Viettel ha apoyado la conversión de más de 8 millones de suscriptores a dispositivos 4G en todo el país.

En la actualidad, hay alrededor de 500.000 suscriptores que utilizan 2G en toda la red de Viettel y Viettel completará la conversión para estos clientes antes del 15 de octubre, fecha en la que se apagarán las ondas 2G.

Viettel apoya activamente a las personas a cambiar de teléfonos 2G a teléfonos 4G

Desde el 20 de septiembre, Viettel implementó la conversión gratuita de dispositivos 4G a 700.000 suscriptores que actualmente utilizan dispositivos 2G con un presupuesto de hasta 300.000 millones de VND. Tras una semana de implementación, se enviaron más de 200.000 dispositivos a los clientes, lo que redujo el número de suscriptores 2G restantes a casi 500.000.

Las líneas telefónicas compatibles son teléfonos 4G que satisfacen las necesidades básicas de escucha y llamadas, tienen un volumen alto, permiten la lectura de voz al marcar o cuentan con funciones adicionales de telefonía en la nube que permiten el acceso a aplicaciones OTT. En 12.000 puntos de intercambio de telefonía móvil ubicados en pueblos, aldeas y zonas densamente pobladas, Viettel colabora con equipos comunitarios de transformación digital para difundir las habilidades digitales entre la población.

Además de regalar y reducir el precio del dispositivo, Viettel está aplicando otras soluciones a cada suscriptor 2G restante, entre ellas: llamadas mediante callbots, mensajes de texto sobre el momento de detener la tecnología e incentivos al cambiar a 4G, difusión de contenidos multimedia antes de las llamadas salientes de los suscriptores 2G; al mismo tiempo, asesoramiento sobre la conversión de clientes a 4G antes del cronograma de apagado de la señal 2G y atención a los clientes recién convertidos.

Siguiendo la hoja de ruta del Ministerio de Información y Comunicaciones, Viettel ha tomado medidas drásticas para acelerar la conversión. Solo en agosto, más de 3 millones de dispositivos 2G se actualizaron con éxito a 4G. Durante el último año, Viettel ha continuado expandiendo la cobertura 4G, instalando más de 6000 estaciones de radio 4G, lo que ha llevado la cobertura 4G a más del 96 %. El objetivo es que para 2025, la cobertura 4G alcance a más del 98 % de la población.

Kim Thanh

Fuente: https://www.sggp.org.vn/viettel-da-ho-tro-chuyen-doi-hon-8-trieu-thue-bao-len-thiet-bi-4g-tren-ca-nuoc-post761353.html