این اولین باری است که ACB در بخش بانکداری دیجیتال جایزهای دریافت میکند و تلاشهای این بانک در مسیر دیجیتالی شدن، سرمایهگذاری در نوآوری و ارائه تجربهای راحتتر و لذتبخشتر برای مشتریان در هر روز را به رسمیت میشناسد.
جوایز بینالمللی مالی سالانه توسط مجله بینالمللی مالی - مجله پیشرو در امور مالی تجاری در اروپا - برای تقدیر از محصولات و مشاغل پیشرو در زمینههای مختلف مانند بانکداری و امور مالی، هوانوردی، بیمه، انرژی، خدمات و غیره برگزار میشود. علاوه بر جایزه بخش بانکداری دیجیتال، ACB همچنین در بخش بهترین بانک تجاری ویتنام برای سال 2024 مورد تقدیر قرار گرفت و پنجمین سال شرکت ACB در این جایزه معتبر سالانه را نشان میدهد.
در ۲۱ فوریه در بانکوک (تایلند)، بانک ACB در دو بخش بانکداری و مالی جوایز سالانه اعلام شده توسط مجله بینالمللی مالی را دریافت کرد. عکس: ACB
هیئت داوران IFM بر اساس معیارهای مختلفی از جمله: کاربرپسندی، ادغام فناوری، ویژگیها و عملکرد، امنیت و حریم خصوصی، تأثیر تجاری، پوشش بازار و دسترسی، اپلیکیشن بانکداری دیجیتال ACB را بسیار مورد تقدیر قرار دادند.
این جایزه همچنین گواهی بر سرمایهگذاری استراتژیک ACB در فناوری برای بهبود تجربه کاربری است. از فوریه 2022، ACB رسماً سرویس بانکداری دیجیتال ACB ONE را با تصویری جوانپسند، پویا، دائماً خلاق و نوآور با شعار «زندگی سبک، تفریح بیشتر» راهاندازی کرده است. ACB ONE با این هدف متولد شد که به مشتریان کمک کند تا ابتکار عمل را به موقع و راحت در تمام تراکنشهای مالی به دست گیرند تا زمان بیشتری برای لذت بردن از زندگی داشته باشند (که در آن ONE مخفف Online "N" Exciting است).
ACB در سال 2024 دو جایزه از مجله بینالمللی مالی دریافت کرد. عکس: ACB
در سالهای اخیر، بانک دیجیتال ACB ONE به طور مداوم اکوسیستم تراکنشهای مالی خود مانند انتقال وجه، پرداخت، خرید بلیط هواپیما، شارژ موبایل و غیره را بهبود بخشیده و همچنین ویژگیها و امکانات گستردهای از جمله پسانداز آنلاین، پرداخت آنلاین، سرویس تماس ویدیویی و سرویس کارت را مستقیماً روی برنامه توسعه داده است. برای مشتریانی که صاحب کسب و کار هستند، ACB ONE همچنین یک راهکار مدیریت فروشگاه برای صاحبان فروشگاه ارائه میدهد تا به راحتی حسابهای Loc Phat ایجاد کنند، با استفاده از محاسبه خودکار درآمد از طریق حسابها و کدهای QR، به راحتی اعلانهای موجودی را با کارمندان بدون افشای موجودی حساب به اشتراک بگذارند و غیره.
با این اکوسیستم کاربردی، ACB ONE اعتماد و حمایت میلیونها کاربر را به خود جلب کرده است. تا پایان سال ۲۰۲۴، ACB 6.7 میلیون مشتری حقیقی و ۳۰۵۰۰۰ مشتری شرکتی برای استفاده از خدمات بانکداری دیجیتال ثبت نام کرده بود.
در عین حال، سرویس بانکداری دیجیتال ACB ONE نیز به گونهای طراحی شده است که تجربه را برای هر بخش از مشتری (مشتریان انفرادی، شرکتهای کوچک و متوسط، شرکتهای بزرگ) بهینه کند. برای مشتریان شرکتی، ACB ONE BIZ و ACB ONE PRO به ابزارهای پشتیبانی قدرتمندی برای شرکتهای کوچک و متوسط و مشتریان شرکتهای بزرگ در به حداقل رساندن رویهها و فرآیندها تبدیل شدهاند و دیجیتالی شدن را برای افزایش عملکرد تجاری ترویج میدهند. میتوان اشاره کرد که ویژگی پرداخت حقوق/پرداخت دستهای ساده و راحت است، صاحبان مشاغل فقط باید تراکنشها را از طریق فایل تأیید کنند تا هزاران تراکنش پرداخت حقوق انجام دهند، پرداخت فقط با یک عملیات یا سرویس انتقال پول بینالمللی و معاملات ارز خارجی، مشاغل فقط باید یک عملیات را انجام دهند تا بتوانند از دو سرویس ۱۰۰٪ آنلاین استفاده کنند، به راحتی چندین بار ارز خارجی را با انواع ارزهای خارجی و نرخهای ارز جذاب خریداری کنند، همراه با امتیاز خرید ارز خارجی با کد نگهداری قیمت تا ۴۸ ساعت.
اپلیکیشن ACB ONE برای میلیونها مشتری آشنا شده است. عکس: ACB
با رویکرد «مشتریمحور»، ACB ONE رابط کاربری شهودی و آسانی را ارائه میدهد که به همه مشتریان کمک میکند تا به راحتی تراکنشها را انجام دهند و به اطلاعات مالی دسترسی داشته باشند و در زمان و تلاش خود برای دسترسی به خدمات بانکی حداکثر صرفهجویی کنند. به لطف این، پلتفرم ACB ONE جایگاه قابل اعتمادی را در قلب مشتریان فعلی ایجاد میکند و کاربران جدید زیادی را جذب میکند.
علاوه بر این، به لطف اکوسیستم خدماتی که دائماً در حال نوآوری و بهبود است، سرویس بانکداری دیجیتال ACB ONE به طور فزایندهای برای میلیونها کاربر آشنا میشود و تراکنشهای روزانه زندگی را انجام میدهد. علاوه بر ویژگیها و محصولات خدماتی، ACB ONE بر ایمنی نیز تمرکز دارد و در یک سیستم امن سرمایهگذاری میکند تا حفاظت از مشتری را هنگام انجام تراکنشهای آنلاین به حداکثر برساند.
در ادامه سفر ۳ ساله خدمترسانی به کاربران، از اکنون تا ۱۷ مه ۲۰۲۵، بانک ACB ONE برنامه تبلیغاتی «معامله مار اژدها» را به عنوان هدیهای از قدردانی به مشتریانی که به خدمات بانک اعتماد کرده و از آن استفاده کردهاند، اجرا میکند. بر این اساس، هر تراکنش آشنا در برنامه ACB ONE به مشتریان این فرصت را میدهد تا امتیازهای جایزه جمعآوری کنند: ۳۶۸ امتیاز هنگام پرداخت هزینه برق، آب، اسکن VNPAY -QR از ۳۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی؛ شارژ تلفنهای پیشپرداخت از ۱۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی؛ پسانداز آنلاین (مدتدار از ۱ ماه)، خرید بلیط هواپیما از ۳ میلیون دونگ ویتنامی و اعطای ۶۸۶۸ امتیاز اضافی هنگام انجام ۳ نوع تراکنش فوق در عرض ۱ ماه. مشتریان میتوانند از این امتیازهای پاداش برای بازخرید مجموعهای از هدایا از فقط ۱، ۶، ۸ امتیاز برای رستورانها، خرید، مسافرت، خدمات مراقبتهای بهداشتی و ... از برندهای محبوبی مانند KFC، کافه آمازون، گونگ چا، PNJ، کلینیک VITA، bTaskee، مرکز تناسب اندام و یوگای کالیفرنیا و ... استفاده کنند.
مشتریان میتوانند اطلاعات بیشتری در مورد برنامه امتیاز وفاداری را از اینجا کسب کنند یا با نزدیکترین شعبه/دفتر تراکنش یا خط ویژه (028)38247247 تماس بگیرند.
منبع: https://thanhnien.vn/acb-one-duoc-vinh-danh-la-ung-dung-ngan-hang-so-sang-tao-nhat-viet-nam-2024-185250305164751444.htm
نظر (0)