La comuna de An Thanh mejora la calidad del servicio para la población

Trámites administrativos recibidos muchas veces al fusionarse

El camarada Vo Thanh Nhanh, vicepresidente del Comité Popular de la Comuna y director del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de An Thanh, declaró que, tras su entrada en funcionamiento el 1 de julio de 2025, el Centro se ha centrado en implementar soluciones para mejorar la calidad y la eficiencia de las operaciones, a fin de satisfacer mejor las necesidades de organizaciones e individuos en la gestión de trámites administrativos. La Comuna ha publicado de forma pública y transparente los procedimientos administrativos, los procesos y los responsables de su gestión; ha difundido plenamente las regulaciones sobre tarifas y cargos, de conformidad con la normativa vigente. Al mismo tiempo, ha revisado y simplificado la recepción y la gestión de trámites administrativos en el Centro, en relación con la mejora de la aplicación de las tecnologías de la información y la prestación de servicios públicos en línea.

El camarada Huynh Thanh An, presidente del Comité Popular de la Comuna de An Thanh, ciudad de Can Tho (de pie), inspeccionó, instó y recordó a los funcionarios públicos que implementaran adecuadamente el "Sábado para el Pueblo".

En particular, se evaluará al personal para que cumpla con las condiciones, estándares y calidad de acuerdo con los requisitos generales, especialmente los requisitos de personal calificado, con la autoridad para evaluar y aprobar directamente los procedimientos administrativos del Centro. Actualmente, el personal, funcionarios y empleados públicos que desempeñan funciones en el Centro es de 16 personas, un equipo con cualificaciones, capacidad, entusiasmo, responsabilidad y un alto sentido de disciplina. El Comité Popular de la Comuna también supervisa e instruye regularmente a las sucursales y unidades en la gestión de los procedimientos administrativos, minimizando los registros atrasados.

Desde el 1 de julio de 2025 hasta la fecha, el centro ha recibido más de 1500 ciudadanos para realizar trámites administrativos en diversos ámbitos y ha recibido y resuelto más de 1000 expedientes. Los expedientes administrativos ordinarios recibidos (no incluidos en el Conjunto de Procedimientos Administrativos) superan los 150. En los últimos días, el número de expedientes recibidos ha sido considerable, llegando en algunos casos a superar los 100.

El camarada Nguyen Van Dong, funcionario de la administración de tierras de la comuna de An Thanh, comentó: «Actualmente, el volumen de trabajo relacionado con la tierra es muy grande; este campo presenta numerosos cambios que requieren una guía y una explicación minuciosa para que la gente pueda comprenderlos con claridad, lo que requiere mucho tiempo. Siempre nos esforzamos al máximo, hacemos todo el trabajo, no todas las horas, con mucha presión, con la esperanza de servir mejor a la gente».

Sábado para el Pueblo

Dada la situación local, el Comité Popular de la comuna de An Thanh decidió implementar el modelo "Sábado para el pueblo". En lugar de tomar un descanso los fines de semana, los sábados el Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de An Thanh seguirá abierto para recibir y procesar registros administrativos y resolver con prontitud las necesidades e intereses legítimos de la población , especialmente de los trabajadores con trabajo entre semana. El sábado 23 de agosto de 2025, implementamos oficialmente los procedimientos de registro civil, certificación, conversión de terrenos y uso de suelo para la construcción de viviendas. El modelo fue ampliamente difundido en la localidad, por lo que los sábados acudió mucha gente. Este no es un simple sábado de trabajo normal, sino que también refleja la preocupación del Comité del Partido y el gobierno de la comuna de An Thanh por el pueblo. — compartió el camarada Vo Thanh Nhanh.

El Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de An Thanh publica de forma pública y transparente los procedimientos administrativos y el personal guía con entusiasmo a las personas para escanear los códigos para utilizar los servicios en línea.

Satisfecha con el modelo sabatino para la gente y la actitud de servicio de los funcionarios del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de An Thanh, la Sra. Pham Thi Em, residente en la aldea de An Lac, comuna de An Thanh, sonrió y dijo: “Mi hermano menor y yo llevamos tiempo planeando obtener el certificado de derecho de uso de suelo, pero mi hermano menor tiene que trabajar en horario de oficina entre semana, así que no puede ir. Trabajar los sábados es muy conveniente para la gente; el personal es alegre y entusiasta al guiar y gestionar el trabajo con rapidez; y fija una fecha específica para la entrega de los resultados”.

Según el camarada Huynh Thanh An, presidente del Comité Popular de la comuna de An Thanh, la localidad siempre se esfuerza por innovar y reformar con sentido de responsabilidad, cerca de la gente y al servicio de la ciudadanía. En septiembre de 2025, el Comité Popular de la comuna continuará implementando el modelo de "Administración Pública Móvil" para recibir una serie de procedimientos sencillos que satisfagan las necesidades de la ciudadanía en sus trámites administrativos. Inicialmente, se implementará en cada aldea o zona residencial. La comunidad creará condiciones favorables para que la gente acceda y realice trámites administrativos, ahorrando tiempo, gastos de viaje y acortando los plazos de tramitación. Los destinatarios son las personas con protección social (huérfanos, discapacitados), las personas mayores y las personas en situación de soledad. Posteriormente, se implementará gradualmente la "Administración Pública Móvil" en cada vivienda, promoviendo la fuerza y el liderazgo de los afiliados.

Los miembros de nuestra unión juvenil siempre están felices, entusiasmados y listos para acompañar a la gente en el "Sábado para el Pueblo" y avanzar hacia el modelo de "administración pública móvil". Esta es una oportunidad para que los jóvenes promuevan sus roles y responsabilidades, contribuyendo a construir una imagen de gobierno cercana, amigable y moderna, y fortaleciendo la confianza de la gente en el aparato administrativo posterior a la fusión. Afirmó el Sr. Tran Hoang Dong, subsecretario de la Unión de Jóvenes Comunistas de Ho Chi Minh de la comuna de An Thanh, ciudad de Can Tho.

Kommentar (0)