اگر ناگهان خود را با یک سیم کارت ناآشنا پیدا کردید، چه باید بکنید؟

(NLĐO) - کاربرانی که متوجه می‌شوند با شماره تلفن ناآشنایی ثبت‌نام شده‌اند، ممکن است به دلیل استفاده خودسرانه نمایندگان مجاز ارائه‌دهنده شبکه از اطلاعات مشتری برای ثبت‌نام سیم‌کارت‌ها باشد.

بسیاری از کاربران تلفن همراه اخیراً پیام‌هایی از وزارت علوم و فناوری شهر هوشی مین دریافت کرده‌اند که از آنها خواسته است تا قبل از ۱۵ ژوئن اطلاعات مشترکین تلفن همراه خود را تأیید کنند تا از حقوق خود محافظت کرده و امنیت اطلاعات شخصی خود را تضمین کنند. این مطابق با بخشنامه ۰۸/۲۰۲۶ وزارت علوم و فناوری است که از ۱۵ آوریل لازم‌الاجرا شده است.

پیش از این، اپراتورهای شبکه تلفن همراه نیز به طور پیشگیرانه برای برخی از مشترکینی که هنوز فرآیند تأیید را تکمیل نکرده بودند، پیامک ارسال می‌کردند.

طبق دستورالعمل‌ها، مشترکین می‌توانند هویت خود را از طریق اپلیکیشن VNeID وزارت امنیت عمومی ، اپلیکیشن شبکه مخابراتی یا مراجعه به نزدیکترین مراکز تراکنش در منطقه تأیید کنند.

اگر شماره مشترک قبلاً برای ثبت نام در حساب تأیید هویت الکترونیکی سطح ۲ استفاده شده باشد، تأیید مجدد اطلاعات لازم نیست.

از ماه آوریل، اپراتورهای شبکه تلفن همراه به طور فعال از کاربران در استانداردسازی اطلاعات مشترکین خود حمایت کرده‌اند. اپراتورها علاوه بر الزام به تأیید سیم‌کارت مورد استفاده، توصیه می‌کنند شماره تلفن‌های ثبت‌شده با کارت شناسایی ملی (CCCD) اما هنوز تأیید نشده را نیز بررسی کنند تا از اختلال در سرویس جلوگیری شود.

نکته قابل توجه این است که بسیاری از افراد پس از بررسی اطلاعات خود در VNeID، با کمال تعجب متوجه شدند که با شماره‌هایی ثبت شده‌اند که هرگز از آنها استفاده نکرده‌اند.

آقای تام (شهر هوشی مین) گفت: «من فقط دو سیم‌کارت را با استفاده از کارت شناسایی شهروندی‌ام ثبت کردم، اما وقتی دوباره بررسی کردم، یک شماره ناآشنای دیگر دیدم. من به سرعت تصمیم گرفتم از آن استفاده نکنم تا فوراً آن را حذف کنم و از هرگونه خطر قانونی جلوگیری کنم. به لطف اطلاع‌رسانی‌های مداوم از سوی مقامات و ارائه‌دهنده شبکه، متوجه این موضوع شدم.»

کاربران از اینکه نامشان روی یک شماره تلفن ناآشنا ثبت شده بود، شگفت‌زده شدند.

دستورالعمل‌های تأیید اطلاعات در VNeID

خانم فوئونگ تائو (شهر هوشی مین) همچنین گفت که پیش از این، پس از دریافت اعلانی از ارائه دهنده شبکه، اطلاعات مشترک خود را تأیید کرده و آن را در برنامه VNeID بررسی کرده بود. با این حال، با کمال تعجب متوجه شد که نامش در شماره تلفن دیگری با پیشوند 036xxx... که متعلق به خودش بود، ثبت شده است. خانم تائو گفت: «من بلافاصله برای جلوگیری از خطرات، گزینه «از این شماره مشترک استفاده نکنید» را انتخاب کردم.»

در مورد کاربرانی که به طور غیرمنتظره متوجه می‌شوند با شماره تلفن‌های ناآشنا ثبت‌نام شده‌اند، نماینده‌ای از یک اپراتور شبکه تلفن همراه اظهار داشت که علت این امر ناشی از استفاده خودسرانه برخی از کارمندان نمایندگی‌های مجاز از اطلاعات شخصی مشتریان برای ثبت‌نام سیم‌کارت‌ها برای فروش در بازار است. این همچنین یکی از دلایلی است که سیم‌کارت‌های «زباله‌دار» هنوز وجود دارند.

نمایندگان ارائه دهندگان شبکه معتقدند که این وضعیت به زودی از بین خواهد رفت، زیرا مقررات مربوط به تأیید مشترکین با بررسی‌های دقیق‌تر، به طور فزاینده‌ای سختگیرانه‌تر می‌شود.

در مواردی که مشخص شود شماره مشترکی به نام کاربر ثبت شده است، کارکنان شبکه Viettel توصیه می‌کنند که کاربران به برنامه VNeID دسترسی پیدا کرده و گزینه "از شماره مشترک استفاده نکنید" را انتخاب کنند. سیستم به شماره مشترک مربوطه هشدار ارسال می‌کند؛ در صورت عدم انجام تنظیمات، شماره برای تماس‌های خروجی مسدود و متعاقباً لغو خواهد شد.

اگر کاربران قادر به پردازش تراکنش‌های VNeID خود نیستند، می‌توانند کارت شناسایی شهروندی (CCCD) خود را برای دریافت کمک به نزدیکترین نقطه تراکنش بیاورند.

نحوه بررسی و تأیید شماره تلفن خود در VNeID. گرافیک: هوش مصنوعی

منبع: https://nld.com.vn/bong-dung-dinh-sim-la-xu-ly-ra-sao-196260526003017727.htm