pekín, Yakarta, Manila, Kuala Lumpur y Taipéi. En los primeros 9 meses de 2024, VNGGames registró 77,1 millones de usuarios trimestrales.

Fuente: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/vnggames-gioi-thieu-vnggames-club.html