Uno de los temas que preocupa a los reporteros del Diario Periodista y Opinión Pública es la situación en la que los pacientes con enfermedades crónicas como el cáncer van a un hospital terciario para ser examinados, luego tienen que hacerse un examen de seguimiento muchas veces al año, pero cada vez que tienen un examen de seguimiento, se les exige que tengan un documento de referencia/transferencia de hospital para pagar el seguro de salud.
Ante procedimientos algo engorrosos, muchos pacientes no tienen la paciencia suficiente para solicitar una carta de derivación, por lo que pagan por servicios médicos que no cubre el seguro médico, a pesar de su limitada capacidad financiera . Algunas personas incluso no acuden a las revisiones de seguimiento.
Muchos pacientes con cáncer y enfermedades crónicas, después de finalizar el tratamiento, tienen una cita de seguimiento con su médico, pero para recibir el seguro social, necesitan una carta de referencia de un hospital de nivel inferior (foto ilustrativa).
Con respecto a este tema, la Sra. Tran Thi Trang, Directora del Departamento de Seguro Médico (HI) del Ministerio de Salud , comentó: «Es cierto que esta situación ocurre, pero no todos los centros la presentan».
La Sra. Tran Thi Trang dijo que con respecto a este tema, el Ministerio de Salud ha tenido muchas soluciones para resolver las dificultades relacionadas con los documentos de citas para nuevos exámenes y la programación de los mismos.
En primer lugar, según la Directiva nº 25/2020 del Ministro de Sanidad, los centros deben clasificar a los pacientes para las citas de seguimiento, implementar un sistema de citas por teléfono, online... para que no haya demasiados pacientes al mismo tiempo, provocando largos tiempos de espera.
El Ministerio de Salud emite periódicamente comunicados oficiales instando a los centros de examen y tratamiento médico a implementar esto.
En segundo lugar, el Ministerio de Salud está investigando una forma más sencilla de realizar citas de seguimiento.
En consecuencia, en lugar de exigir que el responsable del centro médico firme este papel como ocurre actualmente, es posible delegar esta tarea a los jefes de departamentos y salas del centro médico para que muchas personas puedan firmar este papel, ayudando así a que los pacientes no tengan que esperar.
En tercer lugar, el Decreto 75, que modifica y complementa varios artículos del Decreto 146, que detalla y orienta la aplicación de varios artículos de la Ley del Seguro de Salud emitida por el Gobierno, que acaba de entrar en vigor desde el 3 de diciembre, también contiene regulaciones relacionadas con este documento de cita, incluidas soluciones para reducir los trámites administrativos y las molestias para los pacientes.
En concreto, según la normativa anterior, se programaba una cita de seguimiento a una hora determinada o en cualquier momento antes de la fecha de la cita si se presentaban signos (síntomas) inusuales. La cita solo era válida para un solo uso dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de la cita.
Si no acude a una revisión en 10 días, la cita caducará. Si desea disfrutar de un seguro médico en la zona correcta, debe solicitar una derivación médica de acuerdo con la normativa vigente.
Según la nueva normativa, la Sra. Trang explicó: «Si el paciente no puede regresar dentro de los 10 días posteriores a la cita de reexamen, puede comunicarse con el centro médico con anticipación para solicitar otra cita».
De esta manera, los pacientes no tienen que volver a solicitar una cita y no tienen que esperar", dijo la Sra. Trang.
En un futuro próximo, el Ministerio de Salud aplicará tecnología de la información y digitalizará documentos como documentos de referencia, documentos de alta hospitalaria y documentos de reexamen en formato electrónico.
"Estamos solicitando la opinión de los centros médicos y las agencias de seguridad social sobre los campos de información para digitalizar este tipo de documentos. Tras su emisión, lo probaremos durante seis meses. Si resulta adecuado, ayudará a reducir las molestias para los pacientes", afirmó la Sra. Trang.
En consecuencia, el documento de referencia electrónica se puede integrar en la solicitud de la tarjeta de seguro de salud, el código de la tarjeta de seguro de salud del paciente o el código de identificación ciudadana o a través del sistema VssID de la Seguridad Social de Vietnam.
Al acudir al centro para solicitar una cita de reexamen, el paciente puede llevar la tarjeta electrónica de seguro médico o el código de identificación ciudadana al centro receptor para recibir el examen y tratamiento médico y disfrutar del seguro médico de acuerdo con las regulaciones.
O bien, a través del sistema VssID, los centros médicos pueden consultar la información ellos mismos. Tras el período de prueba, el Ministerio de Salud realizará los ajustes necesarios y la emitirá oficialmente.
En cuarto lugar, además de descentralizar la firma de documentos, se está estudiando una solución para simplificar los procedimientos: implementar firmas electrónicas, sellos electrónicos y firmas electrónicas en lugar de firmas tradicionales (firmas manuales) para agilizar el proceso. De esta manera, los responsables de departamentos y oficinas podrán firmar documentos desde cualquier lugar.
La Sra. Trang también enfatizó que para documentos como documentos de referencia y documentos de cita de reexamen emitidos en 2023, el Departamento de Seguro de Salud emitirá un despacho oficial instando y guiando a las instalaciones para que puedan emitir documentos a los pacientes en diciembre, en lugar de tener que esperar hasta enero de 2024 para emitirlos e implementarlos en 2024.
Por lo tanto, se observa que, cada vez más, las reformas relacionadas con los procedimientos de reconocimiento y tratamiento médico tendrán como objetivo crear las mejores condiciones para que las personas, especialmente los pacientes crónicos, accedan a la atención médica de la manera más conveniente. Se espera que estas reformas ayuden a los pacientes a liberarse del temor de solicitar un certificado de traslado hospitalario para disfrutar del seguro médico.
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Fuente
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