کلاهبرداری‌های رزرو آنلاین پرواز و هتل

کاربرانی که بدون هوشیاری پرواز، هتل و تور را به صورت آنلاین رزرو می‌کنند، ممکن است قربانی کلاهبرداری شوند و بدون اینکه بتوانند بلیط بخرند یا از خدمات استفاده کنند، پول خود را از دست بدهند.

داده‌های منتشر شده توسط اتحاد جهانی مبارزه با کلاهبرداری در سال ۲۰۲۳ نشان داد که مردم ویتنام نزدیک به ۱۶ میلیارد دلار از مجموع ۵۳ میلیارد دلار کلاهبرداری آنلاین را از دست داده‌اند. نرخ بالای استفاده از تلفن‌های هوشمند، محیط مساعدی را برای ظهور فعالیت‌های جدید کلاهبرداری آنلاین ایجاد می‌کند. خدمات مسافرتی از جمله محبوب‌ترین منابع دیجیتالی هستند که مردم به آنها دسترسی دارند، از جستجوی اطلاعات گرفته تا رزرو خدمات مسافرتی آنلاین. این عوامل در افزایش کلاهبرداری دیجیتال نقش دارند.

کلاهبرداران از ترفندهای پیچیده زیادی برای به دام انداختن کاربران استفاده می‌کنند. عکس: ویت نگا — کلاهبرداران از ترفندهای پیچیده زیادی برای به دام انداختن کاربران استفاده می‌کنند. عکس: *ویت* *نگا*

در دوره‌های اوج سفر مانند تعطیلات یا فصول گردشگری، تقاضا برای بلیط هواپیما و هتل زیاد است. این امر فرصت‌هایی را برای کلاهبرداران ایجاد می‌کند تا از این فرصت استفاده کرده و کلاهبرداری‌هایی را با هدف قرار دادن قربانیان ناآگاه انجام دهند.

بر این اساس، کلاهبرداران با سوءاستفاده از ساده‌لوحی مشتریان، تبلیغاتی را در رسانه‌های اجتماعی منتشر می‌کنند یا ایمیل‌هایی در مورد بلیط‌های تخفیف‌دار، کرایه‌های ارزان و برنامه‌های وابسته با نرخ‌های کمیسیون جذاب ارسال می‌کنند. این افراد از ناشناس بودن نهایت استفاده را می‌برند تا جوایزی را برای خدمات رایگان اعلام کنند یا خود را به عنوان کارمند ارائه دهندگان خطوط هوایی یا هتل جا بزنند تا پیشنهادات جذاب را تبلیغ کنند. در برخی موارد، آنها حتی نام‌های تجاری و آدرس‌ها را جعل می‌کنند و باعث می‌شوند مشتریانی که به آنها اعتماد دارند، تفاوت‌ها را نادیده بگیرند.

این افراد پس از ارائه مشاوره‌های خدماتی، از مشتریان درخواست می‌کنند که برای رزرو صندلی، پول را به حساب‌های بانکی شخصی خود واریز کنند. برای برخی از بلیط‌های کم‌ارزش، این گروه کلاهبرداری ابتدا بلیط را برای ایجاد اعتماد تأیید می‌کند؛ به محض اینکه مبلغ ودیعه بیشتر شد، ارتباط را قطع می‌کنند.

با افزایش نرخ کلاهبرداری‌ها، مشتریان باید در مواجهه با افرادی که درخواست اطلاعات شخصی، از جمله رمزهای عبور، یا ارائه تورها، بلیط‌های هواپیما یا رزرو هتل‌های غیرمعمول و ارزان می‌کنند، محتاط باشند. در چنین مواردی، کاربران باید همیشه حساب‌های رسمی را تأیید کنند یا مستقیماً با آنها تماس بگیرند تا از قانونی بودن آنها اطمینان حاصل کنند و از ارائه اطلاعات شخصی به غریبه‌ها خودداری کنند.

پلتفرم مسافرتی آنلاین Traveloka به مشتریان توصیه می‌کند که فقط پرواز، هتل یا بلیط جاذبه‌ها و تورها را رزرو کنند و پرداخت‌ها را فقط در وب‌سایت‌ها و برنامه‌های رسمی شرکت‌های مسافرتی انجام دهند. نماینده Traveloka توضیح داد: «شرکت‌ها یا آژانس‌های مسافرتی قانونی از مشتریان نمی‌خواهند که رمزهای عبور یک‌بار مصرف، رمزهای یک‌بار مصرف یا کلیک روی لینک‌ها را برای ارائه اطلاعات شخصی یا جزئیات حساب کاربری ارائه دهند.»

کلاهبرداران با جعل هویت کارمندان آژانس‌های مسافرتی از طریق روش‌های پیچیده و مختلف، کلاهبرداری می‌کنند. (تصویر از صفحه) — کلاهبرداران با جعل هویت کارمندان آژانس‌های مسافرتی از طریق روش‌های پیچیده و مختلف، کلاهبرداری می‌کنند. *(تصویر از صفحه)*

علاوه بر تاکتیک‌های جعل هویت که در بالا ذکر شد، یکی دیگر از کلاهبرداری‌های رایج شامل تبلیغات خدمات درخواست ویزا، تضمین نرخ موفقیت بالا و وعده بازپرداخت کامل در صورت عدم موفقیت است. ایجاد وب‌سایت‌های جعلی که خود را به جای شرکت‌ها و آژانس‌های مسافرتی معتبر جا می‌زنند نیز تاکتیکی است که برای تولید رسیدها و فاکتورهای جعلی استفاده می‌شود و قربانیان را متقاعد می‌کند که هزینه‌های سفر را منتقل کنند. پس از پرداخت، مجرمان ممکن است اطلاعات را نگه دارند، از بازگرداندن پول به قربانی خودداری کنند یا به سادگی ناپدید شوند.

بنابراین، مسافران باید به طور پیشگیرانه از خود در برابر کلاهبرداری‌های آنلاین محافظت کنند. احتیاط و هوشیاری ضروری است، به خصوص در مورد تبلیغاتی که قیمت‌های شگفت‌آور پایین یا تخفیف‌های بالا را نوید می‌دهند. این امر نه تنها خطر قربانی شدن در کلاهبرداری‌ها را کاهش می‌دهد، بلکه سواد دیجیتالی را در دنیای متصل امروز بهبود می‌بخشد.

تان پنجشنبه

لینک منبع