El 7 de junio, la empresa tecnológica estadounidense Meta comenzó a probar una nueva función llamada Canales en su aplicación WhatsApp, con el objetivo de atraer a más usuarios.
Meta afirmó que, visualmente, los mensajes de la nueva función Canales aparecerán en una nueva barra de herramientas llamada Actualizaciones. Esto difiere de la reciente actualización de Instagram de Meta, donde las notificaciones se envían mediante mensajes directos.
Los usuarios objetivo de esta función a los que Meta apunta son organizaciones como organizaciones no gubernamentales, organizaciones de investigación médica y agencias de verificación de datos que comprueban la exactitud de la información.
Meta indicó que, con esta nueva función, los administradores podrán enviar texto, fotos, videos , stickers y encuestas. Cabe destacar que se trata de conversaciones unidireccionales, por lo que los usuarios no podrán responder a estos mensajes.
Aunque los usuarios pueden unirse a los canales mediante enlaces de invitación, WhatsApp también está creando un directorio para encontrar diferentes canales según los intereses, los equipos deportivos y las autoridades locales.
Meta está lanzando actualmente Channels en mercados selectos como Colombia y Singapur, con la participación inicial de organizaciones como la Fundación del Corazón de Singapur y la organización de verificación de datos Colombia Check. La compañía afirma que también se unirán varios socios internacionales destacados, entre ellos el Comité Internacional de Rescate (IRC), la Organización Mundial de la Salud (OMS) y clubes de fútbol reconocidos como el FC Barcelona y el Manchester City.
En los próximos meses, Meta planea ampliar la disponibilidad de esta función a más países, con el objetivo final de brindar a cualquier usuario la posibilidad de configurar sus propios canales.
Channels es el último intento de WhatsApp por facilitar los chats de grupo grandes, después de Communities, que ahora cuenta con más de 2 mil millones de usuarios.
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