وزارت اطلاعات و ارتباطات رهبری به‌کارگیری هوش مصنوعی در مقیاس کوچک‌تر را بر عهده خواهد گرفت.

صبح روز دوم ماه مه، وزارت اطلاعات و ارتباطات جلسه ماهانه خود را در مورد مدیریت دولتی برای آوریل 2024 برگزار کرد. این جلسه به ریاست وزیر نگوین مان هونگ و با حضور معاونان وزرا، فام دوک لانگ، نگوین هوی دونگ، فان تام و نگوین تان لام، به همراه رهبران سازمان‌ها و واحدهای تحت پوشش وزارتخانه برگزار شد.

بر اساس گزارشی از دفتر وزارت اطلاعات و ارتباطات، در چهار ماه اول سال 2024، کل درآمد صنعت اطلاعات و ارتباطات 1,365,758 میلیارد دونگ ویتنام تخمین زده شده است. سود کل 95,945 میلیارد دونگ ویتنام برآورد شده است. سهم صنعت اطلاعات و ارتباطات در تولید ناخالص داخلی 308,249 میلیارد دونگ ویتنام تخمین زده شده است.

داده‌های مربوط به توسعه بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT).

برای اینکه یک دستیار مجازی به خوبی کار کند، داده‌ها باید دقیق باشند.

یکی از نکات برجسته این کنفرانس، ارائه‌ای در مورد استفاده از دستیاران مجازی و چت‌بات‌ها برای پشتیبانی از کار اطلاع‌رسانی در امور خارجه بود. این محصول به طور مشترک توسط وزارت اطلاعات امور خارجه (وزارت اطلاعات و ارتباطات) و شرکت سهامی میسا از آوریل 2023 توسعه داده شده است.

برخلاف دستیارهای مجازی مرسوم، این چت‌بات هوش مصنوعی با استفاده از یک پایگاه داده با دقت گردآوری شده از اطلاعات امور خارجه آموزش داده می‌شود. این چت‌بات در حال حاضر به صورت آزمایشی در وب‌سایت vietnam.vn در حال اجرا است.

به گفته فام آنه توان، مدیر دپارتمان اطلاعات خارجی، دستیار مجازی اطلاعات خارجی بر اساس اصل هوش مصنوعی میدان باریک توسعه داده شده است. این چت‌بات می‌تواند به بسیاری از سوالات مربوط به امور خارجی پاسخ دهد و از این طریق از کار متخصصان اطلاعات خارجی ویتنامی پشتیبانی کند.

در این کنفرانس، وزارت اطلاعات خارجی یک نمایش زنده ارائه داد که در آن کاربران سوالاتی را برای پاسخ به چت‌بات مطرح می‌کردند و سپس همه نظرات خود را به اشتراک می‌گذاشتند.

وزیر نگوین مان هونگ با بیان نظرات خود در مورد چگونگی ایجاد یک دستیار مجازی، اظهار داشت که کلید هوش مصنوعی در داده‌های ورودی نهفته است. کیفیت دستیار مجازی در درجه اول به کیفیت داده‌های مورد استفاده برای آموزش بستگی دارد.

وزیر اظهار داشت: « دارایی‌های سازمان‌هایی که دستیاران مجازی توسعه می‌دهند، داده‌ها هستند، نه فناوری هوش مصنوعی. داده‌های خوب منجر به دستیاران مجازی خوب می‌شوند. آژانس‌ها و سازمان‌هایی که می‌خواهند دستیاران مجازی بسازند، باید سیستم‌های دانش خود را بسازند .»

وزیر اطلاعات و ارتباطات، نگوین مان هونگ، ریاست جلسه بررسی مدیریت دولتی وزارت اطلاعات و ارتباطات در آوریل 2024 را بر عهده داشت.

هرچه هوش مصنوعی محدودتر باشد، بهتر است؛ هرچه محدودتر، هوشمندتر. بهترین هوش مصنوعی، هوش مصنوعی متناسب با هر فرد است. بنابراین، وزیر به میسا دستور داد تا بر توسعه هوش مصنوعی با دامنه محدود، با شروع از داده‌های ورودی با کیفیت بالا، تمرکز کند.

این پلتفرم باید ابزارهایی برای کاربران داشته باشد تا بتوانند پاسخ‌های جدید را ارائه دهند، کاربران را تشویق کند تا به طور فعال هوش مصنوعی را آموزش دهند، در نتیجه اعتماد کاربر به هوش مصنوعی افزایش یافته و تلاش‌های پشتیبانی تیم توسعه کاهش می‌یابد.

طبق دستورالعمل وزیر نگوین مان هونگ، واحدهای وزارت اطلاعات و ارتباطات، هوش مصنوعی را برای استفاده خود توسعه خواهند داد و از چندین ارائه‌دهنده پلتفرم مختلف برای مقایسه استفاده خواهند کرد. وزارت اطلاعات و ارتباطات رهبری به‌کارگیری هوش مصنوعی را در مقیاس کوچک‌تر بر عهده خواهد گرفت.

تحول دیجیتال موفق نیازمند روش‌های مؤثر است.

به گفته وزیر، برای حکومتداری مؤثر دولتی، علاوه بر مقررات، باید زیرساخت‌هایی از جمله ابزارها و منابع انسانی برای اجرا نیز وجود داشته باشد. مقررات برای تبدیل شدن هوش مصنوعی به بخشی از زندگی روزمره ضروری هستند. وزارت اطلاعات و ارتباطات، بر اساس تجربیات بین‌المللی، پیشنهادی در مورد مقررات مدیریت هوش مصنوعی تهیه خواهد کرد و سپس آن را برای اجرا توسط وزارتخانه‌ها و سازمان‌های مربوطه به نخست وزیر ارائه خواهد داد.

وزیر نگوین مان هونگ جلسه را به پایان رساند.

وزیر نگوین مان هونگ هشت نکته مهم را که در هشتمین جلسه کمیته ملی تحول دیجیتال بیان کرده بود، مجدداً تکرار کرد. اینها نتایجی است که وزارت اطلاعات و ارتباطات پس از چهار سال اجرای تحول دیجیتال به دست آورده است.

بر این اساس، برای تحول دیجیتال مؤثر، اولین مسئله این است که «پول از کجا می‌آید» و چگونه می‌توان آن را به طور مؤثر و بدون ایجاد مشکل هزینه کرد. مناطق، وزارتخانه‌ها و بخش‌ها هنوز درک نمی‌کنند که تحول دیجیتال باید چه کاری انجام دهد و چگونه آن را انجام دهد. بنابراین، برنامه‌های آزمایشی باید در یک مکان اجرا شوند و سپس در سراسر کشور گسترش یابند. وزارت اطلاعات و ارتباطات به زودی ارزیابی جامعی از اجرای خدمات عمومی آنلاین، مراکز عملیات هوشمند و دستیاران دادگاه مجازی انجام خواهد داد تا به سمت پذیرش گسترده‌تر حرکت کند.

در دوران تحول دیجیتال، پلتفرم‌های مشترک و پلتفرم‌های متمرکز پدیدار شده‌اند. لازم است مشخص شود که دولت مرکزی و مقامات محلی برای تسهیل اجرا چه کاری باید انجام دهند. علاوه بر این، برای وظایف جدید و انتزاعی که قبلاً هرگز انجام نشده‌اند، وزارت اطلاعات و ارتباطات باید راهنمایی‌های دقیق و گام به گام ارائه دهد تا همه مناطق بتوانند آنها را اجرا کنند.

هوش مصنوعی وارد مرحله‌ای از کاربرد گسترده شده است. در سه‌ماهه دوم سال ۲۰۲۴، وزارت اطلاعات و ارتباطات چندین نمونه برنامه کاربردی را منتشر خواهد کرد و تأکید می‌کند که هرچه هوش مصنوعی محدودتر باشد، آموزش آن آسان‌تر، هوشمندتر و مؤثرتر می‌شود. ما باید هوش مصنوعی خودمان را با استفاده از داده‌های خودمان آموزش دهیم.

تحول دیجیتال نیازمند زیرساخت تحول دیجیتال است که بر اساس آن برنامه‌های کاربردی ساخته می‌شوند. دولت باید در ساخت این زیرساخت تحول دیجیتال سرمایه‌گذاری کند. در سه‌ماهه دوم سال ۲۰۲۴، وزارت اطلاعات و ارتباطات مشخص خواهد کرد که «پشته‌های» زیرساخت تحول دیجیتال چیستند، چه کسی سرمایه‌گذاری خواهد کرد و چه زمانی تکمیل خواهد شد.

تحول دیجیتال گسترده است و بدون نظارت، مدیریت آن غیرممکن خواهد بود. طبق ارزیابی وزیر نگوین مان هونگ، در حال حاضر اختلاف قابل توجهی بین داده‌های گزارش‌دهی کاغذی و آنلاین وجود دارد؛ بنابراین، اتصال به مدیریت آنلاین الزامی است. مدیریت آنلاین اساساً همان حکومتداری دیجیتال است که یکی از چهار ستون اقتصاد دیجیتال است. وزارت اطلاعات و ارتباطات همچنین فرمول‌های موفق برای تحول دیجیتال را به شیوه‌ای مختصر و دقیق ارائه خواهد داد و درک و اجرای آنها را برای وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و مناطق آسان خواهد کرد.

منبع