Incorporando a Ca Mau al grupo de alto rango del ÍNDICE PAR.

El Índice de Reforma de la Administración Pública (Índice PAR) de la provincia de Ca Mau alcanzó el 89,33 % en 2024, situándose en el puesto 20 de 63 provincias y ciudades de administración central (un aumento del 2,44 %, o 14 puestos, con respecto a 2023); ocupando el tercer lugar en la región del delta del Mekong. Esta es la mejor clasificación que ha obtenido la provincia en los últimos 13 años desde que el Ministerio del Interior comenzó a evaluar y determinar el Índice PAR de los ministerios, organismos de nivel ministerial y Comités Populares de las provincias y ciudades de administración central.

• El Ministerio de Justicia lidera el Índice de Reforma de la Administración Pública (Índice PAR).

La determinación de incorporar a la provincia de Ca Mau al grupo de alto rango del Índice de Reforma Administrativa Provincial se ha concretado en tareas específicas y se ha asignado la responsabilidad de su implementación a los Departamentos de Asuntos Internos, Justicia, Finanzas, Ciencia y Tecnología, así como a la Oficina del Comité Popular Provincial. En consecuencia, el objetivo es mejorar las áreas de evaluación, los criterios y los subcriterios del Índice PAR y del Índice SIPAS para 2025, en comparación con los resultados obtenidos en 2024.

La provincia de Ca Mau está implementando con urgencia una hoja de ruta para la reorganización de funcionarios y empleados públicos en todos los sectores y niveles, con el fin de cumplir con las condiciones y estándares en materia de cualificaciones políticas , experiencia y habilidades profesionales, garantizando así el cumplimiento de las tareas posteriores a la reorganización y la racionalización del aparato administrativo.

El vicepresidente del Comité Popular Provincial de Lam Van Bi enfatizó: "La tarea de mejorar y fortalecer los índices PAR y SIPAS de la provincia debe considerarse una tarea clave para todo el sistema político. Por lo tanto, debemos centrarnos en implementar eficazmente una reforma administrativa integral en todos los ámbitos. Debemos fortalecer el rol y la responsabilidad de los jefes de agencias, unidades y localidades; y, al mismo tiempo, tomar medidas para corregir las deficiencias con el fin de mejorar los índices PAR y SIPAS en 2025 y años posteriores".

Para alcanzar los objetivos mencionados, la provincia promueve la aplicación de las tecnologías de la información en la gestión y la administración, especialmente en la creación y el desarrollo del gobierno electrónico y digital. Al menos el 30 % de las agencias y unidades serán sometidas a inspecciones de reforma administrativa, y todos los problemas detectados durante las inspecciones se abordarán con prontitud o se formularán recomendaciones para su resolución de conformidad con la normativa vigente.

El sistema operativo y de gestión documental (iOffice) se ha implementado hasta la fecha en 661 organismos y unidades estatales, desde el nivel provincial hasta el comunal, con casi 11.000 cuentas de usuario activas; la tasa de uso de firmas digitales ha alcanzado el 100%, la tasa de documentos salientes con firmas digitales ha alcanzado el 99,75% y la tasa de archivos de trabajo procesados ​​en línea ha superado el 93%.

Intensificar las campañas de sensibilización pública para animar a la gente a elegir y utilizar los métodos de presentación de solicitudes en línea, en lugar de que otros lo hagan por ellos, de modo que la gente se familiarice gradualmente con los pasos que implica el proceso electrónico.

Desde principios de año, el Equipo Provincial de Inspección de la Reforma Administrativa ha realizado inspecciones aleatorias de los procedimientos administrativos en el sector de la tierra, incluyendo los registros de extracción de mapas catastrales y el levantamiento topográfico de parcelas. Simultáneamente, se han puesto en contacto directamente con todos los ciudadanos cuyos nombres figuraban en los registros inspeccionados para evaluar su nivel de satisfacción en las oficinas de registro de tierras de tres distritos: Dam Doi, Tran Van Thoi y Ngoc Hien, rectificando así con prontitud el proceso de implementación.

El Presidente del Comité Popular Provincial solicitó a las agencias, unidades y localidades que innoven y sean creativas en la reforma administrativa, investigando, implementando o proponiendo proactivamente nuevas iniciativas y soluciones para su aplicación en sus respectivas jurisdicciones. El objetivo es que cada departamento y agencia provincial cuente con al menos una nueva iniciativa o solución de reforma administrativa aplicable en la provincia cada año. Asimismo, se busca que la provincia cuente con al menos tres nuevas iniciativas o soluciones de reforma administrativa reconocidas por el Ministerio del Interior anualmente.

Una de las soluciones para mejorar la satisfacción ciudadana es que la provincia continúe revisando y simplificando los trámites administrativos, especialmente aquellos relacionados con la producción y las actividades empresariales. Desde principios de año, el Presidente del Comité Popular Provincial decidió reducir el tiempo de tramitación de cinco trámites administrativos en un 20 % o más. Hasta la fecha, se han reducido los tiempos de tramitación de más de 1400 trámites administrativos en toda la provincia, lo que ha generado condiciones favorables para ciudadanos y empresas. Asimismo, la provincia sigue mejorando la eficiencia en la recepción de solicitudes y la resolución de 105 trámites administrativos que competen a los niveles provincial y distrital, independientemente de los límites administrativos; se han recibido 986 solicitudes desde principios de año.

En los primeros meses de este año, el índice de tramitación oportuna y anticipada de las solicitudes fue alto: 100% a nivel provincial, 99,73% a nivel distrital y 99,73% a nivel comunal; el nivel medio de satisfacción de los ciudadanos y las empresas con los servicios de los organismos administrativos estatales alcanzó el 97,4%.

“Los organismos, unidades y localidades deben definir claramente los pasos del proceso de resolución de procedimientos administrativos, garantizando la claridad de las responsabilidades, las tareas y los plazos de finalización. Los funcionarios y empleados públicos directamente involucrados en el proceso de resolución de procedimientos administrativos deben revisar periódicamente los expedientes para asegurar su pronta resolución. Se debe fortalecer la inspección y la supervisión para identificar rápidamente a los funcionarios y empleados públicos que no cumplan con los requisitos o que sean lentos en la tramitación de los expedientes de procedimientos administrativos para organizaciones e individuos; asimismo, se deben gestionar y recomendar las medidas a seguir en los casos de funcionarios y empleados públicos que cometan infracciones en el proceso de resolución de procedimientos administrativos”, indicó el Vicepresidente del Comité Popular Provincial, Lam Van Bi.

El Presidente del Comité Popular Provincial también solicitó que los esfuerzos de comunicación se centraran en un público específico, fomentando el uso de métodos de solicitud en línea en lugar de que se les gestionara el proceso directamente. Esto ayudará a que la ciudadanía adquiera gradualmente la destreza necesaria para realizar los trámites electrónicamente, lo que contribuirá a un mayor uso de los servicios públicos en línea. El objetivo es que, para 2025, el 100 % de las solicitudes de trámites administrativos recibidas y procesadas por las agencias administrativas de la provincia estén disponibles de forma simultánea y pública en el Portal Nacional de la Función Pública y en el Sistema Provincial de Información sobre Resolución de Procedimientos Administrativos.

Actualmente, además de racionalizar la estructura organizativa y reorganizar las unidades administrativas a nivel comunal, Ca Mau está reestructurando y reorganizando urgentemente la plantilla de funcionarios y empleados públicos en todos los niveles y sectores, de acuerdo con sus puestos de trabajo; garantizando que el 100% de los funcionarios y empleados públicos estén asignados según el plan de puestos aprobado. Al mismo tiempo, está revisando y evaluando la plantilla de funcionarios y empleados públicos a nivel comunal; a partir de ahí, está elaborando una hoja de ruta para que dichos funcionarios y empleados cumplan con las condiciones y estándares requeridos en cuanto a cualificaciones políticas y experiencia profesional, asegurando así el cumplimiento de las tareas tras la reorganización.

Mong Thuong

Fuente: https://baocamau.vn/dua-ca-mau-vao-nhom-thu-hang-cao-ve-par-index-a38978.html