El turismo 'de choque' en Phu Quoc

Gestión laxa, desarrollo insostenible

El 14 de octubre, el Comité Popular de la provincia de Kien Giang celebró una reunión con la Asociación de Inversión y Desarrollo Turístico de Phu Quoc, empresas de alojamiento y viajes y aerolíneas para discutir formas de "salvar" a la industria turística aquí de la crisis. Cabe mencionar que desde finales de 2022, cuando el Comité Popular de la provincia de Kien Giang aprobó el proyecto de reestructuración de la industria turística con la determinación de esforzarse por estar en el grupo con el desarrollo turístico líder en el país y Phu Quoc para convertirse en un centro turístico de clase internacional, esta es la tercera vez que el gobierno de la isla ha tenido que realizar una reunión urgente para discutir cómo "sacudir" el sector económico clave.

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El Sr. Huynh Quang Hung, presidente del Comité Popular de la ciudad de Phu Quoc, no pudo ocultar su pesar cuando la localidad actualmente cuenta con casi 30.000 habitaciones de alojamiento, 800 establecimientos de servicios turísticos que atienden a diversos segmentos, de los cuales aproximadamente el 70% son de 4 estrellas o superiores; poseen suficientes "juguetes" para competir con áreas de entretenimiento y complejos turísticos de clase mundial ...; Sin embargo, desde principios de 2023 hasta ahora, el turismo en Phu Quoc ha encontrado dificultades y el número de visitantes ha disminuido significativamente. Actualmente, los vuelos y barcos a Phu Quoc están vacíos, con el número de pasajeros un 40% menos que en el mismo período del año pasado. Los inversores y las empresas locales se enfrentan a dificultades, pero la localidad no ha encontrado una solución fundamental.

El Sr. Huynh Quang Hung prometió que el Comité Popular de la ciudad de Phu Quoc está listo para rectificar los precios altísimos de los servicios cuando la calidad no es acorde. Al mismo tiempo, también se garantizará que el entorno social sea seguro, civilizado y educado para que los turistas puedan sentirse seguros cuando lleguen a Phu Quoc.

Sin embargo, el profesor asociado Dr. Pham Trung Luong, ex subdirector del Instituto de Investigación para el Desarrollo del Turismo , dijo que rectificar la situación del turismo caótico y desordenado es sólo una solución temporal. Phu Quoc necesita analizar profundamente la naturaleza del problema para encontrar una "solución".

Según el Sr. Luong, la causa fundamental del declive del turismo en Phu Quoc es un desarrollo insostenible que no sigue la planificación. Además, por no seguir la planificación, la mayoría de los sistemas de producto actuales se centran únicamente en los resorts de lujo y “dejan suelta” la gestión de los segmentos de gama media y baja, lo que lleva a una situación de acaparamiento y caos. Mientras tanto, el paisaje está destrozado y no quedan muchos espacios verdes comunes.

Hace más de 20 años, cuando trabajaba con expertos de la Organización Mundial del Turismo para estudiar y desarrollar un plan para Phu Quoc, el Profesor Asociado Dr. Pham Trung Luong observó que Phu Quoc necesitaba productos ecológicos basados ​​en recursos de ecosistemas forestales marinos completamente diferentes. Phu Quoc tiene Rach Tram, tiene árboles de carambola roja que son los más raros en el sudeste asiático, tiene productos fluviales y arroyos que forman paisajes maravillosos que no se pueden encontrar en ningún otro lugar. Sin embargo, no se presta atención a su propio potencial para el desarrollo, mientras que Phu Quoc se "deja libre" para que las empresas inmobiliarias la "destruyan".

Es cierto que Phu Quoc ha atraído con éxito a grandes inversores para la creación de centros de entretenimiento, incluyendo complejos de casinos, pero debido a la falta de políticas de apoyo reales, no se ha desarrollado adecuadamente y no resulta atractivo. La economía nocturna aún no ha desarrollado un sistema de productos diferenciados y no ha alcanzado su objetivo, comentó el Dr. Pham Trung Luong.

Además, según el Sr. Luong, la calidad de los recursos humanos en la Isla de las Perlas todavía es demasiado pobre y no se corresponde con su potencial y orientación al desarrollo. Desde principios de la década de 2000, Phu Quoc ha planeado construir una escuela de formación turística, pero aún no lo ha hecho. En la actualidad, los recursos humanos provienen principalmente del continente y rara vez se emplea gente local en las instalaciones turísticas. Por lo tanto, la calidad de los recursos humanos en estos lugares depende de la estrategia de cada empresa. La conciencia social no está a la altura, la falta o exceso de cooperación entre las personas debilita la sostenibilidad del destino afectando enormemente la calidad del producto.

Se necesita una estrategia integral desde el Gobierno hasta el nivel local

Para revitalizar el turismo de Phu Quoc, se requiere una gran determinación política por parte de la localidad para llevar a cabo una transformación integral, desde la planificación y la organización hasta la implementación. No solo a nivel local, sino también el Gobierno debe involucrarse, revisar la planificación, supervisar, dirigir y organizar la implementación. La localidad debe tener determinación, pero también debe tener un verdadero interés por la ciudad y la industria turística, y debe contar con recursos para invertir en la reconstrucción de la imagen del paraíso turístico de Phu Quoc», comentó el profesor asociado Dr. Pham Trung Luong.

La mejor isla del mundo necesita una 'revolución' para recuperar su condición de paraíso turístico.

El Dr. Nguyen Anh Tuan, Director del Instituto de Investigación para el Desarrollo Turístico, comentó: La razón de la reversión general del crecimiento de la isla de las perlas no solo se debe a problemas a corto plazo, tiempos, factores climáticos y precios, sino también a problemas fundamentales que no se han abordado en su solución, lo que ha tenido como consecuencia una disminución en la fuente de visitantes, especialmente los visitantes de alto nivel.

El Sr. Tuan analizó: Phu Quoc se ha desarrollado demasiado rápido en los últimos tiempos. La gestión y ejecución de la planificación no son coherentes con la orientación; El desarrollo es demasiado amplio y multifuncional, mientras que la escala de esta isla no es grande.

Hemos establecido numerosos requisitos, desde la creación de zonas ecoturísticas de alta calidad hasta el desarrollo de centros financieros y comerciales, pasando por centros de innovación y desarrollo urbano... Asumir demasiado conlleva perder el potencial de crear valor para Phu Quoc, que se ha hecho famosa. En particular, se han revelado numerosas deficiencias en la gestión ambiental y social. Los problemas sociales, la seguridad y el orden desde la pandemia se han convertido en obstáculos que generan dudas entre los turistas», declaró el Dr. Nguyen Anh Tuan.

Según el Sr. Tuan, el problema no es sólo la participación del gobierno provincial de Kien Giang y la ciudad de Phu Quoc, sino también la responsabilidad de los ministerios, las sucursales, las empresas y la gente. Todas las inversiones en la isla de las perlas deben ser cautelosas y centrarse en el desarrollo sostenible a largo plazo en lugar de objetivos inmediatos a corto plazo y mirar únicamente el objetivo del desarrollo económico. Se necesita una solución integral para Phu Quoc, en la que controlar la velocidad y la calidad del desarrollo es un factor vital.

En primer lugar, es necesario revisar y reevaluar la planificación de Phu Quoc y definir un rumbo para ajustar y controlar estrictamente los proyectos. Priorizar únicamente el desarrollo de proyectos que cumplan con la normativa, se centren en una alta eficiencia económica, social y ambiental, y presten atención a los factores de conservación. Además, es necesario resolver los problemas sociales que están creando una mala imagen de Phu Quoc. Si los problemas sociales, la seguridad y el orden no se controlan a tiempo, Phu Quoc se verá gravemente afectado, quedando rezagado no solo frente a los destinos internacionales, sino también frente a los nacionales. Al mismo tiempo, es necesario invertir en el desarrollo de productos basados ​​en las ventajas únicas de Phu Quoc para crear productos turísticos únicos y diferenciados. Asimismo, es necesario implementar actividades de promoción comercial, propuso el Dr. Nguyen Anh Tuan.

En las tendencias de viajes actuales, la principal preocupación es el factor medioambiental. Por lo tanto, cuando los problemas medioambientales se han planteado durante mucho tiempo pero no se han resuelto, junto con los problemas sociales que han surgido, el número de turistas que llegan a Phu Quoc ha disminuido. Los factores de calidad, la gestión del destino y la gestión ambiental son factores subjetivos que Phu Quoc necesita rectificar.

Dr. Nguyen Anh Tuan (Director del Instituto de Investigación para el Desarrollo Turístico)

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/xoc-lai-du-lich-phu-quoc-18523102423433088.htm