El personal de Viettel se movilizó para responder durante toda la noche hasta la mañana en los puntos críticos.
En Ha Tinh , Thanh Hoa y Lao Cai, provincias gravemente afectadas por la tormenta número 10, la tasa de interrupción de la información en las estaciones de transmisión de Viettel se ha reducido a un promedio inferior al 8 %. Mientras tanto, en Ninh Binh, provincia gravemente afectada por el tornado, esta cifra es solo inferior al 2 % y la señal básica se ha restablecido por completo.
Recuperación rápida de la señal, garantizando la comunicación.
Viettel ha movilizado a más de 100 equipos de rescate desde sus sucursales, elevando el número total de equipos de rescate a nivel nacional a casi 600, equivalentes a casi 1500 personas. Todos están asignados según su experiencia, incluyendo estaciones BTS, transmisión, electromecánica y telecomunicaciones fijas. Gracias a ello, se ha acelerado el restablecimiento de la señal, garantizando la comunicación para atender las necesidades de gobierno y de comunicación de la población.
Al pasar la tormenta, cientos de estaciones de BTS en Thanh Hoa y Ha Tinh se quedaron sin suministro eléctrico, y muchos cables resultaron dañados por fuertes vientos e inundaciones. Los equipos técnicos tuvieron que operar generadores en el lugar, transportar combustible en vehículos especializados e incluso caminar durante horas por zonas inundadas y con deslizamientos de tierra para llegar a las estaciones y garantizar la continuidad de la señal.
En Thanh Hoa, casi 900 estaciones se quedaron sin electricidad en un momento dado, pero para la tarde del 30 de septiembre, más del 90% de las estaciones volvieron a funcionar. En Ha Tinh, se llegó a tiempo a las comunas montañosas. En Ninh Binh, otra zona muy afectada, gracias a un eficaz plan de rescate, la señal se ha restablecido prácticamente.
Numerosas políticas para apoyar a los clientes en zonas afectadas por inundaciones
Paralelamente a las obras de restauración de la infraestructura, Viettel también ha implementado numerosas medidas para apoyar a los clientes en las zonas afectadas. Tiendas, estaciones técnicas y viviendas del personal se utilizan como puntos de carga gratuitos de baterías.
Gracias a la respuesta continua y oportuna, Ninh Binh, la zona fuertemente afectada por la tormenta Bualoi, ha tenido su señal completamente restablecida.
Más de 73.000 clientes en las zonas inundadas de Nghe An, Thanh Hoa, Lao Cai y Ha Tinh han recibido un cargo de 20.000 VND (equivalente a casi 1.500 millones de VND) en sus cuentas para realizar llamadas durante 5 días. También se ha implementado una política de suspensión de llamadas para 40.000 clientes de pospago para brindar seguridad a la población durante la tormenta.
Ya el 28 de septiembre, antes de que el tifón Bualoi tocara tierra, Viettel celebró una reunión urgente, implementó un plan de respuesta integral, activó el mecanismo de "4 en el sitio" y puso todo el sistema en el máximo estado de alerta. Se inspeccionaron y reforzaron las estaciones de radiodifusión en las zonas costeras; se dispusieron miles de generadores, baterías y cables de fibra óptica de respaldo para su reemplazo oportuno en caso de problemas.
El sistema de monitoreo utiliza inteligencia artificial y la plataforma PCTT 3.0 mejorada, lo que permite visualizar diagramas de red en tiempo real y alertar automáticamente a las estaciones sobre cortes de energía, roturas de cables o problemas de transmisión. Gracias a esto, los equipos de rescate identifican y priorizan rápidamente los puntos calientes, acortando significativamente el tiempo de recuperación.
Un representante del Grupo Viettel afirmó que las telecomunicaciones son una infraestructura esencial, de especial importancia para la prevención de desastres naturales y las labores de rescate. Por lo tanto, independientemente de las duras condiciones, Viettel sigue decidido a garantizar que ninguna zona quede aislada en cuanto a información cuando se producen tormentas e inundaciones.
Fuente: https://tuoitre.vn/viettel-ung-cuu-thanh-cong-cac-xa-chiu-anh-huong-cua-bao-bualoi-20251001132413645.htm
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