آیا انجام «مصاحبه» توسط هوش مصنوعی باعث می‌شود روزنامه‌نگاران نقش خود را از دست بدهند؟

اگر در گذشته، مصاحبه‌ها گفتگوی مستقیمی بین روزنامه‌نگاران و مصاحبه‌شوندگان بود، امروزه مرز بین انسان و ماشین بیش از هر زمان دیگری محو می‌شود، زیرا هوش مصنوعی (AI) می‌تواند سوالات مصاحبه را بپرسد و پاسخ‌های خودکار تولید کند.

هوش مصنوعی می‌تواند برای ایجاد پاسخ‌های خودکار، الگوریتم‌های پیچیده، تجزیه و تحلیل حجم عظیمی از داده‌ها از جمله ایجاد مکالمات روان، طبیعی و حتی شخصی‌سازی شده مورد استفاده قرار گیرد.

امروزه، هوش مصنوعی همچنین می‌تواند لحن و سبک پاسخ را متناسب با هر زمینه و موضوع تنظیم کند. شخصیت‌های مجازی ایجاد شده توسط هوش مصنوعی می‌توانند در مصاحبه‌ها شرکت کنند و به سؤالات واقع‌بینانه پاسخ دهند. به جای اتلاف وقت برای "تحریک" مغز برای فکر کردن به بانک‌های سؤال و سناریوهای مصاحبه برای یک کار روزنامه‌نگاری، هوش مصنوعی از روزنامه‌نگاران در پرسیدن سؤال پشتیبانی می‌کند. به طرز شگفت‌آوری، زمان پردازش هوش مصنوعی در عرض چند ثانیه و بدون غلط املایی است.

روزنامه‌نگار دائو تی هونگ لین، سردبیر کانال ترافیک VOV، صدای ویتنام ، در آموزش و به اشتراک‌گذاری روزنامه‌نگاری شرکت می‌کند. عکس: NVCC

روزنامه‌نگار دائو تی هونگ لین، سردبیر کانال ترافیک VOV، صدای ویتنام (VOV)، گفت: «از طریق تحقیق، دریافتم که هوش مصنوعی می‌تواند بر اساس داده‌های ورودی از مقالات قبلی، مصاحبه‌ها یا شبکه‌های اجتماعی، سوالات متنوع، منطقی و جامعی ایجاد کند تا به سوالات خلاقانه‌ای برسد. بسیاری از سوالاتی که توسط هوش مصنوعی مطرح می‌شوند، حتی سوالاتی هستند که روزنامه‌نگاران به آنها فکر نکرده‌اند یا داده‌های کافی برای پوشش موضوع ندارند.»

علاوه بر این، هوش مصنوعی تحت تأثیر احساسات شخصی قرار نمی‌گیرد، بنابراین سوالات هوش مصنوعی، عینیت را در طول فرآیند مصاحبه تضمین می‌کنند. هوش مصنوعی همچنین می‌تواند برخی از وظایف مانند برنامه‌ریزی مصاحبه‌ها، ضبط و رونویسی محتوای مصاحبه را خودکار کند و به روزنامه‌نگاران در صرفه‌جویی در زمان و تلاش کمک کند. علاوه بر این، هوش مصنوعی همچنین از روزنامه‌نگاران در دسترسی و تجزیه و تحلیل مقادیر زیادی از داده‌ها از منابع مختلف برای مصاحبه‌ها پشتیبانی می‌کند.

با این حال، هر مصاحبه اهداف متفاوتی دارد که نیاز به طراحی سوالات جداگانه دارد. در همین حال، هوش مصنوعی در تعیین اهداف مصاحبه و همچنین احساسات انسانی یا تجزیه و تحلیل زبان بدن خیلی "خوب" نیست، بنابراین سوالاتی نمی‌پرسد که روانشناسی و احساسات مصاحبه‌شونده را "تحت تاثیر" قرار دهد.

بنابراین، در موقعیت‌های مصاحبه پیچیده، که نیاز به سوالات فکری، چالش‌ها یا سوالاتی دارد که شخصیت را "آزار دهد و حرفش را بزند" یا منجر به مصاحبه‌ای جالب شود که نیاز به ظرافت و شجاعت روزنامه‌نگار دارد، هوش مصنوعی تقریباً قادر به انجام آن نیست.

«به جای اینکه اجازه دهیم هوش مصنوعی به طور خودکار تمام سوالات را تولید کند، می‌توانیم هوش مصنوعی و انسان‌ها را با هم ترکیب کنیم. هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار پشتیبانی عمل خواهد کرد و با ارائه داده‌های متنوع، از جمله داده‌های حاصل از مصاحبه‌های باکیفیت، به خبرنگاران کمک می‌کند تا سوالات با کیفیت بهتری ایجاد کنند تا به هوش مصنوعی در یادگیری و بهبود توانایی‌اش در تولید سوالات کمک کند.» این گفته‌ی روزنامه‌نگار دائو تی هونگ لین است.

در کارگاه «تأثیر هوش مصنوعی بر روزنامه‌نگاری: چالش‌ها و فرصت‌ها» که اخیراً توسط انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام برگزار شد، روزنامه‌نگار لو کووک مین، عضو کمیته مرکزی حزب، سردبیر روزنامه نهان دان، معاون رئیس اداره تبلیغات مرکزی و رئیس انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام، گفت: طبق تحقیقات کارشناسان رسانه در سراسر جهان، استفاده خبرنگاران از هوش مصنوعی برای شرکت در مصاحبه‌ها و امضای نام خود در زیر «سوالات هوش مصنوعی» اعتماد را افزایش نمی‌دهد، بلکه اعتماد خوانندگان و شنوندگان را کاهش می‌دهد. توصیه کارشناسان در سراسر جهان این است که استفاده از هوش مصنوعی را برای ساخت سوالات مصاحبه یا ایجاد محتوا محدود کنید.

هوش مصنوعی می‌تواند بر اساس داده‌های ورودی، سوالات متنوع، منطقی و جامعی تولید کند. عکس مصور

به گفته روزنامه‌نگار لو کواک مین: ما باید به وضوح تعریف کنیم که استفاده از هوش مصنوعی در مرحله‌ای که به تولید محتوا مربوط نمی‌شود، قابل قبول خواهد بود، اگر در یک دیدگاه ساده‌تر مانند: ترکیب داده‌ها، بررسی املا، استخراج نوار... استفاده شود که هوش مصنوعی می‌تواند پشتیبانی کند، نیازی به امضا ندارد، همانطور که توسط هوش مصنوعی انجام می‌شود.

با این حال، روزنامه‌نگار لو کواک مین پیش‌بینی می‌کند که در مدت کوتاهی، دفاتر تحریریه خبرگزاری‌های سراسر جهان مقرراتی در مورد استفاده از هوش مصنوعی وضع خواهند کرد. هر کشور و هر دفتر تحریریه مقررات خاص خود را خواهد داشت. و هیچ دیدگاه واحد و مشابهی وجود نخواهد داشت. اگر تخلفات یا خطاهایی ناشی از هوش مصنوعی وجود داشته باشد، در نهایت دفتر تحریریه محل کنترل خروجی است. اگر خبرنگاری از هوش مصنوعی برای نوشتن اشتباه استفاده کند، مسئولیت آن بر عهده دفتر تحریریه است. زیرا پس از نوشتن خبرنگار، از سیستم ویرایش و انتشار عبور می‌کند و در نهایت دفتر تحریریه باید مسئولیت آن را بر عهده بگیرد. اگر دفتر تحریریه استفاده از هوش مصنوعی را بپذیرد، خطرات ناشی از آن را نیز پذیرفته است.

در مورد استفاده مصاحبه‌کننده از هوش مصنوعی برای پاسخ به سوالات خبرنگار، روزنامه‌نگار لو کواک مین گفت: روزنامه‌نگاران باید تشخیص دهند که آیا پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است یا خیر، تا از افزودن اطلاعات نادرست به محتوای مقاله جلوگیری کنند.

«برای خبرنگاران بسیار خطرناک است که پس از پاسخ دادن، اطلاعات را تأیید نکنند. ما نمی‌توانیم از افراد، سازمان‌ها و افرادی که از هوش مصنوعی برای پاسخ به مطبوعات استفاده می‌کنند، اجتناب کنیم. نکته مهم این است که خبرنگاران باید هوشیار باشند و تشخیص دهند که آیا محتوا حاوی دانش تخصصی و اطلاعات عمیقی است که مستقیماً با حوزه‌ای که پاسخ‌دهنده در آن کار یا مدیریت می‌کند، مرتبط است یا خیر.» این را روزنامه‌نگار لو کواک مین تأکید کرد.

منبع: https://www.congluan.vn/ai-thuc-hien-phong-van-lieu-nha-bao-co-mat-di-vai-tro-cua-minh-post311444.html