پاسخگویی به تقاضای منابع انسانی گردشگری در شرایط جدید

منابع انسانی به عنوان یک عامل کلیدی در رقابت برای کیفیت خدمات در صنعت گردشگری در نظر گرفته می‌شوند. در شرایط جدید، واحدهای آموزش منابع انسانی برای صنعت گردشگری در لام دونگ نیز توجه ویژه‌ای به ساخت برنامه‌هایی دارند که نیازهای عملی را به دقت دنبال می‌کنند.

راهنمای تور در خانه نمایشگاه صوتی ژئوپارک جهانی یونسکو داک نونگ

افزایش جذب دانشجو

آمارها نشان می‌دهد که در حال حاضر، در این استان، دانشگاه دا لات، دانشگاه یرسین، دانشگاه فان تیت، کالج دا لات، کالج گردشگری دا لات و کالج بین توآن، آموزش در زمینه گردشگری ارائه می‌دهند. در حال حاضر، مؤسسات آموزشی همچنان در حال سرمایه‌گذاری در تأسیسات و تجهیزات، ترویج کاربرد علم و فناوری پیشرفته برای بهبود کیفیت تدریس، ایجاد و گسترش رشته‌های آموزشی گردشگری جدید و همکاری و ارتباط فعال برای آموزش منابع انسانی باکیفیت هستند.

در دانشگاه دالات، دانشکده گردشگری از سال ۲۰۰۲ تأسیس و آموزش را سازماندهی کرده است. این یکی از سه مؤسسه آموزش حرفه‌ای رسمی گردشگری در سیستم مؤسسات آموزش عمومی در جنوب ویتنام است. دانشیار دکتر نگوین ون آن - رئیس دانشکده گردشگری دانشگاه دالات گفت که کل دانشکده در حال حاضر بیش از ۱۲۰۰ دانشجو در مقاطع کارشناسی ارشد، کارشناسی و کارآموزی دارد. از این تعداد، ۳۰۲ دانشجوی جدید/۴ کلاس با ۲ رشته اصلی: هتل، رستوران و سفر وجود دارد که نسبت به سال تحصیلی قبل ۱ کلاس افزایش یافته است. به گفته دانشیار دکتر نگوین ون آن، برنامه آموزشی این واحد طبق برنامه برای هر مقطع و هر سال به طور مداوم در حال تغییر بوده است تا با روندها و همچنین نیازهای دانشجویان و مشاغل همگام باشد.

دانشجویان دانشکده گردشگری، دانشگاه فان تیت، در یک شرکت بازرگانی کارآموزی می‌کنند

دکتر نگوین ون آن، دانشیار، افزود: «گردشگری هنوز یکی از رشته‌های جذاب است، دانشجویان پس از فارغ‌التحصیلی فرصت‌ها و گزینه‌های شغلی زیادی دارند. در شرایطی که صنعت گردشگری در حال بهبود و توسعه چشمگیر است، فضا و فضای موجود برای صنعت گردشگری نیز فرصتی برای جذب منابع انسانی برای گردشگری، به ویژه منابع انسانی باکیفیت بالا، است.»

در دانشگاه فان تیت، تعداد دانشجویان ورودی دانشکده گردشگری نیز به شدت افزایش یافته است. امسال، دانشکده گردشگری از 203 دانشجوی جدید استقبال کرد که افزایشی 57 درصدی را نشان می‌دهد و دانشکده‌ای با بیشترین تعداد دانشجو در این دانشکده است. دکتر لا نو آنه ون - معاون رئیس دانشکده گردشگری - گفت که در حال حاضر، برنامه آموزشی این دانشکده مطابق با آخرین استانداردها و معیارهای تعیین شده توسط وزارت آموزش و پرورش، ارزیابی و مطابق با استانداردهای کیفیت آموزش شناخته شده است. در طول سال‌ها، این واحد همچنان خود را به عنوان یکی از مراکز آموزش منابع انسانی در صنعت گردشگری که مورد استقبال شدید مشاغل قرار گرفته و در حالی که دانشجویان هنوز در مدرسه هستند، "سفارش" داده می‌شود، تثبیت کرده است.

فرصت‌ها و چالش‌ها

طبق اعلام وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، لام دونگ در حال حاضر ۱۲۶ آژانس مسافرتی، از جمله ۵۸ آژانس مسافرتی بین‌المللی، دارد. صنعت گردشگری دارای ۱۰۵۹ راهنمای تور، از جمله ۴۳۸ راهنمای تور بین‌المللی، ۳۱۴ راهنمای تور داخلی و ۳۰۱ راهنمای تور در محل است.

دانشجویان گردشگری در این واحدها این فرصت را دارند که زودتر تمرین کنند و تجربه زندگی واقعی کسب کنند.

این استان در حال حاضر دارای ۴۲۱۷ اقامتگاه گردشگری با ۶۶۱۸۵ اتاق، شامل ۱۱۰ هتل ۳ تا ۵ ستاره و ۹۹ منطقه، مکان و جاذبه گردشگری است. علاوه بر این، این استان دارای ۱۴۴ اثر تاریخی، شامل ۳ اثر ملی ویژه، ۵۹ اثر ملی و ۸۲ اثر استانی است. همه اینها پتانسیل عظیمی برای گردشگری طبیعی و فرهنگی ایجاد می‌کند.

دکتر لا نو آنه ون گفت: «من به تازگی سفری داشته‌ام - ۳ تجربه با صنعت گردشگری در ۳ حوزه، فکر می‌کنم گردشگری استان جدید بسیار متنوع، غنی و دارای فضای زیادی برای بهره‌برداری است. دا لات و فان تیت در حال حاضر ۲ مرکز گردشگری معروف برای گل و دریا هستند، بنابراین وقتی آنها به عنوان یک واحد "متحد" شوند، شرایط توسعه بسیار خوب خواهد بود.» به گفته دکتر ون، این فرصتی نه تنها برای دانشجویان رشته گردشگری، بلکه برای بسیاری از حرفه‌های دیگر نیز هست. با این حال، در عین حال، این یک چالش است و مستلزم آن است که واحدها دائماً در حال نوآوری و بهبود کیفیت آموزش باشند تا بتوانند تقاضای منابع انسانی باکیفیت از سوی مشاغل را برآورده کنند.

به گفته دکتر ون، گردشگری صنعتی با سرعت بالای ادغام بین‌المللی است، بنابراین رقابت نیز نه تنها در داخل کشور، بلکه در سطح بین‌المللی نیز بسیار بالاست. رقابت در کیفیت گردشگری، رقابت در منابع انسانی است. قدرت یا ضعف یک کسب و کار تا حد زیادی به کارگران آن بستگی دارد. با این حال، علاوه بر وظیفه آموزش، الزامات کارگران در صنعت گردشگری عبارتند از: بهبود مداوم تخصص خود، تسلط بر مهارت‌های فراوان و به‌روزرسانی مداوم روندهای مدرن و هوشمند گردشگری...

دکتر ون گفت: «برای توسعه منابع انسانی گردشگری به منظور برآورده کردن الزامات توسعه، تقویت مدیریت دولتی توسعه منابع انسانی گردشگری از طریق پیش‌بینی نیازهای منابع انسانی گردشگری، ایجاد و اجرای سیاست‌های توسعه منابع انسانی گردشگری ضروری است.»

منبع: https://baolamdong.vn/ap-ung-nhu-cau-nhan-luc-du-lich-trong-tinh-hinh-moi-394519.html