Fluctuaciones contrastantes en personal e ingresos en los bancos

El segundo trimestre de 2025 registró tendencias opuestas en muchos bancos: algunos lugares recortaron miles de empleados y aumentaron los salarios de los empleados en más de un 30%; algunos lugares continuaron aumentando el personal, pero redujeron los salarios en casi un 30%.

A pesar de los drásticos recortes de personal, LPBank sigue invirtiendo generosamente en sus empleados. Foto: Duc Thanh

Los recursos humanos y los salarios fluctúan enormemente.

Los informes financieros de muchos bancos muestran que la situación de los recursos humanos en la primera mitad de este año ha fluctuado considerablemente. En consecuencia, la tendencia a la baja de personal observada en años anteriores continúa en algunos bancos, especialmente en LPBank.

El informe financiero de LPBank muestra que, al 30 de junio de 2025, el banco contaba con tan solo 9.203 directivos y empleados, lo que supone una disminución de 2.909 personas (un 31,6% menos) con respecto al mismo periodo del año anterior y una reducción de casi 2.000 personas en comparación con finales de 2024. Así pues, en el segundo trimestre de 2025, LPBank redujo su plantilla en 367 empleados, tras haber recortado hasta 1.619 en el primer trimestre de 2025.

A pesar de la drástica reducción de personal, LPBank ha sido generoso en el gasto para sus empleados. El costo total de sueldos y prestaciones del Banco en el primer semestre de este año ascendió a 1.400 billones de VND, lo que representa un aumento del 11,8 % con respecto al mismo período del año anterior. Esto contribuyó a que el salario promedio de los directivos y empleados durante los primeros seis meses del año aumentara a 24,24 millones de VND por persona al mes (un incremento del 31,8 %). Actualmente, el ingreso promedio de los directivos y empleados de este banco es de 26,94 millones de VND por persona al mes, un aumento del 27,1 % con respecto al mismo período del año anterior.

Entre los bancos que han publicado sus informes financieros del segundo trimestre de 2025, solo LPBank ha anunciado una importante reducción de personal. Anteriormente, otros bancos como Sacombank , TPBank y VIB también anunciaron reducciones de personal en el primer trimestre, pero aún no han publicado sus informes financieros del segundo trimestre.

Por el contrario, muchos bancos aumentaron significativamente su personal en comparación con el año pasado. Según el informe financiero separado de VPBank para el segundo trimestre de 2025, a finales de junio de 2025, el número total de empleados del banco matriz de VPBank era de 15.680, un aumento de 677 en comparación con finales del año anterior (un 4,5% más).

Aunque el número promedio de empleados aumentó solo un 13,4 % en comparación con el mismo período del año anterior, el costo de los salarios y las prestaciones de los empleados de VPBank aumentó casi un 42 %. Gracias a ello, el ingreso promedio de los empleados de este banco en los primeros seis meses de este año alcanzó los 40,85 millones de VND por persona al mes (un aumento del 23,6 % en comparación con el mismo período del año anterior).

En el segundo trimestre de 2025, VPBank registró un beneficio neto equivalente al del mismo período del año anterior, pero debido a una disminución del 39% en las provisiones para riesgos, el beneficio en el segundo trimestre de 2025 aumentó un 61% en comparación con el mismo período del año anterior.

PGBank también registró un ligero aumento de personal (127 personas más) en comparación con el mismo período del año anterior, mientras que el ingreso promedio del personal aumentó a 26,7 millones de VND/persona/mes (un 8,8% más en comparación con el mismo período del año anterior).

Contrariamente a la tendencia de aumento de los ingresos, en la primera mitad de este año, algunos bancos han recortado drásticamente los ingresos de su personal, como Techcombank y KienLongBank.

Al 30 de junio de 2025, Techcombank contaba con 11.306 empleados, lo que representa un aumento de casi el 8,1% con respecto al mismo período del año anterior. Durante este período, el banco redujo los salarios y los costos relacionados con sus empleados hasta en un 5%. En consecuencia, el salario promedio de los empleados de este banco disminuyó un 28,2%, mientras que los ingresos se redujeron un 18,8%. El ingreso promedio de los empleados de Techcombank en el primer semestre de este año fue de 43 millones de VND por persona al mes, en comparación con los 53 millones de VND del mismo período del año anterior.

De manera similar, KienLongBank redujo los costos de salarios y prestaciones para los empleados en más del 10%, lo que provocó que el ingreso total de los empleados disminuyera a 23 millones de VND/persona/mes en los primeros 6 meses del año, en lugar de 25 millones de VND en el mismo período del año anterior.

Los salarios de los empleados bancarios presentan una marcada diferenciación.

Según Ngo Lan, directora de Navigos Search North, este año, si bien los bancos son rentables, siguen despidiendo a un gran número de empleados, principalmente debido al impacto de la tecnología. Actualmente, la inteligencia artificial (IA) puede reemplazar muchas tareas de los empleados bancarios. Por lo tanto, muchos bancos, por un lado, quieren despedir a muchos empleados que realizan trabajos manuales sencillos, mientras que, por otro lado, aumentan la contratación en ciertos grupos, especialmente en los de tecnología y ventas.

La demanda de recursos humanos digitales está aumentando rápidamente.

- Dra. Pham Thi Hoang Anh, Profesora Asociada y Subdirectora de la Academia Bancaria

La demanda de profesionales digitales en el sector bancario está aumentando rápidamente, pero la oferta actual no es suficiente para satisfacerla. El sector bancario carece de personal con amplia experiencia en el sector y conocimientos de tecnologías de la información. Este es un recurso humano clave para la competitividad de los bancos. La demanda de profesionales en este campo está creciendo a pasos agigantados. Si en 2018 el sector bancario necesitaba 320 000 profesionales tecnológicos, para 2026 necesitará 750 000.

En cuanto al salario, según los expertos, el salario promedio en la banca comercial es bastante alto, pero existe una marcada diferenciación. Hay empleados que perciben un salario de 15 a 20 millones de VND al mes, pero también hay puestos en los que los bancos pagan cientos de millones de VND al mes, especialmente los del área de tecnología.

El Sr. Luu Danh Duc, Subdirector General de LPBank, explicó que la drástica reducción de personal que llevó a cabo LPBank durante el primer semestre del año se debió a la reorganización y optimización de la estructura del banco, que pasó de 18 a 8 departamentos. La inversión de los propietarios del banco es considerable, pero la contratación de personal técnico altamente cualificado resulta compleja. Esto se debe a la escasez en el mercado laboral de profesionales con sólidas habilidades tecnológicas y conocimientos en finanzas y banca.

La Sra. Ngo Lan también dijo que muchos bancos están dispuestos a pagar hasta 700-800 millones de VND/mes por expertos y candidatos tecnológicos del extranjero, pero reclutar personal no es fácil.

Según los expertos económicos, en los próximos cinco años desaparecerán 85 millones de empleos en el sector bancario a nivel mundial, pero se crearán 97 millones de nuevos puestos de trabajo. Esto demuestra que la demanda de empleo en el sector bancario sigue aumentando, pero no todos los trabajadores pueden satisfacerla.

El Sr. Phan Duc Trung, presidente de la Asociación Blockchain de Vietnam, afirmó que hasta el 60% del personal bancario necesitará recibir capacitación en los próximos 5 años. Esto demuestra que el personal bancario se enfrenta a grandes oportunidades, pero también a grandes desafíos.

Fuente: https://baodautu.vn/trai-chieu-bien-dong-nhan-su-thu-nhap-tai-ngan-hang-d340148.html