Los 10 bancos comerciales privados más prestigiosos continúan...

Según la lista recién anunciada por Vietnam Report Joint Stock Company, Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank ( SeABank , HOSE: SSB) fue distinguido por segundo año consecutivo como uno de los "10 bancos comerciales privados más prestigiosos", reconociendo los esfuerzos del banco por mejorar la calidad del servicio y afirmando su reputación en el mercado.

El ranking de los "10 bancos comerciales vietnamitas más prestigiosos" se anuncia anualmente desde 2016 y es el resultado de una investigación independiente y objetiva realizada por Vietnam Report.

Para el sector bancario, la clasificación se centra en tres criterios principales: capacidad financiera, reputación mediática y evaluación del mercado. El sistema de puntuación fue desarrollado científicamente por Vietnam Report para cada criterio, basándose en informes financieros, un método de codificación de medios (artículos de periódicos influyentes en Vietnam) y encuestas independientes a investigadores y partes interesadas.

2025 es el segundo año consecutivo en que SeABank ha sido reconocido entre los "10 Bancos Comerciales por Acciones Más Prestigiosos de Vietnam". Esto reconoce su eficiencia operativa, su presencia en los medios y las reseñas positivas de las partes interesadas, consolidando así la reputación y la posición de SeABank en el sistema bancario.

Tomando al cliente como centro, en los últimos tiempos SeABank ha diversificado continuamente sus productos y servicios, mejorado la calidad del servicio y aumentado la experiencia del cliente.

El Banco se centra fuertemente en la estrategia de “Convergencia Digital” a través de la aplicación de tecnología moderna para digitalizar integralmente las operaciones y actividades comerciales, ayudando a mejorar la experiencia del cliente de una manera conveniente, rápida, segura y protegida.

Al mismo tiempo, SeABank innova constantemente e implementa iniciativas para personalizar la experiencia de viaje, brindando una variedad de productos “a medida” según las necesidades, con el objetivo de atender específicamente a cada segmento de clientes.

Los 10 bancos comerciales privados más prestigiosos siguen eligiendo a SeABank

A finales de 2024, el número de clientes de SeABank alcanzará casi los 4 millones, de los cuales el número de clientes empresariales propiedad de mujeres aumentará en un 40% y el número de nuevas aperturas de bancos electrónicos aumentará en casi 500.000 usuarios en comparación con 2023.

Gracias a las medidas eficaces de gestión y mejora de la experiencia del cliente, el índice de satisfacción del cliente (CSAT) alcanzó el 88% y el índice de disposición del cliente a seguir usando y recomendando el producto a otros (NPES) alcanzó el 55%.

Los esfuerzos de SeABank en innovación, transformación digital, así como en la mejora de la experiencia del cliente y la reputación de marca en los últimos tiempos han sido reconocidos por organizaciones nacionales e internacionales al recibir la Medalla Laboral de Primera Clase del Presidente; votada como Marca Nacional Vietnamita por tercera vez consecutiva por el Ministerio de Industria y Comercio ; distinguida como Marca Vietnamita Fuerte durante 16 años consecutivos; votada por The Banker Magazine (Reino Unido) durante 3 años consecutivos en el ranking "Top 1000 World Banks 2024"...

Recientemente, SeABank recibió el premio Bizz Award por empresa destacada de Worldcob por quinta vez consecutiva, y fue honrado por The European Magazine en tres categorías de premios por gestión sustentable, gestión de riesgos y banca electrónica.

En consonancia con su estrategia de negocio sostenible, SeABank seguirá utilizando eficazmente el capital para digitalizar procesos y consolidar plataformas integralmente, a la vez que será creativo y pionero en innovación para seguir ofreciendo una variedad de productos y servicios, mejorando la experiencia del cliente. Esto ayudará al Banco a mejorar su competitividad y promover objetivos sostenibles, acercándose a su objetivo de convertirse en el banco minorista más popular de Vietnam.

Fuente: https://baolamdong.vn/top-10-ngan-hang-thuong-mai-tu-nhan-uy-tin-tiep-tuc-goi-ten-seabank-386356.html