Eliminar la "recesión" por etapas, construir un gobierno digital desde el nivel local.

En el marco del Plan de Implementación N.° 02/KH-UBND del Comité Popular de la provincia de Thai Nguyen sobre la transformación digital integral para el período 2025-2030, las localidades de la provincia están trabajando para eliminar la deficiencia de la señal de telecomunicaciones y reducir la brecha digital entre las zonas montañosas y las llanuras. Desde la infraestructura de red hasta la población, se está implementando una transformación gradual en las aldeas, contribuyendo así a la consecución del objetivo de construir un gobierno, una economía y una sociedad digitales, garantizando que toda la población se beneficie de los resultados de la transformación digital.

Lo que antes era una época de estancamiento en las telecomunicaciones y la tecnología digital , causando obstáculos tanto para el gobierno como para la ciudadanía en la gestión del sistema de gobierno binivel, se ha convertido en un problema para muchas localidades de Thai Nguyen, que están logrando avances graduales. Gracias a la participación de las empresas de telecomunicaciones y al modelo de "equipos comunitarios de tecnología digital" que llegan a todos los hogares, la brecha digital se está reduciendo progresivamente, acercando el gobierno a la población y garantizando que nadie se quede atrás.

Tras la reorganización de los límites administrativos, algunas comunas del norte de la provincia de Thai Nguyen (antigua zona de Bac Kan ) aún presentan numerosas deficiencias en la cobertura de telecomunicaciones y en la aplicación de tecnologías digitales, sobre todo en aldeas y caseríos remotos. La débil señal telefónica y la infraestructura de red asíncrona dificultan la labor de las autoridades locales y el acceso de la población a los servicios públicos en línea.

Se insta a la población a realizar trámites públicos a través de sus teléfonos inteligentes.

El terreno montañoso, elevado y aislado, junto con la escasa población, son las razones por las que muchas zonas se encuentran en una situación de baja cobertura. La Sra. Ma Thi Man, Secretaria del Comité del Partido de la comuna de Bach Thong, declaró que la comuna tiene una superficie de más de 127 km² y cerca de 2000 hogares, pero que aún existen alrededor de 180 hogares en zonas con señal débil. En algunos lugares, la recepción 3G es intermitente, lo que dificulta enormemente la prestación del servicio a la población.

Al identificar la infraestructura de telecomunicaciones como requisito indispensable para el funcionamiento del gobierno digital, el Comité Provincial del Partido y el Comité Popular de la provincia de Thai Nguyen ordenaron al Departamento de Ciencia y Tecnología coordinar con los operadores de red un estudio de 37 comunas del norte, registrando 55 aldeas y caseríos sin señal o con señal inestable. Algunas zonas aún no cuentan con electricidad de la red nacional.

El Sr. Nguyen Duc Loc, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología de Thai Nguyen, informó que la principal razón es la compleja orografía y la dispersión de la población; cada núcleo residencial cuenta con apenas unas pocas docenas de hogares dispersos en numerosas colinas. La provincia ha asignado a Viettel, VNPT y MobiFone Thai Nguyen la coordinación para eliminar las zonas de baja presión atmosférica, con el objetivo de gestionar 20, 20 y 15 puntos respectivamente este año.

A principios de septiembre, la provincia había superado los primeros 15 cortes de señal. Para las zonas sin electricidad, la provincia coordinó con el Departamento de Industria y Comercio la implementación de un plan para extender la red eléctrica, garantizando así la pronta finalización de una infraestructura de telecomunicaciones síncrona.

Además de invertir en infraestructura, Thai Nguyen presta especial atención al factor humano. El modelo de "equipo comunitario de tecnología digital" se implementa en cada comuna y aldea, brindando apoyo a las personas para acceder a los servicios públicos en línea, desde el registro de nacimientos y defunciones hasta trámites de tierras y seguros de salud.

En la comuna de Bach Thong, miembros del equipo de tecnología digital visitaron los hogares de los residentes para ayudarlos a crear cuentas de servicios públicos y presentar documentos en línea. El Sr. Pham Xuan Hanh, residente local, comentó que los trámites ahora son mucho más rápidos y ya no es necesario desplazarse largas distancias. Muchas gestiones, como las transferencias de dinero y las declaraciones de impuestos, también se pueden realizar en línea, lo cual resulta mucho más conveniente.

En la comuna de Dong Phuc, el gobierno local también creó un grupo de apoyo de Zalo y organizó sesiones de instrucción visual para ayudar a los habitantes a familiarizarse con las plataformas digitales, instalar aplicaciones como VNeID, acceder a la seguridad social, la banca digital, etc. El Sr. Trieu Quang Hung, presidente del Comité Popular de la comuna, indicó que el personal encargado también impartió instrucciones en los idiomas tay y dao para facilitar la comprensión. Gracias a ello, el uso de los servicios públicos en línea aumentó significativamente.

Los grupos comunitarios de tecnología digital no solo se limitan a los servicios públicos, sino que también ayudan a las personas a acceder a servicios digitales esenciales para la vida, como pagos sin efectivo, citas médicas en línea o aprendizaje en línea.

La Sra. Loc Thi Thoai, de la aldea de Na Dua, comuna de Dong Phuc, comentó que el personal es muy entusiasta y brinda orientación en cada paso. Ahora, para ir al hospital o realizar trámites vehiculares solo se necesita la cédula de identidad, lo cual es muy conveniente.

Iniciativas como la instrucción en lenguas étnicas, el suministro gratuito de agua potable durante las sesiones de capacitación y la perseverancia y dedicación de los miembros del equipo de tecnología digital han ayudado a que las personas adquieran mayor confianza e interés en la transformación digital.

A pesar de las numerosas dificultades, gracias a la determinación del gobierno, el apoyo de las empresas de telecomunicaciones y el espíritu creativo de los grupos de tecnología digital, Thai Nguyen está construyendo gradualmente una administración moderna, eficaz y más cercana a la gente, haciendo realidad el objetivo de un "gobierno digital desde el pueblo", sin dejar a nadie atrás.

Se invierte en los sistemas de infraestructura de servicios públicos en comunas y barrios para garantizar que satisfagan las necesidades de la población.

Centro de Comunicación Científica y Tecnológica

Fuente: https://mst.gov.vn/xoa-lom-song-xay-chinh-quyen-so-tu-thon-ban-197251104110414841.htm