صدور مجموعه معیارهای گردشگری و فرهنگی دانانگ

(به کوئوک) - مجموعه معیارهایی که رفتار، نگرش‌ها و سلوک متمدنانه و بافرهنگ را در فعالیت‌های گردشگری در شهر دانانگ هدایت می‌کنند، به سازماندهی بهتر فعالیت‌های گردشگری در این شهر از هر دو طرف کمک می‌کنند: آژانس‌ها، سازمان‌ها و افراد در مقصد و گردشگرانی که از شهر دانانگ بازدید می‌کنند.

کمیته مردمی شهر دانانگ به تازگی تصمیمی مبنی بر اعلام مجموعه معیارهای فرهنگ گردشگری دانانگ - که نام رسانه‌ای آن مجموعه معیارهای لبخند دانانگ (مجموعه معیارها) است - صادر کرده است.

بر این اساس، اداره گردشگری، نهاد اصلی مسئول انتشار گسترده مجموعه معیارها به آژانس‌ها، سازمان‌ها، افراد و گردشگران داخلی و بین‌المللی در شهر است.

هدف از این مجموعه معیارها، هدایت رفتار، نگرش‌ها و سلوک متمدنانه و بافرهنگ در فعالیت‌های گردشگری در شهر دانانگ است که به سازماندهی بهتر فعالیت‌های گردشگری در این شهر از هر دو طرف کمک می‌کند: آژانس‌ها، سازمان‌ها و افراد در مقصد، و گردشگرانی که از شهر دانانگ بازدید می‌کنند.

ترویج و حفظ اجرای منظم رفتارهای متمدنانه و فرهنگی، نگرش‌های مودبانه و دوستانه در میان ساکنان شهر، جامعه تجاری، و مقامات، کارمندان و کارگران آژانس‌ها، سازمان‌ها و افرادی که در بخش گردشگری و صنایع مرتبط فعالیت می‌کنند. ایجاد و حفظ تصویر یک شهر توریستی سبز، تمیز، زیبا، متمدن، مهمان‌نواز، امن و در حال توسعه پایدار با هویت منحصر به فرد خود، و ایجاد جذابیت متمایز برای مقصد از طریق عادات و رفتارهای مثبت در فعالیت‌های روزانه.

انتشار اطلاعات و راهنمایی گردشگران در مورد هنجارهای فرهنگی اساسی رفتار در مقصد و توصیه‌هایی برای جلوگیری از رفتارهای نامناسب، با هدف بهبود رابطه بین گردشگران و دانانگ.

گردشگران از فعالیت‌های تفریحی در تفرجگاه توریستی با نا هیلز لذت می‌برند.

به طور خاص، مجموعه معیارها برای دو گروه از افراد اعمال می‌شود: گروه آژانس‌ها، سازمان‌ها و افراد در مقصد (شامل: سازمان‌ها و افرادی که در بخش گردشگری در شهر دانانگ فعالیت می‌کنند؛ آژانس‌های مدیریت دولتی گردشگری در شهر، مؤسسات آموزش حرفه‌ای گردشگری و ساکنان شهر) و گروه گردشگران داخلی و بین‌المللی که از شهر دانانگ بازدید می‌کنند.

۵ معیار فرهنگی برای گروه‌هایی از آژانس‌ها، سازمان‌ها و افراد در مقصد.

در مورد معیارهای فرهنگ ترافیک، گردشگران را در مورد استفاده از خدمات و تجهیزات نجات، اورژانس و فرار در وسایل نقلیه هنگام مشارکت در ترافیک راهنمایی کنید. گردشگران را در مورد رعایت قوانین ویتنام هنگام مشارکت در ترافیک راهنمایی و هدایت کنید. سایر کاربران جاده، به ویژه افراد دارای معلولیت، سالمندان، کودکان و زنان را راهنمایی و کمک کنید. در هنگام عبور از جاده، به عابران پیاده و افراد دارای معلولیت اولویت دهید...

در مورد معیارهای رفتار فرهنگی: میهن‌پرستی و سنت‌های زیبای ملت را ترویج دهید و نسبت به حفاظت از امنیت و حاکمیت ملی هوشیار باشید. هوشیاری خود را افزایش داده و رفتارهایی را که ممکن است امنیت ملی، حاکمیت و نظم اجتماعی را نقض کند، شناسایی کنید. با لبخندی دوستانه به مهمانان خوشامد بگویید و مرتباً بگویید "سلام"، "متشکرم" و "ببخشید". با مهمانان صادق، مناسب و محترمانه رفتار کنید. از بالا بردن صدای خود یا بحث با مهمانان خودداری کنید. به مهمانان کمک، راهنمایی و پشتیبانی صادقانه ارائه دهید. از مهمانان درخواست کمک، مزاحمت یا تبعیض نکنید. نظم را حفظ کرده و از رفتارهای غیرمتمدنانه در اماکن عمومی خودداری کنید. هنگام استفاده از خدمات یا شرکت در فعالیت‌های اماکن عمومی، به طور منظم در صف بایستید. بدون تفکیک زباله نریزید، تف نکنید یا ادرار نکنید. در مناطق ممنوعه سیگار نکشید.

در مورد معیارهای فرهنگ تجاری قابل اجرا برای سازمان‌ها و افرادی که خدمات گردشگری را در شهر ارائه می‌دهند: اطمینان از رعایت کامل الزامات قانونی برای تجارت محصولات و خدمات گردشگری. نمایش و فروش عمومی محصولات و خدمات با قیمت‌های صحیح. افشای واضح و شفاف سیاست‌های تجاری به مشتریان. مشارکت در رقابت منصفانه. ارائه مشاوره صادقانه و جامع در مورد محصولات و خدمات. عرضه کالاها و خدمات در کمیت و کیفیت تبلیغ شده و مورد توافق با مشتریان. ایجاد شهرت و برند تجاری پایدار. عدم ارائه محصولات یا خدمات بی‌کیفیت، کالاهای با منشاء ناشناخته، کالاهای تقلبی یا کالاهایی که حقوق مالکیت معنوی را نقض می‌کنند. عدم سود غیرقانونی از گردشگران. عدم افزایش یا دریافت هزینه بیش از حد از گردشگران. تشویق نوآوری و خلاقیت در محصولات گردشگری. عدم انجام فعالیت‌های گردشگری در مکان‌های ناامن.

در مورد معیارهای فرهنگ خدمات: لباس کارکنان باید مودبانه، مرتب، مناسب و منعکس کننده هویت متمایز باشد. آنها همیشه باید رفتار و سبک خدمات حرفه ای خود را حفظ کنند. آنها باید پذیرای بازخورد باشند، به پیشنهادات گوش دهند و صادقانه به مشتریان خدمت کنند. آنها باید به سرعت به بازخورد مشتریان رسیدگی و آنها را حل کنند. آنها باید مهارت ها، رویه ها و تخصص حرفه ای خود را در خدمات مشتری داشته باشند و به طور مداوم بهبود بخشند.

در مورد معیارهای فرهنگی برای حفاظت از محیط زیست: به شدت به مقررات مربوط به حفاظت از محیط زیست و توسعه مقاصد گردشگری پایبند باشید. نظافت عمومی و محیطی سبز، پاک و زیبا را در جاذبه‌های گردشگری، اماکن عمومی و مراکز خدمات گردشگری حفظ کنید. از دفع بی‌رویه زباله خودداری کنید و از مناظر، اکوسیستم‌های جنگلی، رودخانه‌ها، دریاچه‌ها و جزایر محافظت کنید. از مواد سازگار با محیط زیست یا مواد تولید شده محلی استفاده کنید. توسعه گردشگری پایدار را تشویق کنید. از حیوانات و گیاهان وحشی بهره‌برداری، استفاده یا آنها را مصرف نکنید.

گردشگران از خیابان عابر پیاده باخ دانگ در امتداد رودخانه هان در دا نانگ بازدید می‌کنند و از آن لذت می‌برند.

۵ معیار فرهنگی برای گردشگرانی که از شهر دانانگ بازدید می‌کنند و در آن اقامت دارند.

در مورد معیارهای فرهنگ ترافیک: آگاهانه از قوانین راهنمایی و رانندگی پیروی کنید. قوانین راهنمایی و رانندگی و مقررات ایمنی را نقض نکنید یا در نقض آنها مشارکت نداشته باشید. هنگام رانندگی، گواهینامه رانندگی معتبر متناسب با نوع وسیله نقلیه و معتبر برای استفاده در ویتنام داشته باشید. از گذرگاه‌های عابر پیاده تعیین شده عبور کنید. مقررات راهنمایی و رانندگی، علائم و دستورالعمل‌های ایمنی را رعایت و اجرا کنید...

در مورد معیارهای رفتار فرهنگی: به فرهنگ محلی احترام بگذارید و با جامعه مودبانه رفتار کنید. در فضای آنلاین با احترام رفتار کنید. هنگام بازدید از اماکن فرهنگی و تاریخی و اماکن معنوی، لباس مودبانه و باوقار بپوشید. در اماکن عمومی نظم را رعایت کنید و از رفتارهای غیرمتمدنانه خودداری کنید. هنگام استفاده از خدمات یا شرکت در فعالیت‌ها در اماکن عمومی، به طور منظم در صف بایستید. بدون تفکیک زباله نریزید، تف نکنید یا ادرار نکنید. در مناطق ممنوعه سیگار نکشید. فقط به اندازه نیاز غذا و نوشیدنی بردارید…

در مورد معیارهای فرهنگی برای رعایت قانون: از قوانین و مقررات مقصد پیروی کنید. نسبت به حفاظت از امنیت و حاکمیت ملی هوشیار باشید. در مناطق تفریحی و زمان‌های شنا در ساحل به مقررات پایبند باشید. به حریم خصوصی دیگران احترام بگذارید؛ بدون اجازه فیلم یا عکس نگیرید. از فروش کالاهای تقلبی، محصولات ممنوعه یا محصولاتی که حقوق مالکیت معنوی را نقض می‌کنند، حمایت نکنید. از حیوانات و گیاهان وحشی نادر یا در معرض خطر استفاده یا آنها را مصرف نکنید.

در مورد معیارهای فرهنگی حامی توسعه اقتصاد محلی: از محصولات محلی حمایت کنید. از کسب‌وکارهایی که در قبال محیط زیست و جامعه مسئول هستند حمایت کنید. بازدید از روستاهای صنایع دستی سنتی، مقاصد گردشگری مبتنی بر جامعه، مکان‌های بوم‌گردی و مناطق کشاورزی روستایی را تشویق کنید.

در مورد معیارهای فرهنگی برای حفاظت از محیط زیست: گردشگری مسئولانه. حفظ نظافت عمومی در اماکن عمومی - صرفه‌جویی در مصرف انرژی - حفاظت از محیط زیست و اکوسیستم‌ها - حفاظت از آثار فرهنگی، معماری و مناظر. دفع زباله در مناطق تعیین‌شده. محدود کردن استفاده از محصولات پلاستیکی یکبار مصرف. رها نکردن غذای مانده در اماکن عمومی. تشویق به استفاده از حمل و نقل عمومی، دوچرخه و پیاده‌روی. کمک به افزایش آگاهی از رفتارهای غیرمتمدنانه در حفاظت از محیط زیست…/.

منبع: https://toquoc.vn/da-nang-ban-hanh-bo-tieu-chi-van-hoa-du-lich-20241205153747954.htm