تضمین منافع مشروع کارگران.

در سطح مردمی، رئیس اتحادیه نه تنها سازمان‌دهنده جنبش است، بلکه پلی حیاتی بین کارگران و کارفرمایان نیز می‌باشد. این نقش بیشتر در گفتگو و چانه‌زنی جمعی مشهود است، حوزه‌ای که به عنوان یکی از پیشرفت‌های اتحادیه‌های کارگری در شرایط جدید شناخته شده است.

کارگران در حال راهپیمایی برای بزرگداشت صد و چهلمین سالگرد روز جهانی کارگر. (عکس از بائو لانگ)

«پل‌های» ماندگار

یکی از کارکردهای بسیار مهم و ضروری اتحادیه‌های کارگری مردمی، نمایندگی، مراقبت و حمایت از حقوق و منافع مشروع اعضای اتحادیه و کارگران و ایجاد روابط هماهنگ و پایدار در درون بنگاه‌های اقتصادی است. یک راه حل مؤثر، بهبود کیفیت مذاکره، امضا و اجرای مؤثر قراردادهای جمعی کار است. این یکی از راه‌حل‌های مهم برای بهبود کیفیت فعالیت‌های اتحادیه‌های کارگری در شرایط جدید محسوب می‌شود.

در واقع، در بسیاری از کسب‌وکارها، به لطف رویکرد فعال، قاطع و انعطاف‌پذیر روسای اتحادیه‌های کارگری مردمی، گفتگوهای منظم دیگر صرفاً رسمی نیستند، بلکه به گفتگوهای اساسی تبدیل می‌شوند و به مسائل فوری کارگران مانند دستمزد، پاداش، ساعات کاری، کمک هزینه غذا و بهبود شرایط ایمنی و بهداشت شغلی می‌پردازند. آنها کسانی هستند که مستقیماً در فرآیند مذاکره شرکت می‌کنند و آن را رهبری می‌کنند و قراردادهای جمعی کار را با بندهایی که برای کارگران مطلوب‌تر از بندهای مقرر در قانون است، امضا می‌کنند. در چارچوب یک بازار کار رقابتی، نقش این «چهره‌های کلیدی» حتی حیاتی‌تر می‌شود. یک قرارداد جمعی کار که به خوبی مذاکره شده باشد، نه تنها رفاه کارگران را بهبود می‌بخشد، بلکه به ثبات پرسنل نیز کمک می‌کند و پایه و اساسی برای توسعه پایدار کسب‌وکار ایجاد می‌کند.

نگوین آنه توان، رئیس کنفدراسیون عمومی کار ویتنام، اظهار داشت: برای مقامات اتحادیه‌های کارگری، گفتگو و مذاکره به دلیل ماهیت تخصصی آنها، وظایف بسیار دشواری هستند و نیاز به شجاعت، شایستگی و روش‌های کاری مؤثر دارند. در واقع، ایجاد تعادل بین روابط بین کارفرمایان و مقامات اتحادیه‌های کارگری همیشه دشوار است. با وجود این مشکلات، در سال‌های اخیر، اتحادیه‌های کارگری در تمام سطوح، راه‌حل‌های زیادی را برای ترویج گفتگو و چانه‌زنی جمعی از طریق شجاعت مقامات خود اجرا کرده‌اند. در نتیجه، ده‌ها هزار توافقنامه کار جمعی امضا شده و حقوق میلیون‌ها عضو اتحادیه و کارگر افزایش یافته است.

پشت هر افزایش کمک هزینه غذا، تعطیلی کامل شنبه یا یک روز مرخصی برای مراسم تشییع جنازه بدون نگرانی از کسر پاداش... داستان‌هایی از عزم راسخ، همدلی و مهارت‌های مذاکره مسئولان اتحادیه‌های مردمی وجود دارد. در این سفر آرام، آنها از طریق امور به ظاهر عادی، رفاه را به اعضای اتحادیه و کارگران نزدیک‌تر کرده‌اند.

برای خانم نگوین تی شوان دوین، رئیس اتحادیه کارگری شرکت سومیتومو، لحظه دستیابی به توافق برای کاهش زمان ناهار از ۶۰ دقیقه به ۴۰ دقیقه در هر روز در ازای تعطیلی شنبه‌ها، یک نقطه عطف به یاد ماندنی و احساسی در سفر او برای انجام "ماموریتش" بود. داشتن یک روز مرخصی کامل اضافی در آخر هفته نه تنها زمان بیشتری را برای استراحت و تجدید قوا برای کارگران فراهم می‌کند، بلکه به آنها اجازه می‌دهد تا زمان بیشتری را با خانواده‌های خود بگذرانند و از فرزندانشان مراقبت کنند. برای کارگرانی که فرزندان خردسال دارند، عدم نیاز به فرستادن آنها به مهدکودک در روزهای شنبه، هزینه‌ها را نیز به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد.

داستان وو تی توییت لان، رئیس اتحادیه کارگری شرکت فناوری COSMOS1، مربوط به غذاهای سلف سرویس این شرکت است. خانم لان تعریف می‌کند: «در ماه مه ۲۰۲۵، وقتی صندوق پیشنهادات را باز کردم، شکایات زیادی در مورد کاهش کیفیت غذاها دریافت کردم. به جای اینکه فقط به صورت شفاهی پاسخ دهم، بلافاصله به سلف سرویس رفتم، از صحنه عکس گرفتم و مستقیماً از کارگران بازخورد گرفتم. این عکس‌ها، همراه با نگرانی‌های مشروع مبتنی بر واقعیت، به شواهد قانع‌کننده‌ای در یک گفتگوی سه‌جانبه بداهه بین منابع انسانی، سلف سرویس و هیئت مدیره تبدیل شدند. در نتیجه، شرکت تصمیم گرفت قیمت غذا را از ۲۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی به ۲۶،۰۰۰ دونگ ویتنامی افزایش دهد و سلف سرویس را ملزم به ارائه گزارش‌های هفتگی کرد تا از تأثیر افزایش قیمت بر کیفیت جلوگیری شود.»

شاید داستان شرکت سهامی صادرات پوشاک ها فونگ یکی از انسانی‌ترین سناریوهای مذاکره باشد.

وو تی تان ها، رئیس اتحادیه، زمانی داستان‌های بسیار صادقانه‌ای شنید: برخی از کارگران فقط جرأت می‌کردند درخواست مرخصی نصف روز برای شرکت در مراسم تشییع جنازه را بدهند و سپس با عجله به سر کار برگردند، از ترس کسر پاداش‌هایشان. خانم ها با تاسف گفت: در زمان فقدان، زمانی که بیشترین نیاز به همدلی است، آنها در عوض بار محاسبات سود و زیان را به دوش می‌کشند. وقتی اتحادیه موضوع را برای مذاکره مطرح کرد، شرکت در ابتدا مخالفت کرد و استدلال کرد که آنها مطابق قانون عمل می‌کنند و همچنین از هزینه‌های اضافی و ایجاد سابقه می‌ترسند. او نه تنها استدلال‌هایی ارائه داد، بلکه خانم ها داستان‌های واقعی کارگران را نیز به اشتراک گذاشت. صداقت او مدیریت را تحت تأثیر قرار داد و او عمیقاً تحت تأثیر قرار گرفت، نه به این دلیل که در مذاکره "پیروز" شده بود، بلکه به این دلیل که از آن به بعد، کارگران دیگر نیازی به نگرانی در مورد "محرومیت" در طول سوگواری خانواده نداشتند و می‌توانستند با خیال راحت بر امور خانوادگی خود تمرکز کنند. مهمتر از همه، آنها احساس می‌کردند که شرکت و اتحادیه همیشه در سخت‌ترین دوران در کنار آنها هستند.

سفری از جنس ایمان و انتظار

اگرچه هر گفتگو داستانی درباره سفر «مذاکره» برای محافظت از حقوق و منافع مشروع اعضای اتحادیه است، اما برای دستیابی به یک توافق کار با شرایط مطلوب‌تر برای کارگران، مقامات اتحادیه باید برای خیر عمومی ثابت قدم باشند، اما در عین حال انعطاف‌پذیر نیز باشند.

نقطه عطفی در حرفه آقای له دین تان، رئیس اتحادیه کارگری شرکت انکی ویتنام، در سال ۲۰۲۵ رخ داد - زمانی که سفارشات شرکت ۶۰ درصد کاهش یافت. کارگران ناامید شده و خواستار افزایش دستمزد شدند، در حالی که شرکت از نظر مالی با مشکل مواجه بود. آقای تان به یاد می‌آورد: «فضای گفتگو متشنج شد و اگر ماهرانه مدیریت نمی‌شد، خطر بروز یک نقطه اشتعال وجود داشت.» او به عنوان یک پل، بر فشارهای هر دو طرف غلبه کرد و مستقیماً با کارگران و مدیریت ملاقات کرد و منافع بلندمدت و پایدار را در اولویت قرار داد. صداقت و بی‌طرفی او به پر کردن شکاف کمک کرد. رئیس اتحادیه کارگری شرکت انکی ویتنام، بر اساس تجربه خود، معتقد است که مذاکرات موفقیت‌آمیز مستلزم انتخاب زمان مناسب، تهیه محتوای ساختارمند بر اساس نظرات افراد باتجربه و داشتن دانش حقوقی و مهارت‌های نرم قوی است.

برای نگوین دوی تونگ، رئیس اتحادیه کارگری شرکت هانا میکرون وینا، ارزش یک توافق جمعی کار نه در اقدامات بزرگ، بلکه در تغییرات روزمره‌ای است که زندگی روزمره کارگران را تحت تأثیر قرار می‌دهد. او در فعالیت‌های اتحادیه کارگری خود همیشه معتقد است که حفظ اصول در عین انعطاف‌پذیری، یک مهارت کلیدی است که باید از طریق هر مذاکره‌ای تقویت شود.

نگوین دوک کان، رئیس اتحادیه کارگری شرکت مانی هانوی ، با تکیه بر تجربه خود در مذاکرات موفق، اظهار داشت: یک اتحادیه کارگری تنها زمانی می‌تواند نقش نمایندگی خود را به درستی ایفا کند که جرات صحبت کردن داشته باشد، بداند چگونه گوش دهد و به نفع کارگران عمل کند. این صدا نه تنها تغییرات ملموسی ایجاد می‌کند، بلکه اعتماد و اجماع را در درون شرکت نیز ایجاد می‌کند. این امر پایه محکمی برای توسعه پایدار و تعادل هماهنگ منافع بین شرکت و کارکنان آن تشکیل می‌دهد.

برای فام ون ترونگ، رئیس اتحادیه کارگری شرکت علوم و فناوری گورتک وینا، آنچه به او کمک می‌کند تا ثابت قدم بماند، این اصل است: کارمندان مهمترین دارایی شرکت هستند، فعالیت‌های اتحادیه کارگری حول محور کارمندان متمرکز است و همه تصمیمات باید در جهت حقوق و منافع مشروع کارمندان باشد. آقای ترونگ گفت: «اما برای رسیدن به این هدف، تنها ثابت قدم بودن کافی نیست؛ انعطاف‌پذیری نیز مورد نیاز است. من همیشه معتقدم که شرکت و کارمندان آن دو طرف مخالف نیستند، بلکه دو بخش جدایی‌ناپذیر از یک «بدنه» واحد از شرکت هستند. بنابراین، اتحادیه کارگری هنگام همکاری با شرکت، نه تنها باید مطالبات خود را مطرح کند، بلکه باید دشواری‌هایی را که شرکت با آن مواجه است و آنچه را که برای توسعه پایدار نیاز دارد، درک کند.»

ترانگ رک و پوست‌کنده گفت: «وقتی خودم را جای شرکت می‌گذارم، رویکرد نرم‌تر و متقاعدکننده‌تر می‌شود. و مهم‌تر از همه، اعتماد اعضای اتحادیه است که به من انگیزه می‌دهد تا با قاطعیت در این مسیر ادامه دهم.»

منبع: https://baosonla.vn/xa-hoi/bao-dam-loi-ich-chinh-dang-cua-nguoi-lao-dong-AZnQSaTDR.html