Construyendo una marca para el patrimonio

El Museo de Historia de la Ciudad de Ho Chi Minh atrae visitantes con su identidad de marca moderna y juvenil y sus métodos de comunicación.

Imagen de marca para museos

Ciudad Ho Chi Minh es una de las localidades con mayor número de museos públicos del país. Sin embargo, el aprovechamiento de este potencial aún es limitado. Existen diversas razones que explican esta situación, entre las que destaca la escasa comunicación y el limitado acercamiento de los museos a los visitantes.

Ante esta realidad, los museos de Ciudad Ho Chi Minh han comenzado a transformarse. Un ejemplo paradigmático es el Museo de Historia de Ciudad Ho Chi Minh (calle Nguyen Binh Khiem n.º 2, barrio Ben Nghe, distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh). Con casi 100 años de historia, hasta hace poco, el museo solo contaba con una identidad visual: el logotipo arquitectónico del edificio. En 2024, el museo inició una transformación en su comunicación, comenzando con una nueva identidad de marca, y recibió inmediatamente un premio en la categoría de Campaña de Reposicionamiento de Marca más Destacada en los Premios de Publicidad Creativa de Vietnam a finales de ese mismo año.

El Sr. Hoang Anh Tuan, director del Museo de Historia de la Ciudad de Ho Chi Minh, analizó: “La creación de una nueva identidad de marca para el museo se considera una forma de deshacerse de impresiones antiguas, prejuicios históricos o elementos que ya no son adecuados para el presente. Sin embargo, esto debe hacerse con habilidad para evitar causar una sensación de extrañeza a quienes están familiarizados con la antigua imagen del museo. La nueva identidad de marca ayuda al museo a redefinir su posición y función, no solo como un lugar para preservar la historia, sino también como un destino cultural, turístico y académico”.

A partir de la conocida imagen de la cabeza de dragón de terracota de la dinastía Tran, el Museo de Historia de la Ciudad de Ho Chi Minh y el equipo de Zam Studio (una unidad de desarrollo y creación de marcas culturales) colaboraron para crear una nueva imagen corporativa. En ella, el dragón de la dinastía Tran se extiende en cuatro direcciones, invitando a explorar el patrimonio del museo. Este diseño forma parte de una colección de doce diseños, uno por cada período histórico y cada dinastía feudal, que se exhiben en el Museo de Historia de la Ciudad de Ho Chi Minh. «Tras el lanzamiento de la identidad corporativa del museo con el lema "La historia nunca pasa de moda", la página de Facebook del museo alcanzó casi dos millones de "Me gusta" en tan solo dos semanas», añadió un representante del Museo de Historia de la Ciudad de Ho Chi Minh.

En el marco del desarrollo de su identidad de marca y campañas de comunicación, el Museo de los Vestigios de la Guerra (N.° 28, calle Vo Van Tan, barrio Vo Thi Sau, distrito 3, Ciudad Ho Chi Minh) lanzó una nueva campaña con el lema «Porque el amor es la victoria». Un representante del museo expresó: «Con esta campaña, el museo desea transmitir a cada visitante el amor por la patria y la aspiración a la paz , la noble razón de ser del pueblo vietnamita, que se ha cristalizado en la extraordinaria fuerza que forjó las históricas victorias de un pequeño país».

Directora DOAN NGOC MINH Fundadora del sitio web de medios Say Hello Viet Nam: Equilibrando los valores tradicionales y la innovación

Los museos y monumentos deben tener una identidad de marca para atraer al público, especialmente a los jóvenes y a los turistas internacionales. Esto no se trata solo de logotipos o colores, sino, aún más importante, de una narrativa creativa y cercana, que a la vez amplíe las oportunidades de colaboración con el turismo y la educación. Para lograrlo, es necesario aplicar herramientas modernas como vídeos cortos, gráficos impactantes o tecnología de realidad virtual para brindar nuevas experiencias a los visitantes. De esta manera, el patrimonio se volverá más cercano, más atractivo y conservará una vitalidad duradera en el corazón del público.

Creando tendencias para el patrimonio

En Ciudad Ho Chi Minh, los medios de comunicación especializados en patrimonio cultural cuentan con numerosas oportunidades gracias a la tendencia del turismo experiencial y el desarrollo tecnológico. Sin embargo, aún persisten desafíos como la falta de atractivo del contenido, la ausencia de conexión emocional y el aprovechamiento insuficiente del potencial de las redes sociales.

Doan Ngoc Minh, directora y fundadora del sitio web Say Hello Viet Nam, comentó: “Necesitamos un nuevo enfoque: desarrollar una campaña de comunicación creativa, aplicar la tecnología digital a la experiencia turística y colaborar con líderes de opinión e influencers del sector turístico y cultural. Más importante aún, el patrimonio no solo debe preservarse, sino también transmitirse de forma inspiradora para que las nuevas generaciones lo aprecien y lo conozcan a su manera. Combinando tecnología, narración (es decir, contar historias mediante palabras, imágenes y videos para evocar mensajes) y la participación comunitaria, la comunicación del patrimonio cultural se fortalecerá cada vez más”.

Para armonizar el patrimonio con la vida contemporánea, la Asociación de Periodismo y Comunicación y la Asociación del Patrimonio Cultural de la Universidad de Cultura de Ciudad Ho Chi Minh, dos entidades pertenecientes a la Asociación del Patrimonio Cultural de Ciudad Ho Chi Minh, organizaron por primera vez en la ciudad el concurso de creación de contenido con el lema «Conectando el Patrimonio: Creando el Futuro». El concurso no solo constituye un espacio creativo para jóvenes apasionados por el contenido digital, sino también una forma eficaz de comunicación que contribuye a arraigar los valores culturales del patrimonio en la sociedad. Cuando la ciudadanía se convierte en narradora, el patrimonio se recrea a través de la perspectiva creativa de la juventud, lo que representa la forma de comunicación más sostenible y efectiva.

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Fuente: https://www.sggp.org.vn/xay-dung-thuong-hieu-cho-di-san-post800438.html