Continuar digitalizando ampliamente productos y servicios, rediseñar procesos comerciales, reducir las redes de transacciones tradicionales, enfocarse en explotar el poder de los datos... Estas son las actividades clave que VietinBank ha estado, está y estará implementando para acelerar la transformación digital integral.
Al cierre del primer trimestre de 2025, VietinBank registró numerosos resultados positivos, con activos totales que alcanzaron los 2.470 billones de VND, un 3,5 % más que al cierre de 2024. Los préstamos pendientes alcanzaron los 1.800 billones de VND, un 4,6 % más que al cierre de 2024, una tasa superior a la de crecimiento del crédito de todo el sector bancario. Los depósitos de clientes alcanzaron los 1.621 billones de VND, un 0,9 % más que al cierre de 2024.
De este total, el capital CASA de VietinBank alcanzó los 395 billones de VND, un aumento del 24,7 % durante el mismo período. La proporción de CASA sobre el capital total movilizado alcanzó el 24,4 %. En particular, VietinBank ha mejorado continuamente la eficiencia en el uso y la gestión de los costos operativos, priorizando las actividades de promoción empresarial, la transformación digital y los proyectos clave.
VietinBank está optimizando su red y reemplazándola con una plataforma digital con el objetivo de optimizar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia operativa del banco.
Durante este periodo, VietinBank también inició la implementación de 35 nuevas iniciativas de transformación digital. Anteriormente, en 2024, VietinBank implementó 45 iniciativas fundamentales. Esto confirma que VietinBank está entrando en la fase de aceleración de su transformación digital integral, centrándose en seguir digitalizando profundamente sus productos y servicios, rediseñar los procesos de negocio, optimizar el aprovechamiento del potencial de los datos, aplicar IA y Big Data para personalizar productos, promover las ventas adicionales y cruzadas, y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del cliente.
Además de eso, VietinBank ha establecido la División de Datos e Inteligencia Artificial, demostrando una visión estratégica en la explotación de tecnología avanzada, big data e inteligencia artificial para mejorar la competitividad.
Se puede observar que VietinBank está liderando las estrategias de desarrollo del país, como la transformación digital, el desarrollo sostenible, la optimización de los recursos humanos y la mejora de la productividad laboral. En particular, VietinBank ha investigado e implementado proactivamente la reducción de su red de transacciones. Según el plan, el banco eliminará cientos de puntos de transacción en todo el país; al mismo tiempo, se centrará en el desarrollo de plataformas digitales modernas para mejorar la calidad del servicio, la experiencia del cliente y optimizar las operaciones.
Esta racionalización no sólo tiene como objetivo aumentar la eficiencia operativa y ahorrar costos, sino que también es una parte indispensable para promover fuertemente el proceso de transformación digital de VietinBank en el futuro.
Cada paso en la transformación digital demuestra la firme determinación de VietinBank, con el objetivo de convertirse en el banco líder, moderno, multifuncional y eficiente de Vietnam y la región. Basándose en una sólida base interna y una estrategia de desarrollo metódica, VietinBank espera marcar la diferencia en el sector bancario, contribuyendo activamente al desarrollo del país y aportando los máximos beneficios y un valor sostenible a sus accionistas.
Ha An
Fuente: https://vtcnews.vn/vietinbank-chu-dong-tinh-gon-mang-luoi-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-ar945868.html
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