La aplicación Viber comparte soluciones para marcas vietnamitas | Emprendedor | Finanzas

El 16 de octubre, la alta dirección de Rakuten Viber, líder mundial en mensajería multiplataforma y comunicación basada en voz, presentó las ofertas comerciales de la popular aplicación en su primera mesa redonda de comunicaciones centrada en los negocios en la ciudad de Ho Chi Minh, compartiendo soluciones de Viber for Business para una comunicación eficiente y conveniente entre marcas y consumidores.

Viber está bien posicionado para ayudar a las empresas vietnamitas a aprovechar al máximo esta tendencia, con una creciente audiencia de pago por uso en Vietnam. Viber registra actualmente un aumento del 642 % en llamadas privadas, un crecimiento del 24 % en mensajes intercambiados entre canales y un aumento del 12 % en llamadas y mensajes privados en el primer semestre de 2023.

Más de 20.000 marcas en todo el mundo lo utilizan: Viber for Business ofrece soluciones publicitarias, soluciones de mensajería (mensajes comerciales, chatbots), próximas llamadas comerciales y soluciones OTP.

Las marcas también se benefician de las robustas medidas de seguridad de la app Viber. Clasificada entre las 3 mejores apps de mensajería y llamadas según los niveles de seguridad por la organización alemana de consumidores Stiftung Warentest, Viber ofrece cifrado de extremo a extremo para todos los chats, grupos y llamadas privadas.

Rakuten Viber dio recientemente un paso importante en su estrategia global con un conjunto de herramientas para todas las empresas. El lanzamiento de una nueva suite empresarial diseñada para pequeñas y medianas empresas (pymes) incluyó una cuenta empresarial gratuita de autoservicio para pymes. El servicio se lanzó inicialmente en Filipinas antes de implementarse gradualmente a nivel mundial, incluyendo Vietnam.

“A medida que ampliamos nuestra cartera de negocios, Viber se compromete a adaptar nuestras soluciones a las necesidades únicas de empresas de todos los tamaños y ubicaciones, ya que cada vez más marcas vietnamitas recurren a Viber para comunicarse con sus clientes”, afirmó Berina Tanovic, directora comercial de Rakuten Viber. “Estas empresas tienen acceso a una plataforma de comunicación segura y con numerosas funciones que satisface sus necesidades comerciales específicas”.

Fuente: https://diaoc.nld.com.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/ung-dung-viber-chia-se-giai-phap-cho-thuong-hieu-viet-20231017071448955.htm