Debilidades en la infraestructura de aviación y turismo

El Foro Económico Mundial (FEM) acaba de publicar el informe Índice de Capacidad de Desarrollo Turístico Global (IDTT) 2024, que utiliza un nuevo método de evaluación.

En concreto, si el índice de capacidad de desarrollo turístico de Vietnam en 2019 ocupaba el puesto 63/140 economías (alcanzando los 3,84 puntos), en 2021 ocupaba el puesto 56/117 economías (alcanzando los 4,0 puntos), entonces para 2024 solo ocupará el puesto 59/119, alcanzando los 3,96/7 puntos en el ranking, bajando 3 puestos en comparación con 2021.

Algunos índices pilares experimentaron una fuerte caída en la clasificación, como el de Infraestructura de Aviación, que descendió 17 puestos, y el de Sostenibilidad de la demanda turística, que descendió 24. Los dos nuevos índices obtuvieron una baja puntuación: Apertura turística, en el puesto 80, e Impacto socioeconómico del turismo, en el puesto 115.

Cabe destacar que la infraestructura turística es el punto más débil del turismo vietnamita, con solo 2,2 puntos, ubicándose en el puesto 89/119 a nivel mundial .

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El turismo vietnamita descendió tres puestos en el índice de capacidad de desarrollo turístico. Foto: Hoang Ha

Este año, Vietnam tiene cinco índices que han aumentado de rango, incluidos: Competitividad de precios (subió 4 puestos); Tecnología de la información y preparación para la comunicación (subió 3 puestos); Infraestructura y servicios turísticos (subió 4 puestos); Apertura turística (subió 2 puestos); Salud e higiene (subió 1 puesto).

Según el nuevo marco de evaluación, muchos países del Sudeste Asiático también han descendido en su clasificación este año, como Tailandia (12 puestos), Singapur (4 puestos), Malasia (2 puestos) y Camboya (1 puesto). Indonesia y Laos se mantienen en la misma posición. Filipinas ha subido un puesto.

Vietnam ocupó el quinto lugar en la región, después de Singapur (13º), Indonesia (22º), Malasia (35º) y Tailandia (47º).

El TTDI es una versión mejorada del Índice de Competitividad de Viajes y Turismo del Foro Económico Mundial (WEF), publicado cada dos años, que evalúa 119 economías. Este año, el índice se basa en cinco grupos principales (que incluyen el entorno operativo; las políticas y condiciones de apoyo; la infraestructura; los factores que impulsan la demanda turística y la sostenibilidad turística), divididos en 17 indicadores principales y 102 indicadores componentes.

Algunos indicadores no reflejan con precisión

Así, en tan solo 3 años (2021-2024), el WEF ha ajustado dos veces el Índice de Capacidad de Desarrollo Turístico Global, lo que demuestra que este conjunto de índices aún está en proceso de finalización, por lo que seguramente afectará los resultados de clasificación de los índices de cada economía.

El nuevo índice "Impacto socioeconómico del turismo" de Vietnam, que clasifica sólo a las economías 115 de 119, según la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, es bastante sorprendente.

De hecho, el turismo es un sector económico muy importante para nuestro país. En los informes socioeconómicos mensuales, trimestrales y anuales de la Oficina General de Estadística (Ministerio de Planificación e Inversión), el sector turístico y de servicios se considera a menudo un factor positivo, contribuyendo significativamente al crecimiento del PIB y creando un motor para impulsar muchos otros sectores y áreas.

Por lo tanto, los resultados de la clasificación de este índice no reflejan fielmente el impacto del turismo de Vietnam en el desarrollo socioeconómico, posiblemente porque el WEF no dispone de suficientes datos estadísticos actualizados sobre el turismo de Vietnam.

De manera similar, el índice de "Apertura Turística" de Vietnam ocupa el puesto 80, en el grupo medio-bajo del mundo.

Este índice consta de cuatro indicadores componentes, en los cuales los "Requisitos de visa de entrada" se evalúan con base en el informe de la Organización Mundial del Turismo sobre Apertura de Visas de 2015, que está desactualizado y no refleja las importantes mejoras recientes en la política de visas de Vietnam.

Para mejorar el TTDI, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam cree que en el futuro, la industria turística necesita coordinarse con las agencias relevantes para proporcionar datos completos y actualizados sobre el turismo en Vietnam para que el WEF pueda evaluar adecuadamente el impacto socioeconómico del turismo, así como la política de visas de nuestro país.

Con las destacadas fortalezas de Vietnam, es necesario promover indicadores de alto nivel como la competitividad de precios, los recursos naturales, los recursos culturales y los niveles de seguridad.

Al mismo tiempo, fortalecer la conservación y promoción de los valores singulares del patrimonio cultural y de los paisajes naturales de las localidades.

En el caso de algunos índices que han caído significativamente, como el de "Infraestructura de la Aviación" (que bajó 17 puestos), es necesario recomendar que la industria de la aviación continúe mejorando la capacidad del servicio de transporte de pasajeros, mejore la calidad del servicio, aumente la capacidad de oferta, amplíe la red de vuelos y reduzca las tarifas aéreas para satisfacer las necesidades de los turistas.

Para mejorar el índice de "Sostenibilidad de la demanda turística" (bajó 24 puestos), la industria del turismo necesita desarrollar más tours y productos turísticos atractivos para que los visitantes internacionales puedan aumentar la duración de su estadía en Vietnam.

Diversificar los productos para satisfacer la demanda turística durante todo el año y reducir la estacionalidad del turismo internacional. Desarrollar destinos nuevos y secundarios para reducir la masificación en algunos destinos turísticos clave.

En particular, teniendo en cuenta algunas limitaciones inherentes que han existido a lo largo de muchos períodos de presentación de informes, como el índice de "Salud e Higiene" (puesto 81) y el de "Sostenibilidad Ambiental" (puesto 93), es necesario que haya una participación fuerte y decisiva de las localidades en la implementación de medidas para garantizar la higiene ambiental en los destinos.

Al mismo tiempo, seguir impulsando indicadores del grupo medio-alto con mucho margen de crecimiento como: “Recursos no relacionados con el entretenimiento”, “Recursos humanos y mercado laboral”, “Nivel de preparación de TI y comunicaciones”...

En particular, seguir centrándose en fortalecer la capacitación y el desarrollo de los recursos humanos para satisfacer las necesidades de desarrollo en la nueva situación. Seguir impulsando la transformación digital en la industria turística para formar un ecosistema turístico inteligente, sincronizado y unificado.