El corazón de un maestro: algo que las máquinas no pueden reemplazar.

En una clase de inglés en línea, aparecieron en la pantalla decenas de pequeños cuadrados, cada uno representando a un estudiante de una región diferente: Ha Giang, Quang Tri, Tay Ninh y Ca Mau. La voz del profesor Le Hoang Phong resonó suave pero clara: "La IA puede ayudarte a aprender más rápido, pero solo tu corazón puede ayudarte a aprender más profundamente".

La cita significa: «Las herramientas de IA pueden ayudar a los estudiantes a aprender más rápido, pero solo el corazón puede ayudarlos a aprender con mayor profundidad». La clase en línea guardó silencio durante unos segundos. En una era donde la inteligencia artificial (IA) puede escribir ensayos, calificar trabajos y medir emociones, muchos maestros aún conservan algo que las máquinas no pueden reemplazar: el corazón del maestro.

La maestra imparte pacientemente una clase detallada a cada alumno en la clase nocturna de la escuela primaria Hong Duc, en el barrio de Phu Dinh, Ciudad Ho Chi Minh.

FOTO: THUY HANG

Iluminación en las clases nocturnas

En el barrio de Phu Dinh, Ciudad Ho Chi Minh (antes Distrito 8), todas las tardes de la semana, escuelas primarias como Nguyen Cong Tru y Hong Duc se iluminan con las luces de las clases de alfabetización y educación general. No hay computadoras, teléfonos inteligentes, ChatGPT ni IA para que los estudiantes hagan preguntas o los maestros consulten; solo la paciencia de los maestros, guiando en silencio la mano de cada estudiante para que aprenda a escribir las letras a, ă, â, b, c…

En estas clases nocturnas, los alumnos suelen tener más de 20 años antes de aprender a escribir sus primeras letras en primer grado. Algunos, de 16 o 17 años, pasan el día vendiendo billetes de lotería, sirviendo sopa de fideos o haciendo trabajos ocasionales, y luego se apresuran a asistir a estas clases de alfabetización por las noches para aprender matemáticas y vietnamita para segundo y tercer grado. Muchos de estos alumnos aprenden lentamente y olvidan rápidamente lo aprendido.

La inteligencia artificial puede enseñarnos a aprender, pero solo la bondad humana puede enseñarnos a vivir.

Profesor Le Hoang Phong, Director de la organización YOUREORG

Muchos niños llegan a clase con la mente aún agobiada por las dificultades y los problemas de la vida exterior. Los maestros incluso buscan donaciones de arroz, salsa de pescado, sal, azúcar, leche y otros artículos de primera necesidad para dárselos a los niños. Sin la paciencia, la compasión y la bondad necesarias, muchos maestros probablemente no podrían superar estas dificultades para enseñar a leer y escribir a los niños y ayudarlos a cambiar sus vidas.

"La IA me ayuda a amar más."

El profesor Le Hoang Phong (33 años) fue un niño huérfano que creció en la Aldea Infantil SOS de Ciudad Ho Chi Minh, donde tuvo dificultades con el inglés. Sin embargo, este lento proceso de aprendizaje lo llevó a comprender profundamente que "no existen niños 'tontos', solo niños a quienes no se les ha enseñado de una manera que puedan comprender". Partiendo de esta convicción, fundó YOUREORG, una organización educativa para jóvenes desfavorecidos, huérfanos y en situación de vulnerabilidad.

En los últimos cinco años, él y sus colegas han llevado el programa "Breakthrough IELTS: De la adversidad al éxito" a miles de estudiantes desfavorecidos que carecen de recursos económicos para clases particulares, pero que poseen la determinación de triunfar. En estas clases, los profesores no solo enseñan técnicas para el examen IELTS, sino que también se centran en desarrollar el pensamiento crítico, una habilidad que acompañará a los estudiantes a lo largo de su vida.

La profesora Phong (con la camiseta roja) con la comunidad de prácticas de liderazgo escolar de la red Teach For All en Chile, agosto de 2025.

FOTO: PROPORCIONADA POR EL SUJETO

Tras la pandemia de la COVID-19, las clases del Sr. Phong comenzaron a experimentar con el modelo de aula invertida y, posteriormente, con aplicaciones de IA: evaluación automática de la pronunciación, análisis de voz, sugerencias de vocabulario, simulación de conversaciones, etc. Pero el joven profesor no dejó que la tecnología lo dominara todo; en cambio, permitió que los humanos guiaran la tecnología. Comentó: «No me pregunto ni me preocupa si la IA reemplazará a los profesores. Lo que me importa es cómo la IA puede ayudarnos a escuchar a los estudiantes con mayor atención. Porque entiendo que la IA puede evaluar qué calificaciones de los estudiantes mejoran y cuáles disminuyen. Pero solo el corazón de un profesor es lo suficientemente sensible y atento como para comprender por qué un estudiante ha permanecido en silencio durante mucho tiempo o de repente se vuelve negligente en sus estudios, y qué dificultades enfrenta».

"En una ocasión, nuestro sistema de aprendizaje en línea informó que una estudiante de Phu Tho no había participado en tres clases consecutivas. Le envié un mensaje preguntándole: '¿Estás bien?'. La estudiante respondió: 'La cámara de mi computadora está rota, pero aún puedo escucharte dar la clase'. Así que no es la IA la que me ayuda a enseñar mejor, sino la que me ayuda a mostrar más empatía", compartió el Sr. Phong.

En septiembre pasado, el Sr. Phong fue invitado por el Ministerio de Asuntos Exteriores y Desarrollo del Reino Unido (FCDO) a asistir al lanzamiento de la Carta Mundial sobre la Reforma del Cuidado Infantil durante la semana de la Asamblea General de las Naciones Unidas (AGNU 80) en Nueva York, evento al que asistieron el Viceprimer Ministro británico, David Lammy, y muchos otros líderes internacionales. Al escuchar al Sr. Lammy decir: "Cada niño merece una familia, no una institución", sintió un nudo en la garganta, pues él mismo había sido un niño en una Aldea Infantil SOS. Estas dificultades solo impulsaron sus esfuerzos en el ámbito de la educación, ya que comprendió que la educación, en su sentido más profundo, es el camino para brindar a cada niño el derecho a pertenecer.

La verdadera educación significa que, incluso en medio de dificultades abrumadoras, en una clase nocturna, en aldeas remotas donde el acceso a internet es poco fiable y los niños no están familiarizados con los teléfonos inteligentes ni con los últimos iPads, con tan solo un bolígrafo, un cuaderno y un profesor dedicado, estos niños aún pueden salir al mundo.

Por lo tanto, el profesor Phong compartió: "No creo que para tener éxito en la era de la IA, cada profesor o cada empresa educativa necesite las aplicaciones tecnológicas o el software más complejos. Pero hay algo que siempre se necesita, en cada época, y es el corazón de un profesor que se preocupa y se conmueve constantemente. En un mundo donde las máquinas pueden hacer muchas cosas, desde escribir ensayos y poemas hasta corregir exámenes, lo que siempre llena de orgullo a muchos profesores son los mensajes de los alumnos que dicen: 'Profesor, entré en la universidad', 'Profesor, conseguí el trabajo de mis sueños'... La IA puede enseñarnos a aprender, pero solo la bondad humana nos enseña a vivir".

Fuente: https://thanhnien.vn/trai-tim-nguoi-thay-dieu-ma-may-moc-khong-the-thay-the-185251113160732945.htm