VNPT VINAPHONE LANZA UN CENTRO DE LLAMADAS DE VENTAS PARA OPTIMIZAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y brindar una experiencia más conveniente a los clientes, VNPT VinaPhone lanzó oficialmente una centralita de ventas que admite el registro, renovación y actualización de servicios de telecomunicaciones con solo una llamada: Centralita 18001091 (Número SIM y servicios móviles) y 18001166 (Equipos y servicios de Internet - Televisión MyTV).

Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y brindar una experiencia más conveniente a los clientes, VNPT VinaPhone lanzó oficialmente una centralita de ventas que admite el registro, renovación y actualización de servicios de telecomunicaciones con solo una llamada: Centralita 18001091 (Número SIM y servicios móviles) y 18001166 (Equipos y servicios de Internet - Televisión MyTV).

Los call center 18001091 y 18001166 no sólo dan soporte a la atención al cliente sino que también permiten realizar pedidos, comprar paquetes, registrar SIMs, firmar contratos de Internet... a través de una sola llamada. Los clientes ahorrarán tiempo, no necesitarán ir al mostrador, todas las necesidades se resuelven rápidamente. Este es el canal oficial para que los clientesexploren más productos y servicios que se adapten a sus necesidades.

La implementación de una centralita comercial ayuda a VNPT VinaPhone a ofrecer una experiencia de servicio más óptima, con beneficios destacados como:

- Cómodo y rápido: los clientes pueden registrar, actualizar o renovar servicios directamente desde casa, sin tener que ir a la tienda de transacciones;

- Soporte integral: La línea directa proporciona información completa sobre paquetes, promociones y responde a todas las preguntas de los clientes;

- Llamadas gratuitas: La centralita funciona de forma totalmente gratuita, lo que permite a los clientes contactar fácilmente para recibir asesoramiento y asistencia;

- Equipo de consultoría profesional: Los operadores están listos para apoyar a los clientes con entusiasmo y rapidez las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Cómo contactar con el centro de ventas VNPT VinaPhone:

- Llama al 18001091 para registrar, renovar y actualizar paquetes móviles, comprar números SIM de VinaPhone.

- Llama al 18001166 para registrar/renovar/actualizar Internet VNPT, televisión MyTV, registrarte para usar dispositivos WiFi Mesh...

El lanzamiento de la centralita comercial no sólo contribuye a mejorar la calidad del servicio sino que supone un paso adelante en la estrategia de transformación digital de VNPT. Aprovechar las plataformas tecnológicas para optimizar la experiencia del cliente demuestra el compromiso de VNPT VinaPhone de innovar constantemente y brindar los servicios más convenientes a los usuarios.

KIM TRUNG (síntesis)

Conexión 5G: obtén 5 GB de datos ahora

Para ayudar a los clientes a experimentar y disfrutar fácilmente la súper velocidad VinaPhone 5G, VinaPhone ofrece una promoción especial con un regalo de 5 GB de datos completamente gratis. El programa es para todos los clientes que utilizan dispositivos habilitados para 5G cuando abren el perfil 5G por primera vez enviando un mensaje de texto con la sintaxis: 5G ON al 888 .

1. Periodo de la promoción: válido hasta el 31 de diciembre de 2025

2. ¿Quién es elegible para participar en el programa?

- El programa es para suscriptores móviles prepago y pospago activos de VinaPhone .

- Los clientes deben utilizar dispositivos compatibles con la tecnología 5G.

- Nota: La oferta no aplica para suscriptores de Gtel, Itel, Wintel.

- Condición importante: El cliente nunca ha abierto un perfil 5G antes (nunca envió un mensaje de texto con la palabra 5G ON al 888 ).

3. Ofertas extremadamente atractivas

- Simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra 5G ON al 888 por primera vez durante el período de la promoción.

- Los clientes recibirán inmediatamente 5 GB de datos de alta velocidad para navegar por la web, ver películas y jugar juegos.

- Periodo de uso de datos: 7 días desde la fecha de recepción de la oferta.

- Una vez agotados los datos promocionales, los clientes podrán seguir accediendo a los datos según el paquete principal actual o utilizar M0 (75 VND/50Kb) si no se registran para un paquete.

- Nota importante: Cada suscriptor sólo podrá recibir la promoción UNA VEZ durante el periodo del programa.

Para consultar y registrarse en paquetes de datos 4G/5G, los clientes deben visitar el sitio web https://digishop.vnpt.vn . Para más información los clientes pueden contactar con la línea directa 18001091 (gratuita).

Fuente: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/vnpt-vinaphone-ra-mat-tong-dai-ban-hang-toi-uu-trai-nghiem-khach-hang-99841.html