VNGGames CLUB incluye cinco (5) niveles de membresía: Bronce, Plata, Oro, Diamante y Leyenda. Los usuarios acumularán puntos de experiencia (EXP) mediante transacciones e interacciones dentro del juego, lo que aumentará su nivel en VNGGames CLUB. Cuanto más alto sea el nivel, más privilegios y atractivas recompensas obtendrán.
Por ejemplo, con el rango Leyenda, los usuarios tienen la oportunidad de adquirir entradas para asistir a eventos en vivo del juego; recibir soporte prioritario para resolver problemas en 30 minutos; y una serie de atractivos regalos e incentivos a través del Sistema de Recepción de Regalos - Misiones. Los usuarios no tendrán que pagar ninguna cuota para hacerse miembros de VNGGames CLUB. Al tener una cuenta de productos pertenecientes al ecosistema de VNGGames e iniciar sesión en shop.vnggames.com o club.vnggames.com, el sistema de atención al cliente creará automáticamente una cuenta para los usuarios y los convertirá en miembros de VNGGames CLUB. No solo es un canal para clientes leales, sino que también es un lugar para que los clientes almacenen artículos y un puente que conecta a la comunidad de jugadores. VNGGames CLUB también ayuda a los editores a optimizar la atención al cliente, creando un ecosistema cohesivo y abierto entre los juegos pertenecientes a VNGGames, en lugar de apoyar cada juego individualmente como antes.
Desde noviembre de 2024, juegos como Bomber VNG y Ghost Story: Thien Nu han vinculado su información con VNGGames CLUB. Próximamente, VNGGames integrará otros juegos en este programa. Como desarrollador y editor de juegos líder en el Sudeste Asiático, VNGGames se compromete a ofrecer productos de alta calidad y a construir una comunidad de jugadores sólida. Actualmente, VNGGames opera 11 estudios de juegos en las principales ciudades de la región, como Bangkok, Pekín, Yakarta, Manila, Kuala Lumpur y Taipéi. En los primeros 9 meses de 2024, VNGGames registró 77,1 millones de usuarios trimestrales.
Fuente: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/vnggames-gioi-thieu-vnggames-club.htmlVNGGames presenta un programa integral de atención al cliente VNGGames CLUB
VNGGames CLUB: el programa de atención al cliente leal se lanzó oficialmente en noviembre de 2024, exclusivamente para jugadores que han estado en el ecosistema de VNGGames durante mucho tiempo.
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