این کارگاه بر محتوا، ایجاد یک پایه محکم به گونه‌ای که کسب‌وکارها نگران حوادث قابل پیش‌بینی نباشند، چگونگی تسلط بر رسانه‌ها برای کنترل داستان خود به جای اجازه دادن به دیگران برای روایت آن، محافظت از بزرگترین دارایی برای محافظت مطمئن از اعتبار برند در همه شرایط و سفر بازسازی و تبدیل بحران به فرصت برای ایجاد یک کسب‌وکار قوی‌تر، تمرکز داشت.

کسب و کارها و متخصصان در این کارگاه به اشتراک گذاشته می‌شوند

به گفته آقای فان کوک وین، بحران ممکن است ناشی از خطاهای خود شرکت مانند نگرش، کیفیت و غیره باشد، اما گاهی اوقات اشتباه درک می‌شود یا ممکن است به دلایل غیرمنتظره‌ای باشد. علت ممکن است از عوامل عینی، عوامل انسانی یا علل داخلی ناشی شود. همه خطرات را می‌توان از طریق ایجاد یک فرآیند مدیریت ریسک پیش‌بینی و پیشگیری کرد. در عین حال، با تعیین هدف سیستم هشدار؛ جمع‌آوری داده‌ها؛ تجزیه و تحلیل و شناسایی علائم بحران؛ ایجاد شاخص‌ها و آستانه‌های هشدار؛ راه‌اندازی ابزارهای نظارت خودکار؛ توسعه رویه‌های واکنش خاص؛ آموزش کارکنان در مورد سیستم و واکنش؛ آزمایش سیستم با آزمون‌های فرضی؛ نظارت و بهبود مداوم سیستم؛ گزارش‌دهی و تنظیم دوره‌ای سیستم، یک سیستم هشدار اولیه برای خطرات ایجاد کنید.

اصول اصلی مدیریت بحران عبارتند از شناسایی تهدیدها قبل از وقوع؛ درک مشکل قبل از واکنش؛ پذیرش اشتباهات و شناسایی زمینه‌های بهبود. اصل اقدام همیشه منافع مشتریان و افراد آسیب‌دیده را در اولویت قرار می‌دهد تا اعتماد مشتری و عموم را بازگرداند. در عین حال، کسب‌وکارها باید در مدیریت بحران‌ها با اذعان به بحران، فراهم کردن دسترسی به سخنگوها، ارائه اطلاعات صادقانه و دقیق، انتشار فرآیندهای تحقیق و نقشه راه؛ ارائه فعالانه اطلاعات؛ و روراست بودن در مورد اطلاعات حساس یا محرمانه، شفاف باشند.

در این کارگاه، کسب‌وکارها همچنین در مورد روش‌های ارتباطی و مدیریت ریسک به اشتراک گذاشتند و موقعیت‌های بحث عمیقی را برای یافتن راه‌حل‌ها ارائه دادند.

امضای تفاهم‌نامه بین مدیرعامل شرکت هوئه و واحدهای
آقای فان کوک سون، معاون مدیر وزارت دارایی، اظهار داشت که شرکت‌ها سهم مهمی در رشد دارند و شهر توجه زیادی به شرکت‌های همراه دارد. در حال حاضر، کار حمایت از شرکت‌ها، از سیاست‌ها، رویه‌ها گرفته تا مشاوره، ارتباط و آموزش، به شدت در حال نوآوری است. این حمایت نه تنها به غلبه بر مشکلات فوری کمک می‌کند، بلکه نوآوری را ارتقا می‌دهد، برندها را تقویت می‌کند و در درازمدت توسعه پایدار را نیز به همراه دارد. با افزایش شدید فضای رقابتی و تأثیر مستقیم رسانه‌ها بر تولید و فعالیت‌های تجاری، جسارت شرکت‌ها به طور فزاینده‌ای به چالش کشیده می‌شود.

در این کارگاه، هیئت اجرایی CSMO در هوئه نیز رسماً یک توافقنامه همکاری استراتژیک را برای همراهی با جامعه تجاری محلی راه‌اندازی و امضا کرد.

وام هوانگ

منبع: https://huengaynay.vn/kinh-te/ban-linh-trong-tam-bao-truyen-thong-157733.html