Vietnam Airlines implementa una aplicación de facturación sin papel

Vietnam Airlines ha integrado oficialmente y está lista para implementar todo el proceso de check-in en línea mediante biometría a través de la aplicación de identificación electrónica VneID, una plataforma desarrollada por el Ministerio de Seguridad Pública.

El sistema de identificación biométrica facilita el registro rápido de los pasajeros. (Foto: PV/Vietnam+)

Con este paso, Vietnam Airlines se convierte en la aerolínea pionera en implementar soluciones de identificación y autenticación electrónica mediante identificación biométrica durante todo el proceso de facturación de pasajeros. Estos nuevos servicios se implementarán próximamente en todos los vuelos nacionales de la aerolínea.

Del 16 al 17 de abril, en la Terminal Nacional T1 del Aeropuerto de Noi Bai y la nueva Terminal T3 del Aeropuerto de Tan Son Nhat, Vietnam Airlines coordinó con el Departamento de Policía Administrativa para el Orden Social (C06) del Ministerio de Seguridad Pública y la Corporación de Aeropuertos de Vietnam (ACV) la prueba del proceso integrado de facturación de vuelos en VNeID. El sistema ha cumplido plenamente los requisitos de seguridad y está listo para su implementación práctica generalizada en cuanto reciba la aprobación de las autoridades.

De esta forma, la funcionalidad “Servicios de Aviación” integrada en VNeID permite a los usuarios con una cuenta de identificación electrónica de nivel 2 realizar en línea, de forma rápida y segura las siguientes operaciones: compra de billetes, check-in, paso por control de seguridad y puertas de embarque de forma sin contacto, con solo tomar una foto de su rostro.

“La autenticación biométrica de proceso completo ayuda a acortar los tiempos de espera, especialmente durante las temporadas altas de vacaciones, mejorando así la experiencia de los pasajeros”, dijo un representante de Vietnam Airlines.

Anteriormente, la autenticación de documentos de identidad se realizaba manualmente, lo que resultaba en mucho tiempo y congestionaba el tránsito. Sin embargo, con la tecnología de identificación biométrica (eKYC) integrada en VNeID, los pasajeros de Vietnam Airlines pueden viajar sin necesidad de presentar documentos, gracias a que el sistema compara automáticamente el rostro del cliente con los datos de la base de datos nacional. Este proceso cumple estrictamente con la normativa de protección de datos personales.

“Ser pioneros en la implementación de esta solución demuestra el firme compromiso de Vietnam Airlines con la transformación digital integral y es, además, un paso práctico para implementar la Resolución 57-NQ/TW del Comité Central sobre la promoción de la innovación y el desarrollo de la economía digital. La aerolínea está logrando gradualmente su objetivo de convertirse en una aerolínea digital, aspirando a estándares internacionales de 5 estrellas y brindando a los pasajeros la experiencia tecnológica de aviación más moderna, cómoda y segura”, enfatizó un representante de Vietnam Airlines.

Según VNA

Fuente: https://baothanhhoa.vn/vietnam-airlines-ung-dung-trien-khai-lam-thu-tuc-bay-khong-can-giay-to-245941.htm