TPBank, pionero en la estrategia Data-First, convierte los datos en una ventaja competitiva.

TPBank es pionera en la filosofía Data-First, convirtiendo los datos en una ventaja competitiva para personalizar experiencias, llegar a los jóvenes y afirmar su posición como banco digital.

Las filosofías de “IA de vanguardia”, “Prioridad a los datos” y “Preparación para la nube” son estrategias tecnológicas modernas que TPBank ha aplicado y sigue aplicando para optimizar las operaciones, mejorar la experiencia del cliente y crear ventajas competitivas en la era digital. La prioridad a los datos se considera la plataforma central.

Democratización de datos

TPBank construye un proceso de "democratización de datos" donde todos entienden que no solo están ingresando datos, sino que están contribuyendo a un recurso común; cuanto más precisos y completos sean los datos, mayor será el valor que aportan a todo el sistema.

No se trata solo de tecnología, sino de cultura de datos: considerar la información correcta como una responsabilidad y la propiedad de los datos como un derecho.

TPBank diseña un sistema de autorización flexible que permite a las unidades de negocio, operativas o de control interno acceder al tipo de datos que necesitan, dentro de un marco altamente seguro. La información confidencial, como los datos de los clientes, se cifra y el acceso se estratifica, garantizando la privacidad sin obstaculizar la aplicación.

El camino para convertir la estrategia basada en datos en una ventaja competitiva

La diferencia de TPBank en la implementación de la filosofía Data-First radica en su enfoque pionero. El banco se considera una de las primeras entidades en Vietnam en aplicar la tecnología digital y la filosofía Data-First de forma temprana. Para TPBank, los datos no son solo una herramienta de negocio, sino también la base para crear una experiencia bancaria única, personalizada y moderna: un punto de contacto distintivo difícil de replicar para la competencia.

La práctica ha demostrado la eficacia de esta estrategia. Gracias a una correcta explotación de los datos, la decisión de patrocinar el reality show “Em xinh say hi” ha impulsado significativamente el reconocimiento de marca de TPBank entre los jóvenes, al tiempo que ha propiciado un crecimiento del 200 % en el número de descargas de la aplicación, alcanzando más de 120 000 descargas en un solo día.

Los informes de escucha social también registraron que, durante dos meses consecutivos (julio y agosto), TPBank lideró el sector en cuanto al índice de sentimiento positivo en redes sociales, con conversaciones muy animadas y numerosos elogios del público. Todos estos resultados demuestran que la estrategia Data-First no se limita a la filosofía tecnológica, sino que se convierte en un verdadero motor de crecimiento, conectando eficazmente las experiencias digitales con las nuevas tendencias de consumo.

Como afirmó el Director General de TPBank, el Sr. Nguyen Hung, en el futuro, todas las decisiones empresariales dependerán cada vez más de los datos y su análisis. Los datos constituyen la competencia clave para crear una ventaja competitiva sostenible, donde cada decisión, cada mejora y cada paso estratégico se fundamenta en un profundo conocimiento derivado de los datos.

Fuente: https://thoibaonganhang.vn/tpbank-tien-phong-data-first-bien-du-lieu-thanh-loi-the-canh-tranh-173027.html