ABBANK به مشتریان توصیه می‌کند که به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک خود را در اسرع وقت تکمیل کنند.

ANTD.VN - در راستای بخشنامه‌های ۱۷/۲۰۲۴/TT-NHNN و ۱۸/۲۰۲۴/TT-NHNN بانک ایالتی، بانک سهامی تجاری An Binh (ABBANK) به اطلاع مشتریان می‌رساند که از اول ژانویه ۲۰۲۵، ملزم به به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک برای کلیه تراکنش‌های حساب آنلاین و تراکنش‌های کارتی در بانک هستند.

بر این اساس، برای جلوگیری از وقفه در تراکنش‌های بانکی، ABBANK همچنین به مشتریان توصیه می‌کند که مهلت صدور مجدد مدارک شناسایی و تکمیل به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک مطابق با مقررات را حداکثر تا 31 دسامبر 2024 بررسی کنند. این توصیه برای اطمینان از انطباق ایمن کلیه تراکنش‌های مالی با مفاد بخشنامه 17/2024/TT-NHNN در مورد افتتاح و استفاده از حساب‌های پرداخت و بخشنامه 18/2024/TT-NHNN در مورد عملیات کارت بانکی است.

بانک ABBANK به مشتریان توصیه می‌کند که به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک خود را در اسرع وقت و مطابق با مقررات انجام دهند تا از وقفه در تراکنش‌های بانکی جلوگیری شود.

از اول ژانویه ۲۰۲۵، مشتریانی که اطلاعات بیومتریک خود را به‌روزرسانی نکرده‌اند، قادر به انجام تمام تراکنش‌های آنلاین، صرف نظر از مبلغ آنها، نخواهند بود (از جمله: انتقال وجه، پرداخت قبوض، شارژ تلفن، شارژ کیف پول الکترونیکی از حساب پرداخت و غیره). برای تراکنش‌های کارتی مانند کشیدن کارت از دستگاه POS، برداشت وجه نقد، افتتاح کارت/افتتاح حساب‌های آنلاین، شارژ کیف پول الکترونیکی از کارت‌ها، مشتریانی که به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک خود را در بانک تکمیل نکرده باشند، نیز قادر به انجام این کار نخواهند بود.

علاوه بر این، طبق قانون شناسایی سال ۲۰۲۳، کارت‌های شناسایی بدون تراشه/CCCD که هنوز پس از ۳۱ دسامبر ۲۰۲۴ معتبر هستند، فقط تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۴ معتبر خواهند بود. بنابراین، از اول ژانویه ۲۰۲۵، مشتریان همچنین نمی‌توانند با استفاده از این نوع سند شناسایی در بانک‌ها تراکنش انجام دهند. مشتریان باید کارت‌های شناسایی بدون تراشه/CCCD و کارت‌های شناسایی تراشه‌دار که پس از ۳۱ دسامبر ۲۰۲۴ منقضی می‌شوند را با کارت‌های شناسایی تراشه‌دار جدید تعویض کنند و مدارک شناسایی خود را به‌روزرسانی کنند و اطلاعات بیومتریک را در پیشخوان‌های تراکنش ABBANK در سراسر کشور مقایسه کنند.

خانم نگوین تی هونگ - معاون مدیر کل ABBANK - گفت: «تکمیل سریع به‌روزرسانی داده‌های بیومتریک، یک قانون مهم برای افزایش امنیت، تضمین ایمنی مشتریان در تراکنش‌های مالی و جلوگیری از خطرات برای مشتریان و بانک‌ها است. ABBANK به طور مداوم کیفیت خدمات و زیرساخت‌های فناوری را بهبود و ارتقا خواهد داد تا از مشتریان برای به‌روزرسانی داده‌های بیومتریک به راحت‌ترین و آسان‌ترین روش پشتیبانی کند.»

برای اینکه مشتریان بتوانند اطلاعات بیومتریک خود را به سرعت و به راحتی در برنامه بانکداری دیجیتال AB Ditizen به‌روزرسانی کنند، ABBANK نکات زیر را ذکر می‌کند:

هنگام انجام احراز هویت با چهره، باید در مکانی با نور کافی، با چهره‌ای صاف، چشمانی که مستقیم به جلو نگاه می‌کنند، بدون لبخند، موهای مرتب جمع شده، سینه برهنه و عینک برداشته شود تا از تطابق آسان تشخیص چهره با مدارک شناسایی اطمینان حاصل شود.

هنگام تأیید اعتبار یک CCCD تعبیه‌شده در تراشه، لازم است از معتبر بودن CCCD طبق مقررات اطمینان حاصل شود، سپس اسکن NFC را شروع کنید. برای تعیین موقعیت اسکن NFC، مشتریان می‌توانند کارت CCCD را روی یک میز ثابت قرار دهند (پشت کارت رو به بالا باشد)، پشت تلفن را به تراشه الکترونیکی لمس کنند و به آرامی برای جستجو حرکت کنند. هنگامی که سیگنال لرزش وجود دارد، باید موقعیت را برای اسکن تا زمانی که اعلان موفقیت‌آمیز باشد، حفظ کنند. برای دستگاه‌های iOS، مشتریان می‌توانند CCCD را عمود بر بالای تلفن قرار دهند و تراشه در عرض تلفن قرار گیرد، یا تراشه را طوری تراز کنند که در موقعیت صحیح دوربین جلوی تلفن قرار گیرد.

به طور خاص، برای اطمینان از ایمنی و امنیت، ABBANK به مشتریان توصیه می‌کند که داده‌های بیومتریک و مدارک شناسایی خود را فقط از طریق برنامه بانکداری دیجیتال AB Ditizen یا در شعب/دفاتر تراکنش ABBANK به‌روزرسانی کنند، نه از طریق هیچ وب‌سایت یا برنامه دیگری. ABBANK از مشتریان نمی‌خواهد که رمز یکبار مصرف (OTP)، رمز عبور، شماره کارت، کد امنیتی... را از طریق تلفن یا از طریق لینک‌های ناشناس ارائه دهند. مشتریان باید کاملاً هوشیار باشند و اطلاعات شخصی، شماره حساب، کد OTP... را در اختیار غریبه‌ها قرار ندهند تا از جعل هویت و کلاهبرداری جلوگیری شود.

منبع: https://www.anninhthudo.vn/abbank-khuyen-nghi-khach-hang-som-hoan-tat-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-post596506.antd