De los informes a los datos digitales: el Ministerio de Ciencia y Tecnología acelera la transformación de los métodos de gestión.

En la mañana del 11 de noviembre, en la ciudad de Hai Phong, el Ministerio de Ciencia y Tecnología (MOST) celebró una conferencia para difundir e implementar el sistema de información de informes y conectarlo con el sistema nacional de información de informes en 2025.

Asistieron a la Conferencia el Viceministro de Ciencia y Tecnología Bui Hoang Phuong, el Vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad de Hai Phong Hoang Minh Cuong y representantes de unidades dependientes del Ministerio de Ciencia y Tecnología, así como representantes de Departamentos de Ciencia y Tecnología de todo el país.

El viceministro de Ciencia y Tecnología, Bui Hoang Phuong, pronunció un discurso en la Conferencia.

Una plataforma MST: El núcleo de la transformación digital del Ministerio de Ciencia y Tecnología

En su discurso de apertura, el Sr. Ha Minh Hiep, Jefe de la Oficina del Ministerio de Ciencia y Tecnología, destacó que, en el contexto de la Cuarta Revolución Industrial y la profunda transformación digital nacional, el trabajo administrativo requiere una innovación integral. La Oficina del Ministerio identifica la transformación digital como una tarea fundamental, clave para mejorar la eficiencia de las labores de consultoría, síntesis y gestión.

El Sr. Ha Minh Hiep afirmó que, en los últimos años, el Ministerio de Ciencia y Tecnología ha logrado importantes avances en la transformación digital, con la Plataforma de Gestión y Operación One MST como eje central. A partir del 1 de noviembre de 2025, el 100% de las dependencias del Ministerio utilizan la plataforma de forma habitual. El Ministerio ha creado 5253 cuentas, de las cuales más de 4100 están activas diariamente, registrando cerca de 3 millones de usos. En promedio, el sistema recibe más de 10 600 accesos diarios para procesar información.

En lo que respecta a la gestión interna, se ha digitalizado todo el proceso manual. El 100% del personal de las agencias del Ministerio reservó coches y salas de reuniones a través de la aplicación, con más de 3.200 reservas de salas de reuniones en los primeros 10 meses del año, lo que incrementó la eficiencia del servicio en un 30% en comparación con 2024.

El Ministerio también implementó un sistema de control de asistencia mediante reconocimiento facial, reduciendo la tasa de retrasos en un 95%, y aplicó "Recordatorio con IA", un asistente virtual que utiliza reconocimiento facial para enviar alertas de "persona correcta, trabajo correcto", ayudando a los líderes a impulsar las tareas de manera efectiva.

Al servicio de los ciudadanos y las empresas, el sistema de recepción y tramitación de quejas en One MST se ha convertido en un canal de comunicación transparente y eficaz. Desde principios de 2025, el sistema ha recibido 286 quejas, la mayoría de las cuales han sido resueltas satisfactoriamente.

Según el Sr. Hoang Minh Hiep, los resultados anteriores constituyen una base importante para que el Ministerio continúe implementando las siguientes medidas. El Sr. Ha Minh Hiep indicó que esta Conferencia se centra en cuatro aspectos: ampliar el uso de la plataforma One MST, especialmente el sistema para recibir y tramitar solicitudes; presentar y orientar el uso del Sistema de Denuncias en Línea, sustituyendo los informes en papel por datos digitales; difundir la normativa de gestión de tareas y orientar el uso del sistema de seguimiento de tareas del sector de Ciencia y Tecnología; y analizar y resolver las dificultades de coordinación entre la Oficina del Ministerio y los Departamentos de Ciencia y Tecnología.

“La conferencia es una oportunidad para que el personal de oficina domine los procesos y habilidades digitales, aplicándolos así de forma creativa a su trabajo y contribuyendo al éxito de las tareas políticas de la unidad”, enfatizó el Sr. Hiep.

Escena de conferencia.

Promover la transformación digital en la gestión y operación del sector científico y tecnológico

En su intervención durante la conferencia, el viceministro Bui Hoang Phuong afirmó: «El sector de la ciencia y la tecnología desempeña un papel pionero y es un motor clave para el desarrollo socioeconómico . Para potenciar este papel, la gestión estatal del sector debe ser moderna y eficaz, asumiendo la transformación digital como una prioridad absoluta».

El Viceministro destacó que la transición de la gestión en papel a los datos digitales en tiempo real es una necesidad urgente que contribuirá a mejorar el liderazgo y la capacidad de toma de decisiones. En cumplimiento de la Decisión 142/QD-TTg del Primer Ministro, de fecha 2 de febrero de 2024, el Ministerio de Ciencia y Tecnología ha publicado la Estrategia de Datos hasta 2030, con el objetivo de convertirse en un organismo líder en el Gobierno Digital, transformando los datos en un recurso estratégico.

El viceministro Bui Hoang Phuong reconoció los esfuerzos de la Oficina y las dependencias del Ministerio en la creación y operación del sistema de la plataforma, así como la respuesta del 100% del Departamento de Ciencia y Tecnología durante el período de informes de octubre de 2025. En consecuencia, muchas dependencias completaron la entrada de datos antes de lo previsto y aportaron ideas de forma proactiva para mejorar el sistema, lo que demuestra claramente la adaptabilidad y la determinación de innovar de todo el sector.

Sin embargo, el viceministro también señaló algunas limitaciones, como la calidad desigual de los datos, la lentitud de algunas unidades, la falta de eficiencia operativa y que "nuestro mayor desafío ahora mismo es desplegarnos de forma sincrónica, eficaz y cambiar radicalmente los viejos hábitos de trabajo".

El vicepresidente del Comité Popular de la ciudad de Hai Phong, Hoang Minh Cuong, pronunció un discurso de bienvenida en la Conferencia.

Tres grupos de tareas clave

Para que la transformación digital profundice de verdad, el viceministro Bui Hoang Phuong solicitó:

La Oficina del Ministerio de Ciencia y Tecnología debe ser pionera y proactiva en el perfeccionamiento del sistema, garantizando un funcionamiento estable, seguro y fácil de usar; al mismo tiempo, asesorando sobre la integración e interconexión de datos, formando un ecosistema inteligente de gestión y operación.

Las unidades dependientes del Ministerio y del Departamento de Ciencia y Tecnología deben identificar esto como una tarea política clave. A partir del próximo período de presentación de informes, el 100% de los informes periódicos deberán presentarse en línea; todas las tareas asignadas por los líderes del Ministerio deberán ser monitoreadas y su progreso reportado en el sistema. El uso de plataformas digitales será el criterio para evaluar la capacidad y el nivel de cumplimiento de las tareas del titular.

Todos los cuadros, funcionarios y empleados públicos deben cambiar su mentalidad, considerar la tecnología como una herramienta de apoyo, aprender de forma proactiva, utilizar el sistema con destreza y aportar activamente ideas para seguir mejorando la herramienta.

Delegados que asisten a la Conferencia.

En la Conferencia, se presentó a los delegados una descripción general del sistema de informes del Ministerio, las nuevas regulaciones sobre la gestión de tareas en el sistema de seguimiento de tareas del sector de Ciencia y Tecnología y un debate sobre "Innovación en la gobernanza del Estado en el contexto de la implementación de la Resolución No. 57-NQ/TW".

Centro de Comunicación Científica y Tecnológica

Fuente: https://mst.gov.vn/tu-bao-cao-den-du-lieu-so-bo-khcn-tang-toc-chuyen-doi-phuong-thuc-dieu-hanh-197251111105934109.htm