چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای مشاوره پذیرش دانشگاه رونق گرفته‌اند

تعدادی از دانشگاه‌ها سیستم‌های چت‌بات هوش مصنوعی را که به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته فعال هستند، برای پشتیبانی از داوطلبان در دسترسی به اطلاعات پذیرش و ارائه مشاوره در مورد نحوه درخواست پذیرش، مستقر کرده‌اند.

داوطلبان، چت‌بات هوش مصنوعی را برای مشاوره پذیرش در دانشگاه صنعتی شهر هوشی مین تجربه می‌کنند - عکس: تونگ نگوین

در طول فصل پذیرش دانشگاه‌ها در سال ۲۰۲۵، بسیاری از مؤسسات آموزش عالی به طور فعال از راهکارهای چت خودکار (چت‌بات‌ها) استفاده کرده‌اند که هوش مصنوعی (AI) را در مشاوره پذیرش و جهت‌گیری شغلی ادغام می‌کند.

محاسبه امتیاز، پیشنهادات برای قرار دادن آرزوها

مدارس، برنامه‌های چت‌بات هوش مصنوعی، دستیاران مجازی آنلاین که می‌توانند به طور خودکار و انعطاف‌پذیر به هر زمینه کاربر پاسخ دهند، توسعه داده و مورد استفاده قرار داده‌اند. نکته قابل توجه این است که چت‌بات‌ها می‌توانند رشته‌های تحصیلی متناسب با نمره را پیشنهاد دهند و به داوطلبان کمک کنند تا با شانس بالای پذیرش، انتخاب خود را انجام دهند.

سیستم دستیار مجازی چت‌بات هوش مصنوعی - VAA-BOT آکادمی هوانوردی ویتنام به تازگی برای پشتیبانی از داوطلبان در دسترسی سریع، دقیق و راحت به اطلاعات پذیرش، مورد استفاده قرار گرفته است. چت‌بات هوش مصنوعی VAA-BOT به طور مداوم 24 ساعته و 7 روز هفته در وب‌سایت رسمی آکادمی فعالیت می‌کند و قادر به پاسخگویی به هرگونه سوال داوطلبان در رابطه با پذیرش، رشته‌های تحصیلی و...

به گفته‌ی کارشناس ارشد نگوین مین تونگ، رئیس پذیرش و امور دانشجویی آکادمی هوانوردی ویتنام، VAA-BOT با فناوری هوش مصنوعی و قابلیت‌های پردازش زبان طبیعی ادغام شده است و به چت‌بات‌ها اجازه می‌دهد تا سوالات متنوع کاربران را درک کنند و در نتیجه پاسخ‌های مناسبی را در هر زمینه ارائه دهند. تمام اطلاعات مربوط به رشته‌های تحصیلی، روش‌های پذیرش، سهمیه‌ها، شهریه، بورسیه‌ها، خوابگاه‌ها و غیره به طور منظم توسط سیستم به‌روزرسانی شده و بلافاصله به پرسشگر پاسخ داده می‌شود.

دانشگاه صنعتی شهر هوشی مین همچنین یک سیستم چت‌بات هوش مصنوعی برای مشاوره پذیرش مستقر کرده است که به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته فعالیت می‌کند و اطلاعات سریع و دقیقی در مورد نمرات معیار برای هر سال، ترکیب‌های پذیرش، روش‌های پذیرش و فرصت‌های شغلی ارائه می‌دهد.

به گفته دکتر نگوین ترونگ نهان، رئیس بخش آموزش دانشگاه صنعتی شهر هوشی مین، این سیستم توسط دانشجویان و اساتید تحقیق و توسعه داده شده است و به کاهش حجم کار بخش مشاوره و بهبود تجربه کاربر در پلتفرم دیجیتال کمک می‌کند.

آقای نهان گفت: «چت‌بات‌ها نه تنها اطلاعات ارائه می‌دهند، بلکه به داوطلبان در انتخاب رشته مناسب برای ثبت نام در ترکیب رشته‌های تحصیلی نیز کمک می‌کنند. به لطف منابع غنی داده و قابلیت‌های تجزیه و تحلیل سریع، این سیستم به شما کمک می‌کند تا دیدگاه خود را گسترش دهید و گزینه‌های مرجع بیشتری برای رشته‌های تحصیلی متناسب با توانایی‌ها و گرایش‌های شخصی خود داشته باشید.»

یکپارچه‌سازی عمیق داده‌ها، چند پلتفرمی

چت‌بات هوش مصنوعی HUTECH دانشگاه فناوری شهر هوشی مین در اوایل آوریل ۲۰۲۵ با ده‌ها هزار بازدید در ماه راه‌اندازی شد. نحوه استفاده از این چت‌بات هوش مصنوعی مشابه سایر چت‌بات‌های هوش مصنوعی محبوب مانند ChatGPT، Gemini... کاملاً رایگان و بدون نیاز به ثبت نام/ورود به حساب کاربری است.

به گفته دکتر نگوین کووک آن - معاون مدیر دانشگاه فناوری شهر هوشی مین، چت‌بات هوش مصنوعی این دانشگاه ابزاری است که به کاربران امکان می‌دهد به راحتی اطلاعات مربوط به جهت‌گیری شغلی مناسب؛ روش‌های پذیرش؛ زمان و روش درخواست؛ سیاست‌های شهریه و بورسیه؛ برنامه‌های آموزشی، محیط یادگیری، پتانسیل شغلی بیش از ۶۰ رشته تحصیلی و ... را جستجو کنند.

آقای آنه گفت: «این چت‌بات بر روی پلتفرم چندعاملی ساخته شده است، محتوای پاسخ به‌روزرسانی می‌شود و موقعیت‌های ارتباطی به طور مداوم برقرار می‌شوند، بنابراین محتوای ارائه شده کاملاً روان است، «حافظه خوبی دارد» زیرا می‌تواند موقعیت‌های زیادی را به خاطر بسپارد. این چت‌بات مستقیماً در وب‌سایت اصلی مدرسه نمایش داده می‌شود، رابط کاربری مستقلی دارد، سیستم مدیریت می‌تواند مشکل پرسشگر را استخراج، پیگیری و ثبت کند، پرسشگر را شناسایی کند تا در صورت نیاز پشتیبانی عمیقی ارائه دهد.»

هوش مصنوعی چت‌بات - دستیار پذیرش مجازی دانشگاه صنعت و تجارت شهر هوشی مین - مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) را با فناوری بازیابی اطلاعات مدرن (RAG) ادغام می‌کند و به صورت بی‌وقفه 24 ساعته و 7 روز هفته در پلتفرم‌های محبوبی مانند زالو و فیسبوک مسنجر فعالیت می‌کند.

فام تای سان، مدیر مرکز پذیرش و ارتباطات دانشگاه صنعت و تجارت شهر هوشی مین، گفت: «چت‌بات هوش مصنوعی قادر است به طور خودکار و دقیق به سوالات مربوط به اطلاعات پذیرش، شهریه، روش‌های پذیرش، رشته‌های تحصیلی، بورسیه‌ها، زندگی دانشجویی و... پاسخ دهد و به ساده‌سازی فرآیند جستجوی اطلاعات برای داوطلبان و والدین کمک کند. این پایگاه داده همچنین دائماً به‌روزرسانی و گسترش می‌یابد و منابع رسمی و یک سیستم پرسش و پاسخ کاربردی با بیش از ۵۰۰۰ مورد اطلاعاتی را ادغام می‌کند.»

دانشگاه اقتصاد شهر هوشی مین همچنین دستیار مجازی UEH AI Chatbot را راه‌اندازی کرده است، یک راهکار کاربردی هوش مصنوعی که به خودکارسازی فرآیند مشاوره پذیرش کمک می‌کند و از والدین و دانش‌آموزان برای پاسخگویی به تمام سوالات مربوط به مشاغل و فرآیند یادگیری در مدرسه به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته پشتیبانی می‌کند.

کارشناسی ارشد لی تی هان آن - معاون رئیس بخش ارتباطات و توسعه شرکا در UEH - به اشتراک گذاشت: «چت‌بات هوش مصنوعی UEH بر اساس سناریوهای پرسش و پاسخ از پیش ساخته شده و از پیش تعیین شده عمل می‌کند و هدف آن ارائه اطلاعات سریع و دقیق به زبان‌آموزان است.

با این حال، در مواردی که محتوای بازخورد با نیازهای خاص مطابقت نداشته باشد، سیستم به طور خودکار کاربر را به اکوسیستم مراقبت از دانش‌آموزان UEH هدایت می‌کند یا مستقیماً با اپراتور ارتباط برقرار می‌کند تا اطمینان حاصل شود که به همه سوالات به سرعت، به طور کامل و دقیق پاسخ داده می‌شود.

پاسخگویی به تمام سوالات به صورت شبانه روزی

نگوین تی تو اوین، دانش‌آموز دبیرستان نگوین خویین در شهر هوشی مین، گفت: «من اغلب شب‌ها تحقیق و اطلاعات پذیرش را جستجو می‌کنم، بنابراین تماس با معلمان یا صفحات طرفداران برای مشاوره و پاسخ‌های فوری دشوار است. من خودم هنوز در انتخاب شغل یا مدرسه مناسب کاملاً مردد هستم.

با این دوست چت‌بات هوش مصنوعی، به تمام سوالاتم ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته پاسخ داده شده است، اطلاعات جمع‌آوری‌شده توسط مدرسه بسیار دقیق، مختصر و قابل فهم است. این بسیار راحت است و به من کمک می‌کند تا در آینده خودم را جهت‌دهی کنم.

پلتفرم تور مجازی

دانشگاه آموزش فنی شهر هوشی مین همچنین یک سیستم دستیار مجازی یکپارچه با هوش مصنوعی - HCMUTE Chat AI - را که توسط دانشجویان و فارغ التحصیلان تحقیق و توسعه داده شده است، راه‌اندازی کرده است. این ابزار قادر است به طور دقیق و انعطاف‌پذیر و مداوم 24 ساعته و 7 روز هفته به سؤالات مربوط به اطلاعات پذیرش، رشته‌های آموزشی، برنامه‌های تحصیلی و ... پاسخ دهد.

به طور خاص، این ابزار یک پلتفرم تور مجازی VR 360 را ادغام می‌کند، سیستم‌های ویدیویی و تصویری و یک مرکز مشاوره را به هم متصل می‌کند و یک تجربه جامع برای دانش‌آموزان و والدین هنگام جستجوی اطلاعات پذیرش ایجاد می‌کند.

بازگشت به موضوع

تران هیون

منبع: https://tuoitre.vn/bung-no-chatbot-ai-tu-van-xet-tuyen-dai-hoc-20250711230350267.htm