به طور خاص، در فاز اول انتقال به ترمینال جدید، پروازهای بامبو ایرویز در کانترهای ۴۵ تا ۵۰ (روبروی گیت‌های D2 و D3 ترمینال T3، فرودگاه بین‌المللی تان سون نهات) بررسی خواهند شد و با توجه به خروجی و تقاضای واقعی، این کانترها به طور انعطاف‌پذیری از کانترهای ۴۳ تا ۵۲ گسترش خواهند یافت. کانترهای بلیط لحظه آخری این شرکت هواپیمایی درست در گیت D2 قرار خواهند گرفت تا مسافران در صورت نیاز به راحتی به آنها دسترسی داشته باشند.
خطوط هوایی بامبو از 18 آگوست رسماً در ترمینال T3 - فرودگاه بین‌المللی تان سون نهات فعالیت می‌کند. عکس: چائو نگوین
نماینده این شرکت هواپیمایی گفت: انتقال تمام پروازهای داخلی به و از شهر هوشی مین به ترمینال T3 نه تنها یک تغییر در عملیات است، بلکه نشان دهنده سازگاری پیشگیرانه بامبو ایرویز با استراتژی سازماندهی مجدد زیرساخت‌های هوانوردی ملی نیز می‌باشد. در شرایطی که فرودگاه تان سون نهات مرتباً با حجم مسافر بیش از حد مواجه است، انتقال به ترمینال T3 - یک ترمینال جدید، مدرن و بزرگ - به بهبود کارایی عملیاتی و افزایش تجربه مسافران بامبو ایرویز در دوره جدید کمک خواهد کرد.
برای اطمینان از دریافت اطلاعات به موقع و دقیق توسط مسافران، این شرکت هواپیمایی به طور فعال اعلان‌ها را در تمام کانال‌های اطلاع‌رسانی رسمی از جمله وب‌سایت، صفحه رسمی هواداران، ایمیل، پیامک، حساب کاربری Zalo OA ... مستقر خواهد کرد. بامبو ایرویز به مسافران توصیه می‌کند که برای جلوگیری از سردرگمی، اطلاعات را به طور فعال رصد و به‌روزرسانی کنند و از یک فرآیند سفر روان و راحت اطمینان حاصل کنند.
به منظور تضمین حداکثر مزایا برای مسافران در مرحله اولیه انتقال ترمینال عملیاتی، شرکت هواپیمایی بامبو ایرویز یک سیاست پشتیبانی برای مسافرانی که در 7 روز اول (از 18 آگوست تا 25 آگوست) پس از تغییر خط هوایی به ترمینال عملیاتی جدید، به/از فرودگاه تان سون نهات پرواز دارند، تدوین کرده است. به طور خاص، در مواردی که مسافران به دلیل کمبود اطلاعات برای پروازهای خروجی از ترمینال T3 تأخیر دارند، اما ظرف 20 دقیقه پس از زمان حرکت چاپ شده روی بلیط و تأیید توسط بخش زمینی بامبو ایرویز در T3 حضور داشته باشند، از آنها پشتیبانی می‌شود تا بلیط خود را به صورت کاملاً رایگان به پرواز بعدی در همان برنامه سفر تغییر دهند.
در صورتی که پروازهای بعدی پر باشند، بامبو ایرویز همچنان از مسافران پشتیبانی خواهد کرد تا بلیط‌های خود را به صورت رایگان تغییر دهند و از پرداخت مابه‌التفاوت کرایه به نزدیکترین پرواز با صندلی‌های خالی صرف نظر کنند. برای مسیرهایی که فقط یک پرواز در روز دارند، از مسافران پشتیبانی می‌شود تا بلیط‌های خود را به صورت رایگان به پروازی با همان برنامه سفر در روز بعد تغییر دهند. نماینده بامبو ایرویز گفت: «با آماده‌سازی دقیق و سیاست‌های پشتیبانی معقول برای مسافرانی که هنوز در مرحله اولیه انتقال سردرگم هستند، بامبو ایرویز امیدوار است که انتقال همه پروازهای داخلی در ترمینال T3 به راحتی انجام شود.»
بنابراین، پس از "مهاجرت" بامبو ایرویز، ترمینال T3 فرودگاه تان سون نهات اکنون به کل شبکه پرواز داخلی دو شرکت هواپیمایی، ویتنام ایرلاینز و بامبو ایرویز، خدمات ارائه می‌دهد.
منبع: https://thanhnien.vn/bamboo-airways-chuyen-nha-sang-ga-t3-khach-di-tre-duoc-doi-ve-mien-phi-185250808154847858.htm
نظر (0)