۷ کاری که روزنامه‌ها می‌توانند برای مقابله با اجتناب از اخبار انجام دهند

این مطالعه که ۴۶ کشور را پوشش داد، نشان داد که اجتناب از اخبار رو به افزایش است. حدود ۳۶٪ اخبار منفی، نامربوط یا گیج‌کننده را به عنوان دلایل ذکر کردند. بسیاری از آنها از غرق شدن در اخبار روزانه یا احساس ناتوانی در قبال مسائل جهانی که نمی‌توانند در مورد آنها کاری انجام دهند، شکایت داشتند.

با این حال، راه‌های مختلفی وجود دارد که سازمان‌های خبری می‌توانند بدون از دست دادن تعامل، آن را افزایش دهند. در اینجا هفت استراتژی نوظهور برای مقابله با اجتناب از اخبار ارائه شده است:

یک مرد فلسطینی در نزدیکی مغازه‌هایی که به دلیل حمله در کرانه باختری اشغالی اسرائیل تعطیل شده‌اند، روزنامه می‌خواند. عکس: رویترز

اخبار را ساده، مختصر و مفید نگه دارید

روزنامه‌نگاران اغلب فرض می‌کنند که خوانندگان به اندازه خودشان به اخبار علاقه‌مند هستند، بنابراین گاهی اوقات اشتباهاتی مانند استفاده از کلمات خیلی طولانی یا گنجاندن جزئیات زیاد در مقالات خود مرتکب می‌شوند.

در دنیایی که اطلاعات بیش از حد است، گردآوری و صرفه‌جویی در وقت مردم، به جای هدر دادن آن، ارزش زیادی دارد. روزنامه «نالج»، یک خبرنامه روزانه مستقر در بریتانیا که در طول همه‌گیری کووید-۱۹ راه‌اندازی شد، نمونه‌ای عالی از این موضوع است. در عرض ۵ دقیقه، بهترین داستان‌ها، دیدگاه‌های تازه، نوشته‌های طنزآمیز و تصاویر زیبایی را دریافت می‌کنید که لبخند را بر لبان خوانندگان می‌آورد.

ارائه مطالب مثبت و مختصر، حدود ۱۲۵۰۰۰ خواننده وفادار برای The Knowledge به ارمغان آورده است که دو برابر تعداد خوانندگان ۱۸ ماه پیش است.

داستان‌های انسانی خلق کنید که فهمشان آسان باشد

در مانوری که اخیراً توسط موسسه بن برگزار شد، مدیران ارشد پخش‌کننده بین‌المللی دویچه وله در آلمان، ویدیوی ویژه‌ای را که از نحوه کمک‌رسانی تیم‌های نجات اوکراینی به قربانیان زلزله در ترکیه تهیه کرده بودند، به نمایش گذاشتند.

این یکی از نمونه‌های فراوان است که نشان می‌دهد چگونه داستان‌های انسانی قدرتمند می‌توانند خوانندگان را حتی در مواجهه با فاجعه‌های منفی، درگیر کنند. در حالی که روزنامه‌ها برای جلوگیری از خستگی خبری ناشی از درگیری‌های پیچیده و گاهی طولانی مانند غزه تلاش می‌کنند، مقاله‌ای در نیویورک تایمز درباره یک باشگاه شنای اسرائیلی/فلسطینی نمونه دیگری از چگونگی ساده‌سازی و کاهش انتزاعی بودن داستان‌های پیچیده است.

به خوانندگان گوش دهید

گوش دادن می‌تواند یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین راه‌ها برای پر کردن شکاف بین آنچه خوانندگان می‌خواهند و آنچه اتاق‌های خبر در حال حاضر ارائه می‌دهند، باشد.

چند سال پیش، لیدیا پولگرین، سردبیر هاف‌پست، شروع به صحبت با افرادی کرد که کمتر خبر می‌خوانند تا بفهمد چرا احساس می‌کنند ناشرانی مانند هاف‌پست به زندگی‌شان ربطی ندارند.

یکی از جالب‌ترین یافته‌ها این بود که اگرچه حقیقت و اعتماد ضروری هستند، اما برای جلب توجه افراد اجتنابی یا کسانی که از اخبار جدا شده‌اند، کافی نیستند. آن‌ها دریافتند که احساسات، شوخ‌طبعی و همدلی برای این گروه ضروری است و در نتیجه، یک سری تغییرات خاص ایجاد کردند.

در آلمان، سایت خبری Die ZEIT اخیراً PlanD را راه‌اندازی کرده است، جایی که از خوانندگان می‌خواهد موضوعاتی را که تیم خبرنگارانشان می‌توانند بررسی کنند، ارسال کنند. این نمونه‌ای عالی از گوش دادن به خوانندگان و درگیر کردن آنها با چیزی است که واقعاً برایشان مهم است.

برای جامعه ارزش قائل شوید و تنوع ایجاد کنید

اتاق‌های خبر متنوع‌تری بسازید تا به گروه‌های هدفی که قبلاً از اخبار سنتی اجتناب می‌کردند، دسترسی پیدا کنید. بخش بزرگی از مخاطبان بالقوه وجود دارند که در حال حاضر توسط رسانه‌های خبری قابل دسترسی نیستند، زیرا پوشش خبری برای آنها نامربوط یا غیرمفید تلقی می‌شود.

سیتی نیوزروم (City Newsroom) یک سازمان غیرانتفاعی است که پوشش خبری محلی مستقلی را برای نیویورکی‌ها فراهم می‌کند. آن‌ها علاوه بر تمرکز بر نیازهای اطلاعاتی مخاطبان محلی خاص، در مورد گزارش‌هایی که ممکن است برای مردم (مثلاً حقوق قانونی) در محل زندگی‌شان مرتبط باشد نیز گزارش تهیه می‌کنند. این یک ابتکار مردمی واقعاً قدرتمند است که ارتباطاتی ایجاد می‌کند و به افرادی که از اخبار دوری می‌کنند، دسترسی پیدا می‌کند.

ایجاد قالب‌های جذاب

تحقیقات نشان می‌دهد که بسیاری از افراد خواندن مقالات متنی طولانی، به خصوص در موبایل، را دشوار می‌دانند، به همین دلیل است که بسیاری از جوانان به ویژه از قالب‌های ویدیویی یا صوتی استفاده می‌کنند و ناشران به طور فزاینده‌ای این قالب‌ها را در استراتژی‌های خود قرار می‌دهند.

لوموند، نشریه پیشرو فرانسه، با استخدام تیمی از روزنامه‌نگاران جوان که زبان تیک‌تاک و سایر پلتفرم‌های نوظهور را درک می‌کنند، به موفقیت چشمگیری دست یافته است. به لطف ماموریت جذاب، سرگرم‌کننده و همچنین مداوم خود در توضیح اخبار، لوموند ۱ میلیون دنبال‌کننده در تیک‌تاک و ۲ میلیون دنبال‌کننده در اینستاگرام دارد.

شبکه تلویزیونی دولتی ARD تاگِشاو آلمان نیز قالب ویژه‌ای برای جوانان مشتاق خبر طراحی کرده است که شامل ویدیوها و میم‌ها می‌شود و در هر خبر توضیحات بیشتری ارائه می‌دهد.

بازنگری در گزارشگری سیاسی

تحقیقات نشان می‌دهد که اگرچه اخبار سیاسی برای بسیاری از کاربران سنتی جذاب است، اما برای برخی دیگر جذابیتی ندارد. بسیاری احساس می‌کنند که به جای توضیح انتخاب‌های مهم سیاستی پیش روی افراد و جوامع، توجه زیادی به فریاد زدن یا داد و فریاد سیاستمداران می‌شود.

رویکرد دیگری توسط شبکه تلویزیونی عمومی آلمانی ZDF با موفقیت در یوتیوب اجرا می‌شود. با پیشرفت بحث، شرکت‌کنندگان دور تخته‌ای که نمایانگر هر دو دسته از نظرات است، حرکت می‌کنند. جوانان به ویژه قوانین سختگیرانه، تنوع و عدم بحث‌های داغ را دوست دارند.

برخی از پادکست‌های سیاسی نیز سعی می‌کنند از قالب سازنده‌تری استفاده کنند. پادکست بی‌بی‌سی با عنوان «ضداجتماعی» به مسائل بحث‌برانگیز پیرامون جنگ‌های فرهنگی که در رسانه‌های اجتماعی درگرفته است می‌پردازد و شواهد و دیدگاه وسیع‌تری ارائه می‌دهد.

به دنبال راه حل و امید

جستجوی دیدگاه‌های مثبت‌تر یا خوش‌بینانه‌تر به معنای کم‌اهمیت جلوه دادن مسائل مهم نیست. اغلب هر دو را می‌توان از طریق رویکردهای مبتنی بر راه‌حل انجام داد.

موسسه بن دریافت که مقالاتی که راه‌حل ارائه می‌دهند، به طور متوسط ​​​​مدت زمان بیشتری نسبت به سایرین خوانده می‌شوند، که نشان می‌دهد این امر می‌تواند مزایای تجاری نیز برای ناشران داشته باشد، که باید نه تنها بر فروش اشتراک، بلکه بر کاهش نرخ ریزش مخاطبان نیز تمرکز کنند.

هوآی فونگ (طبق گزارش موسسه رویترز)

منبع: https://www.congluan.vn/7-things-that-newspapers-can-do-to-avoid-post300365.html