El personal de Viettel se movilizó para responder durante toda la noche hasta la mañana en los puntos críticos.
En Ha Tinh , Thanh Hoa y Lao Cai, provincias gravemente afectadas por la tormenta n.° 10, la tasa de interrupción de la señal de las emisoras de Viettel ha disminuido a un promedio inferior al 8 %. En Ninh Binh, provincia gravemente afectada por el tornado, esta cifra es inferior al 2 % y la señal básica se ha restablecido por completo.
Recuperación rápida de la señal, garantizando la comunicación
Viettel ha movilizado más de 100 equipos de rescate de sus sucursales, elevando el total nacional a casi 600, lo que equivale a cerca de 1500 personas. Todos están asignados según su especialización, incluyendo estaciones base, transmisión, electromecánica y telecomunicaciones fijas. Gracias a ello, se ha acelerado el restablecimiento de la señal, garantizando las comunicaciones para el funcionamiento del gobierno y para satisfacer las necesidades comunicativas de la población.
Tras el paso de la tormenta, cientos de estaciones BTS en Thanh Hoa y Ha Tinh se quedaron sin luz, y muchos cables resultaron dañados por los fuertes vientos e inundaciones. Los equipos técnicos tuvieron que operar generadores in situ, transportar combustible con vehículos especializados e incluso caminar durante horas a través de zonas inundadas y afectadas por deslizamientos de tierra para llegar a las estaciones y garantizar la continuidad de la señal.
En Thanh Hoa, casi 900 estaciones se quedaron sin luz en un momento dado, pero para la tarde del 30 de septiembre, más del 90 % ya estaban operativas. En Ha Tinh, se logró llegar a tiempo a las comunas montañosas. En otra zona muy afectada, Ninh Binh, gracias a un eficaz plan de rescate, la señal se ha restablecido prácticamente por completo.
Numerosas políticas para apoyar a los clientes en zonas afectadas por inundaciones
Paralelamente a las labores de restauración de la infraestructura, Viettel también ha implementado diversas medidas para apoyar a los clientes en las zonas afectadas. Tiendas, estaciones técnicas y viviendas del personal se utilizan como puntos de recarga gratuitos para baterías.
Gracias a la respuesta continua y oportuna, Ninh Binh, la zona más afectada por la tormenta Bualoi, ha recuperado completamente su señal.
Más de 73.000 clientes en las zonas inundadas de Nghe An, Thanh Hoa, Lao Cai y Ha Tinh recibieron un crédito de 20.000 VND (equivalente a casi 1.500 millones de VND) en sus cuentas para realizar llamadas durante 5 días. Además, se implementó una medida para suspender las llamadas de 40.000 usuarios de telefonía pospago, con el fin de brindarles mayor seguridad durante la tormenta.
Ya el 28 de septiembre, antes de que el tifón Bualoi tocara tierra, Viettel convocó una reunión urgente, desplegó un plan de respuesta integral, activó el mecanismo de alerta temprana y puso todo el sistema en máxima alerta. Se inspeccionaron y reforzaron las estaciones de radiodifusión en las zonas costeras; se dispusieron miles de generadores, baterías y cables de fibra óptica de respaldo para su reemplazo inmediato en caso de fallas.
El sistema de monitorización utiliza inteligencia artificial y la plataforma PCTT 3.0 actualizada, lo que permite visualizar diagramas de red en tiempo real y alertar automáticamente a las estaciones sobre cortes de energía, roturas de cables o problemas de transmisión. Gracias a ello, los equipos de rescate identifican y priorizan rápidamente los puntos críticos, reduciendo significativamente el tiempo de recuperación.
Un representante del Grupo Viettel afirmó que las telecomunicaciones son una infraestructura esencial, de especial importancia en la prevención y rescate ante desastres naturales. Por lo tanto, por muy adversas que sean las condiciones, Viettel mantiene su firme compromiso de garantizar que ninguna zona quede aislada informativamente durante tormentas e inundaciones.
Fuente: https://tuoitre.vn/viettel-ung-cuu-thanh-cong-cac-xa-chiu-anh-huong-cua-bao-bualoi-20251001132413645.htm
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