A partir del 1 de julio, los clientes no podrán utilizar servicios de pago y retiro sin realizar esto.

Comparar la información en papel y la biométrica no sólo es un requisito legal sino también una medida para ayudar a mejorar la seguridad en las transacciones electrónicas. (Fuente: NAPAS)

Para garantizar el cumplimiento de esta normativa y evitar la interrupción del servicio, los bancos han emitido avisos recomendando a los clientes actualizar la información biométrica de sus representantes legales. Las actualizaciones se pueden realizar directamente en la aplicación bancaria o en sucursales bancarias y oficinas de transacciones.

En concreto, para los clientes institucionales, la autenticación debe garantizar una correcta coincidencia entre los documentos de identidad y los datos biométricos del representante legal.

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La autenticación se puede realizar a través de datos biométricos almacenados en tarjetas de identificación ciudadana, cuentas de identificación electrónica o datos biométricos recopilados directamente en algunos casos especiales (como extranjeros, vietnamitas de nacionalidad desconocida).

Después del 1 de julio, si no se completa la conciliación, los clientes corporativos no podrán seguir utilizando los servicios de pago y retiro a través de canales electrónicos.

Los bancos recomiendan a los clientes no esperar hasta el 1 de julio para realizar el pago, para evitar sobrecarga del sistema o incidentes inesperados que puedan afectar las operaciones financieras de los comercios.

Comparar la información en papel y la biométrica no sólo es un requisito legal sino también una medida para ayudar a mejorar la seguridad en las transacciones electrónicas.

En un contexto de métodos de fraude cada vez más sofisticados, la autenticación estricta del representante legal de una empresa es una parte importante de la estrategia para proteger a los clientes y garantizar operaciones de pago ininterrumpidas.

Anteriormente, desde el 1 de enero, las cuentas bancarias, billeteras electrónicas y cuentas de valores de clientes individuales también fueron suspendidas de transacciones si no se había completado la autenticación de la información biométrica.

Según las estadísticas, para abril de 2025, toda la industria bancaria habrá completado la verificación biométrica de más de 108 millones de registros de clientes individuales a través de tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado o aplicaciones de identificación VNeID, lo que equivale a más del 92% del número total de cuentas de pago individuales con transacciones en canales digitales.

Para el grupo de clientes institucionales, se han autenticado más de 530.000 perfiles con información biométrica, lo que representa aproximadamente el 41% del total de cuentas institucionales que realizan transacciones en la plataforma digital.

Además, alrededor de 20,9 millones de usuarios de billeteras electrónicas también han completado la verificación biométrica con tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado a través de las aplicaciones de los proveedores de billeteras, alcanzando el 73,15% del número total de billeteras electrónicas activas.

Se espera que la aplicación de la autenticación biométrica y las regulaciones relacionadas contribuya a la formación de un entorno de transacciones financieras digitales más seguro y transparente, especialmente en el campo del comercio electrónico.

Sin embargo, para garantizar sus derechos y evitar interrupciones en el uso del servicio, los usuarios necesitan actualizarse proactivamente y concientizarse sobre temas de seguridad en el contexto de una transformación digital cada vez más fuerte.

Fuente: https://baoquocte.vn/tu-17-khach-hang-khong-the-su-dung-cac-dich-vu-thanh-toan-va-rut-tien-neu-chua-lam-dieu-nay-315457.html